В принципе когда вижу, что должны доставить товар сдэком, у меня дёргается глаз. Что конкретно этого пункта выдачи, грязно, валяются коробки, персонал не всегда вежливый (но это главное правило сдэка).
Ужасное место ! Управляющий не может решить проблему с интернетом. Отправка не работает несколько дней! Ссылаясь, что у Мортона нет интернета. Для чего управляющий, если организовать процесс не может полной деятельности.
Оформлял сегодня отправку. На приёме мужчина очень не расторопный, всё медленно , печатает одним пальцем. В 10.30 утра образовалась очередь.
Принтер печатать не хочет...
26.10 пришёл за посылкой персонал без масок, обслуживают клиентов без масок...
Пользуюсь данный отделением по 3-4 раза в месяц (как отправкой, так и получением). Серьезных нареканий не было, но как-то раз отправленный заказ, состоящий из пяти коробок, шел дольше и пришел частями. Хорошо, что не потеряли, но нервы потрепали, тк было дорогостоящее оборудование (застраховано, конечно, но если бы потеряли хотя бы часть, то на компенсацию и повторное приобретение времени не было бы). Ну и как-то раз прислали большой груз в обрешетке, который не смогли занести в отделение, а забрать день в день я не мог. Разрешил на свой страх и риск вскрыть обрешетку и занести внутрь. Вскрыли, занесли, всё целое.
Сегодня вечером получали посылку, до нас в очереди было 4 человека! Все быстро, оперативно и вежливо, спасибо!
4
1
I
Ilya Kharkov
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
Приехал спустя час после открытия (в рамках режима работы, конечно) - офис закрыт… В-принципе этого мне было достаточно, чтобы понять отношение персонала к своей работе применительно к данному пункту. Пользуюсь частенько услугами «СДЭК» и нареканий нет - но это место не советую к сожалению.
Адово место! По 30-50 мин обслуживают одного человека. Посылки не находят на складе, посылают, хотя в базе видят посылку. Дурдом. Понабрали кого попало на работу. Как сонные мухи. Вечные отговорки, что база не работает. А на складе когда она ищет руками посылку по полчаса тоже база виновата)) Очереди на полдня как в Кремль. Не советую это отделение.
Отправляйте почтой россии! Придет быстрее. Обычную коробку не смогли довезти, отправили не туда, отказываются комментировать, никакой информации. Жуть. Пока не столкнулись с проблемой, может и проскочите, но если косяк- пиши пропало!
Работаю с ними по договору перед новым годом потеряли 3 посылки, а так же в феврале месяце нарушили сроки. Доставка приехала а фактически посылку потеряли на центральном складе и не отправляют
Самое ужасное отделение СДЭК, которое мне удавалось видать. Посылку мою полностью побили, были дырки на коробке и при этом она была вскрыта. Содержимое груза было частично утеряно. Провели выдачу товара, как было им удобнее, чтобы уйти от ответственность. Ни кому не советую с данным ПВЗ иметь дела.
4
1
A
Anonymous review
April 21, 2020
Часто посылаю СДЭКом, приемлемые цены, вежливый персонал, доставляют в срок. Спасибо!