CDEK
256 reviews
November 1
Отличный пункт, чисто и нет очередей .Девушка Александра дала подробную консультацию, в курсе всех тарифов и нюансов компании. Помогла качественно упаковать товар. Дайте Александре премию 👍
October 22
Я не активный пользователь отправления и получения посылок ) навыка у меня в этом нет .А теперь открыла интернет -магазин и столкнулась с тем ,что надо вникнуть во все нюансы при отправке посылок своим клиентам .Хочу выразить свою благодарность менеджеру отделения CDEK Александре .Все нюансы рассказала ,показала как пользоваться личным кабинетом при отправке посылок .Все четко по делу и самое главное все доступным языком ✅Теперь я в этом вопросе спец)) и не буду создавать очередь при отправке посылок своим клиентам .
1
October 17
Хорошее отделение, работает по графику. Отдельно спасибо большое менеджеру Александре! Оперативно помогла оформить посылку и упаковать, вежливый и приятный сотрудник.
1
June 10
Выражаю благодарность специалисту ПВЗ Александре! Помогла решить мою проблему с нестандартным грузом, все сделала в лучшем виде и оказала профессиональную консультацию! Всегда лень писать отзывы, но тут я просто не имел права отметить ее работу! Браво, Александра?
3
December 16
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре, 1,5 часа помогала мне упаковывать товар, лепили новые коробки, соединяли, удлиняли, она сделала всё, чтобы товар вместился и доехал в сохранности.
Огромное спасибо!
June 16
Если нужно будет что-то отправлять, теперь только в этот пункт СДЭК! АЛЕКСАНДРЕ особая благодарность. Работники общительные доброжелательные, без проблем упаковали мою нестандартных размеров посылку! Все рассказали, обьяснили!! На таких людях держится мир!!👍
4
September 12
Буду заказывать только сюда! Большое спасибо Александре за человеческий подход к делу! Берегите такого специалиста!
1
March 19
Дружелюбно и быстро. Единственный минус - парковка возле дома, не всегда можно близко найти место. Но лучше, чему Флагмана
1
June 15
отличный вежливый персонал)все объяснили кратко и понятно)быстрое обслуживание,теперь буду ходить только сюда)
3
July 16
Самый лучший пункт выдачи! Всем рекомендую! Отличный персонал.
1
July 22
Александра очень отзывчивая, помогла разобраться и корректно отправить, несмотря на 5 мин до закрытия 😃
1
February 29
Прекрасный СДЭК: особенно порадовала симпатичная юная особа с кошачьими глазами и худи цвета некро. Работиники компетентные, что очень радует! Уверен они порадуют и вас если решите нагрянуть в сие отделение.
1
March 20
Чистое помещение, сотрудники всегда приветливые, вежливые. В помещении имеется примерочная, что позволяет произвести оплату после примерки.
1
February 10
Достойная контора. Пользовался не один раз. Оперативно и всегда в срок, что доставка что отправка. Хотелось бы дешевле, но что поделать, в принципе устраивает
July 21
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, вежливые операторы. Всегда здесь товар свой получаю, никаких нареканий конкретно к пункту нет
2
October 19
Отличный офис, хорошие сотрудники. Если заказывать в Пушкино то только в этот офис.
1
July 13, 2023
Самый отстойный СДЕК какой только может быть. ИП Мартыщенко - ужас ужасный! Директор офиса хам, каких ещё поискать, ориентированность на клиента - ноль, самоутверждается за счёт посетителей, видимо проблемы в жизни у директора офиса. Повторить сумму, которую нужно оплатить - проблема, взвесить посылку должен сам клиент, объяснить как и что в системе СДЕК - проблема, как будто все априори должны знать как работает СДЕК, оплатить картой "только через сайт", а так оплата наличными. Прямо так и говорит: "для вас стоимость 320 рублей". Это как? Чек только после просьбы. Накладную вообще не дали. Страшный сон и позор СДЕКа офис в Пушкино на Набережной 35, уже писала два года назад, но ничего не изменилось, хотя отзывов, где возмущены манерами этого хама полно. Думайте кому даёте франшизу, позорит имя СДЕК Мартыщенко Т.В., задумка, наверное, и ничего, но такие вот товарищи, как работают в Пушкино на Набережной 35 дискредитируют имя СДЕК. Хотите почувствовать "вежливое" отношение к клиенту, при этом - ещё и отстоять очередь, вам на Набережную 35, а рядом на Просвещения 12 к.2 есть прекрасный офис с приветливыми сотрудниками и без очередей.
