Хочется сказать большое спасибо работникам Сдека. Приветливые и доброжелательные девочки . Объяснили как можно вернуть, помогли в отправке товара. Всем большое спасибо.
Персонал, это наверное самое главное в любой организации. Вот и тут, молодые девченки, создают благоприятную обстановку для посещения. Работают быстро, качественно. Это наверное самое быстрое посещения пункта выдачи, не зависимо от наличие очереди.
Приходится отправлять посылки через СДЭК по просьбам заказчиков.Два года назад потеряли дорогостоящую посылку, не нашли, ущерб не возместили. Стоимость доставки при одинаковых сроках, в сравнении с другими службами, зачастую выше. А в последнюю отгрузку идеально упакованную посылку зачем-то вскрыли, получатель недоволен.
Несколько раз пользовался услугами компании - ни разу не возникло проблем, полностью устраивает работа и ценовая политика.
Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру пункта выдачи - Любови. Получилось так, что мне отправили небольшую посылку (пакет) по максимальному тарифу. Любовь проявила инициативу и помогла снизить стоимость пересылки почти в 3 раза!
Большое спасибо за помощь!
Пришла отправлять посылку, взвесили 300 гр. а они у вас коробка не та, надо в нашу типа дешевле будет, сами сидят переглядываются. Ну, надо, так надо(, говорю сколько стоит? Бесплатная типо, смотрю потом квитанцию вес 2,5 кг(это уже как уехала оттуда), звоню это типа
А стала отслеживать, вес стоит уже 500 гр. Че за бред??
Лохотрон чистой воды!!!
сама так ставит за коробку. Я Вам скажу так, сколько отправляю обычной почтой цена в тот же город в двое дешевле, а это ТРЭШ ПОЛНЫЙ, если б не заказчик, я б туда не пошла.. Не советую никому!!!
Так нравится это отделение. Девушки всегда доброжетальные, отзывчивые. С радостью хожу к ним, потому что всегда помогут, даже если допустила ошибки при оформлении отправки.
Молодцы!
Обслуживание быстрое и очень хорошее, если кому то, будит нужна доставка СДЕК вес от 5кг.,и выше,обязательно отправлю товар за счёт получателя,а сам я, отправляю вес до 5 кг.,почта РФ доставка 1й класс г.Москва 2,3 дня от 450 руб.
Ужасное отношение!
Утром 30.10.21г. пришла посылка, спустя час её отправляют как возврат, обосновывая тем, якобы Я отказалась от посылки! При всём этом, когда я звонила, мне сказали, что виноват отправитель, такие сроки установил! (Хотя отправитель, не может сроки устанавливать!!!) Посылка должна храниться 14 дней! Врут в наглую!!!
На посылке мой номер телефона! Вопрос:кому звонили, кто отказался? Ещё раз перезвонить не могли? И кому хотели выдать МОЮ посылку? Получается, что может придти однофамилец и получить посылку?!
Наплевательское отношение к работе!!!
4
3
Александр С.
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Удобное расположение и парковка,легко найти,быстро и вежливо обслуживают
Добрый день, решил приобрести товар в г.Плесецке. Мой продавец отправил его мне через СДЕК и сразу позвонил. Я обратился в течение часа в СДЕК и поинтересовался стоимостью доставки двух небольших коробок мне озвучили стоимость 4600р. ( через почту России это стоит 1700р). Я сказал что это дорого и я отказываюсь от доставки. Они сказали ок, все вернут продавцу без всякого взыскания денег. Когда мой продавец приехал забрать товар со склада, они сказали - товар ушёл и после возврата они ему позвонят (хотя он звонил в день отправки и ему сказали что машина уйдёт только завтра). После возврата они запросили 1872 р. Он сказал, что не готов платить т.к. он звонил еще перед отправкой товара. На что они сказали - пишите претензию на рассмотрение руководству. Претензия была написана 29 декабря. Все вроде бы ок. 14 января звонят и говорят что за ваш товар с 15 января будет взыматься плата за хранение. Я в пятый раз позвонил в СДЕК, где мне сказали - у нас нет никакой претензии. Я сказал, что напишу на вашу компанию плохой отзыв. Мне ответили - я каждый день это слышу. Просто нет слов.
Короче говоря: компания непорядочная, лживая, неструктурированная и ломит очень высокие цены за свои услуги. Никому не советую.
Удобное расположение , быстрое обслуживание , вежливые сотрудники.
5
Андрей
Level 17 Local Expert
May 17, 2020
Всё быстро, работники милые и приветливые, знающие своё дело. Проблема возникла по вине самой фирмы. Очень нен легко отправить юр лицу( так и не отправили) . А в Питере , оказывается, проблема с офисами и пунктами выдачи, где принимают груз в 50 кг. Очень не серьезно!