Заказал доставку на домашний адрес, когда посылка пришла, мне позвонил курьер, для согласования доставки, в этот момент меня не было дома... и курьер любезно согласился доставить её ко мне на работу.
Получал заказ перед Новым Годом. Оперативно выдали заказ. На стойке выдачи сидели парень и девушка. Парень был хмур и не приветлив:-) Девушка вполне доброжелательная.
Оператор Виктория отказалась принять посылку по скан-копии паспорта. Ни в одном другом отделении СДЭКа (а отправлял я минимум через 5 отделений) такой проблемы не было! Ещё и хамить начала.
Не советую пользоваться этим отделением!!!
Трубки не брали пока не отправил смс, позвонили, решили вопрос с отправлением, с утра клиент отправил катушку и до вечера статус не обновлялся, слава богу она принята у них и мне это подтвердили...
Ужасный график работы!! Для работающих людей единственный день для возможности забрать посылку суббота, т.к. в воскресенье отделение не работает, а а будние до 19:00!!
Больше никогда не закажу доставку сюда
Очень плохой офис, вечно косячат и путают. Лучше обращаться в другой. Дозвониться невозможно, не брали трубку а потом и вовсе выключили телефон. Если хотите проблем и потратить время и нервы вам сюда.
Режим работы в будни до 19.00?? Это вообще как?
Ещё и в воскресенье выходной.
Т.е. единственный день для получения посылки- это суббота. Удивительная организация работы…
Звонила, два раза не снимали телефон, вчера вообще не работали в рабочее время. Отвратное место и качество обслуживания. Вечно унылые лица операторов..
Вы или закройте эту шаражкину контору, либо персоналом обеспечьте. Остальные службы доставки в металлострое работают великолепно. А у этих вечно жалюзи опущены!