13
10
April 24
Сотрудники очень вежливы, внимательны, все объяснили, рассказали) спасибо большое!
1
March 27, 2023
Часто пользуемся зюданным пунктом выдачи СДЕК.Ребята , работающие там, всегда готовы помочь с отправкой, упаковкой, заполением документов.Ни разу не встретили негативное отношение.Всегда вежливые, улыбчивые сотрудники.Спасибо ,Вам за приятное ,качественное обслуживание!!!
2
April 2, 2023
ПВЗ отличный, всегда открыт, персонал очень быстрый (молодые ребята и девчонки) , очередей нет, мах время ожидания- два человека впереди, машину приткнуть есть куда, парковка без оплаты:)
Рекомендую к посещению.
January 16, 2023
Быстрое обслуживание, без очереди. Удобное расположение пункта выдачи. Квалифицированные и вежливые сотрудники, которые свою работу делают на отлично. Все нравится!!!
1
June 29
Хороший ПВЗ, только бывает проблема с парковкой
1
June 29, 2022
Обслуживают быстро, работают молодые шустрые ребята, всегда подскажут что как лучше оформить. ПВЗ находится в шаговой доступности в моем жилом микрорайоне. Посылки доставляются вовремя, отправляю по работе ежедневно. Доезжают посылки в срок целые и невредимые и это для меня самое главное
2
2
October 9, 2023
Ужасный офис, последний раз заказываю доставку через СДЭК, зачем вы работаете с авито, если нельзя померять, то что заказываем, как я визуально должна определить размер обуви или одежды. А за то как сотрудники позволяют себе разговаривать вообще молчу! Хотя по стоимости доставки СДЭК самая дорогая контора! Позор!
2
2
February 26
Быстро, чётко, предельно корректно! На высоте!
Могут быть проблемы с парковкой, но это проблема
1
January 29, 2023
Очень дружественный персонал, всегда оперативно и без лишних вопросов оформляют доставки и отправки. Выбираю эту ТК за сроки доставки, которые зачатую даже быстрее заявленных. Пункт выдачи лучший в Пушкино!
2
1
April 1, 2023
Всё отлично,помещение,работники,но когда за товар ценой 4000 р выставляют цену доставки в 2600 клиенты отказываются
Фара пластиковая,которую хрен пробьёшь камнем обязательно должна быть в обрешётке,цена жесть
Та же авитодоставка вас обходит по всем параметрам,конкретно для этого груза в 500р,я уж не говорю про энергию
Подумайте,надо что то делать,покупатели разбегаются
1
1
June 4, 2022
Хочется выразить огромную благодарность Галине Адыгезаловой (Менеджер по продажам) за погружение в проблему клиента и решение вопроса. Галина является нашим менеджером и по всём вопросам мы обращаемся к ней. Случилась ситуация, что компания СДЭК, вернула деньги покупателю за отправленный мною товар(как продавца), по своему усмотрению, спустя 3 месяца после оплаты за товар + услуги пересылки и Наложенного платежа. Компания 3 месяца пользовалась деньгами и в итоге после моего заявления на возврат денежных средств, с указанием МОИХ реквизитов, отправила их покупателю. Оставив меня тем самым без оплаты за товар , который я продал. Галина, как наш персональный менеджер сама вникла в проблему и самостоятельно связывалась с покупателем и добилась от него оплаты напрямую мне. На мои многочисленные письма в службу поддержки и претензий, всегда приходили стандартные отписки, без решения проблемы и признания свой вины. По вине работы СДЭК произошла данная ситуация, но всё мои претензии и жалобы остались не решены. Спасибо огромное Галине, за качественную помощь и проделанную работу. Что не скажешь про других сотрудников контактирующих со мной по этому вопросу!!! Побольше бы таких сотрудников как Галина!
