Немного унылое помещение и замученные сотрудники. Вцелом, посылки пришли в целости, и сотрудник даже придержал дверь, пока я их выносила. Небольшая просьба : не курите у входа.
Не берут трубку. Операторы не владеют информацией. Потом говорят, что им нужно уточнить и просто перестают брать трубку, вместо того, чтобы сказать, что не могут выполнить данную отправку и, чтобы не держать человека в «режиме ожидания», и чтобы человек мог дальше решать свой вопрос, лучше, конечно просто спрятаться..что сложного взять трубку и потратить 5 сек?
Советую не пользоваться этим видом доставки ..31 августа из Москвы отправили посылку ...сегодня уже 7 сентября а в отслеживании пишут что она еще в Москве Я не понимаю как это может быть.Боюсь что она совсем не придет..дозвониться до них чтоб выяснить невозможно, а заказываю звонок ...не звонят ...в общем деньги берут а посылок нет...
Обычный сдек. Забирал и отравлял посылки.
Яндекс карты приводят немного не туда, т.к. офис находится на странном перекрёстке. 2gis приводит к самой двери. Имейте ввиду, чтобы не искать вход в мороз или жару :)
Сложно оценивать, работу компании. В моем случае, не все было хорошо. Но достоверно кто виноват, не узнать. Поэтому 3 звезды. Если конкуренты получают данные из базы и мягко говоря подгаживают звонками, то вина сдэк присутствует в утечке информации. А в целом хорошая компания.
Хамский и некомпетентный персонал, один парнишка пытается сделать что то для клиентов, работают по выдуманным правилам, которые сами не соблюдают!! Заходил отправить посылку раз 10, каждые раз что то новое)
Если вы думали, что получив сдэк Id и подтвердив свои паспортные данные, вы сможете отправить посылку без паспорта то нет.
Сдек, в чем великий смысл выдавать по ид, но не принимать отправления?
Сотрудники молодцы ( особенно Алексей)!
Упаковали и отправили посылку)
Вежливые и компетентные!
И кстати, отправить можно любого размера посылку, хотя в другом СДЭКе ее у меня не приняли...
1.Не понимаю, как отправка груза в 2 кг за 300 км от Спб может стоить 450 р и идти 6 дней, вместо максимально заявленных 3.
2. Не понимаю, как может прийти уведомление что заказ ожидает в пункте выдачи, ты пришел, а это оказалось ошибкой.
Больше не буду пользоваться вашими услугами
Отвратительная компания. Полностью сорвали сроки, хотя заказывали экспресс доставку. Поддержка не отвечает, поговорить с живым человеком просто нереально, отвечает только бот. Больше обращаться никогда не буду.
Почти Почта РФ, ничем не лучше, может персонал по приветливее. Людей не хватает, очереди даже в выходные. Возможно в другом отделении лучше. Не рекомендую!
В среду пришёл груз в СПб, срочная доставка из Москвы за один день. Сегодня воскресенье 17 июля 2020 год и со среды не курьер не может доставить по адресу в городе и очень сложно дозвониться. Груз нужен очень срочно, СДЭК очень подводит. Ужасная компания
1. неверно указан час работы, эти лопухи работают с 10 часов. 2. Хамское поведение, каждый раз вынуждены обращаться, но терпим с трудом таких сотрудников. 3. это работа, а не ночной клуб, музыка играет так громко, что неудобно разговаривать с сотрудниками. Ужасный сервис.
Отвратительно, обманывают по стоимости, испортились, не рекомендую
A
Anonymous review
June 3, 2022
Отправитель указал вес 0,75 кг, компания сдек указывает вес для оплаты 4.290 кг!!! За доставку по СПб взяли 684 рубля . Товар не подошёл, пришлось возвращать за свой счёт, фото с доказательствами яндекс удалил.