4
1
April 29
Все отлично, персоналу спасибо помогли отправить посылку !!!
1
May 29, 2023
Хороший офис , вежливый персонал, все быстро и удобно, есть бонусные скидки, рекомендую всем, вот ещё бы часы работы пораньше сделали...
August 7, 2023
Нет терминала оплаты. Если у Вас кредитная карта, бизнес-карта или тому подобные, то оплату сделать невозможно. На вопрос, когда ждать терминала получил ответ - никогда. Оставил жалобу. По разговору понял, что в целом «система» не хочет платить эквайринг.
3
4
March 25, 2023
Очень понравилось получать посылку, доставили быстро, персонал отзывчивый услугами пользовался первый раз, остался доволен. Рекомендую. Обращение в сдэк сэкономило время.
October 17, 2022
Обслуживание отличное, персонал две красивые девушки и один парень,всё делают быстро очереди нет, расположение удобное, удобный подъезд , парковка. Всё сделали быстро и без задержек.
1
August 15
Все стало хорошо. Быстро и по делу
September 8
Все быстро , вежливые сотрудники
August 23, 2022
Очень сильно упало качество. Ощущение, что-нибудь они для клиента, а кликни для них. За последнее время, много отрицательных эмоций связанных с сервисом сдек. Не, так давно приехав получать доставку в пункт выдачи обнаружил объявление - переезжаем и не работаем - выдача по адресу ... При этом в личном кабинете пункт выдача значился прежним. Т.е. зря приезжал, хотя время что -то значит. Хуже другое позвонив на новую точку выдачи, получил ответ, что сейчас забрать не могу, т.к. доставка ещё не подготовлена, они ещё переезжают. На вопрос, как быть - ответ - позвоните в другой день. Когда им было сказано, что срок хранения оканчивается, а они со своими переездами никого в известность не ставили - бросили трубку. Дозвонившись до службы претензий и описав ситуацию - извинились, но ничего сделать не могут. Предложив им сменить место получения - ответ - не можем - только по согласованию с отправителем. При этом, уже без согласования - изменили один раз и это их не смутило. Последний эпизод с другой доставкой тоже негативно. Произвольно назначив время и дату доставки и получив ответ, что не могу встретить курьера - была достигнута договорённость с третьего звонка о самовывозе с ближайшего пункта. По факту, снова всё на курьера и по кругу с констатацией, что получатель не принял товар (обман). И это при, том, что дозвониться до оператора шансы мизер
5
2
September 13, 2022
Ужасная контора. Бескультурный молодняк сидит за компами ни черта не знают. Оплата только наличными. Карты не принимают, уход от налогов явно. Как может быть чтоб не принимали карты. Настырно предлагают какие то доп услуги, чуть ли не возьмёте услуги не выдадим посылку. Дайте паспорт, какая группа крови, семейное положение, почему нет подписи электронной, давайте мы вам зарегистрируем и т.д. водительские права не документ. Тем более я в базе у них был, но эти тупарики заставили идти за паспортом, посылка не оплачена была, какой идиот пойдет в сдэк с чужим номером и оплачивать чужую посылку, видно им надо побольше инфы чтоб слить в сеть. Недавно сдэк итак слив в сеть организовал, итог составил 25 миллионов данных клиентов и 30тысяч контрагентов. Вот такие молодые дятлы, работают без царя в голове, и продадут не только информацию о клиентах и мать родную. Ни какого уважения к клиентам и людям в возрасте, инвалиду не выдали посылку пришлось хромать за паспортом в который никто не заглянул даже.Не первый отзыв пишу про это горе место, рейтинг был на нуле а тут вдруг резко рейтинг вырос купили отзывы, сами то никак не заработают им не надо, франчайзи все такие наглые, никто не напишет нормальный отзыв, приходится покупать. Не тратьте время обходите стороной этих франчайзи, понятное дело почему так ведут, почувствовали себя пупом мира, как в гостинице хорошей, швейцар всегда выкоблучивается, потому что власть почувствовал, может кому то что то запретить, хоть какая никакая а власть появилась в руках. Выдам посылку или не выдам, всё Я решаю молокосос-франчайзи, а то что люди деньги тратят и отправляют а если не выдадут вернут обратно отправителю и ещё раз заработают. Вообщем мерзко от всей этой конторы и что такие люди ещё существуют и их земля носит. Сидят заднее филе греют идите на войну лучше, защищайте русских. Может там от вас больше толку будет.
9
9
July 20
Очень добрый и внимательный персонал
1
May 25, 2023
Из 4-х посещений этого офиса Сдэк, удалось только один раз отправить посылку. Придираются ко всему, требуют сертификаты, навязывают упаковку в пленку как ультиматум. В других отделениях все отправляют без проблем. Если не хотите потерять время то едете сразу в другой район города
4
3
September 27, 2021
Отличный офис!!! Доброжелательные сотрудники, грамотно помогают упаковать посылку. Отправляю не первый раз и каждый раз все четко, быстро и профессионально! Спасибо сотрудникам!!
Была в офисе в Сергиев-Посаде и убежала оттуда, тк там сидели две сонные мухи, занимались своими делами и были крайне огорчены тем, что я пришла отправить посылку.
3
2
September 7, 2023
Девочки 05.09.были в этот день чёткие и быстрые. Спасибо. Был с детьми, ждали в машине, очень быстро.
1
May 17
Девушка оператор( в очках) профессионально и приветливо всегда оказывает услуги. Единственное что не нравится, оплата по qr.
1
November 9
Быстро, чётко, чисто.
October 18
Молодцы. Четко работают.
February 27
Удачно расположен, грамотные сотрудники, удобное время работы, большое разнообразие упаковки. принимают только наличные или через СБП.
1
February 7, 2022
Работают бравые парни. Всё подскажут и помогут, но ощущение, будто каждый раз специально приходит много народу в одно время.
Вывеска непримечательна, карты показывают, что пункт выдачи в этом доме, но вообще с другой стороны. Первый раз обнаружил сам пункт только тогда, когда из него вышел мужчина с большой коробкой, а так бы ещё круги наворачивал. Возможно, причиной стало то, что я изначально пошёл не с той стороны дома...
Курьера заказывать не рекомендую. Придёт неизвестно когда, не позвонит на телефон, подождёт немного и уйдёт, а посылку потом извольте сами искать. Так что мне легче забрать там, так надёжнее.
2
October 14, 2023
Часто заказываю посылки в это отделение. Сотрудники обслуживают быстро и вежливо. Могут помочь и объяснить если что -то не получается.
1
November 10, 2022
Персонал молодцы, всегда все быстро отдают и отправляют. В клиентской зоне маловато места очень редко бывает много людей
March 3, 2022
Сотрудники вежливые, все минусы связанны конкретно со "сдеком". Пытался отправить комплект кухонных ножей в коробке(хоз быт, продается в любом магазине, отказали, сдек не отправляет ножи, отправил боксберри без проблем. Пытался отправить корпус системного блока, не оказалось коробки нужного размера, зашел в боксберри и там сотрудница слепила из двух коробок одну и нет проблем. Да еще в боксберри дешевле оказалось. Не топлю за боксберри, отправляйте чем угодно, чем нравится, но конкретно сдеком не рекомендую, сотрудники этого пункта отличные а вот сам сдек оставляет желать лучшего. Очень не клиенто-ориентированная организация.
4
2
November 14, 2022
Отвратительное место!сидят какие-то дети, которые не могут связать двух слов, а только хамят. Требуют паспорт, копия на подходит, права не подходят и тд и тп. и ладно бы все это, но хамство, неумение общаться . Стараюсь как можно реже пользоваться «услугами» данной конторы. Почта намного лучше работает и заменяет таких «горе работников» почтаматами!куда удобнее.
5
1