CDEK
66 reviews
March 1
Заказал посылку через сдэк , 5.02 посылку попросил забрать девушку та в свою очередь забрала не осмотрев а по приезду домой увидела что пакет порезан скраю в верху , открываем посылку где была куртка а куртка порезана , 06.02 обратился с претензиями в сдэк те попросили оформить претензию через чат поддержки так и сделал, а параллельно заехал в данный пункт , попросил показать камеры где на 100% было бы видно, что пакет при выдаче был порезан камера расположена прям на стол выдачи, по итогу в пункте отказали в показе записей с камер ссылаясь на то что на основании претензии оставленной мной в чате поддержки запросят записи и сами разберутся, а мне сообщат, итог- ни кто не написал, не позвонил, а когда я сам до них дозвонился мне сказали, что претензия рассмотрена и ответ якобы высылали на что я попросил озвучить по телефону мне их решение и мне озвучили, что мне Нужно Обратиться в АВИТО доставку. С претензиями 😂😂 но на мой вопрос какое отношение Авито доставка имеет к моей посылке если я доставку через СДЭК заказывал ? Мне ответили , что перезвонит какой-то сотрудник и объяснит , но ни кто не перезвонил до сих пор и не сообщил, вывод Контора ГАВ…О при получении посылки если заказали через эту конторку совет: осматривайте внимательно на возможные повреждения упаковки и посылки там же чтоб их камера фиксировала , а лучше снимая на свой телефон, так как если даже их камеры зафиксируют их косяк они ее вам не покажут и не признаются , на советую заказывать через данную контору
October 24, 2024
Хороший пункт выдачи, обслуживание отличное, всегда заказываю только сюда, место расположение не далеко от дома, очень удобно, персонал всегда вежливый!
1
February 5
Очень хороший персонал , все делают быстро и качественно
Прихожу только сюда )
August 8, 2024
При получении забыл банковскую карту дома, но хорошо, что есть возможность оплатить QR-кодом. Почему-то плохо ловила связь, но выручило наличие Вай-фая, место отличное, всем рекомендую.
May 13
На цокольном этаже, по лестнице спускаться и т.п. но в целом норм. Вопрос все быстро. Паспорт нужен
April 1, 2024
1 Рядом с остановкой
2 Обслуживают быстро и чётко
3 Товар приходит вовремя и целым
4 Места много. Всё чисто и вообще всем довольна. РЕКОМЕНДУЮ
August 1, 2024
Ужасный сервис, сегодня 01.08.2024 моя жена пришла отправить мне в Белгородскую область посылку с коллиматорным прицелом, я участник сво действующий, прицел это не запрещённая вещь законодательством, так они не приняли его!!! Нагрубили жене!!! И террористами обозвали меня и её!!! Самый ХУДШИЙ пункт из всех что я видел!!!!
2
October 25, 2024
Расположение ужас. Для маленькой отправки ещё куда не шло, а для габаритной нужно выбрать другой пункт. Проблема с оплатой. Или наличными или переводом, других вариантов нет.
1
August 16, 2024
Отличный пункт выдачи! Пользуюсь только им. Всегда доброжелательгый и приветливый персонал! Рекомендую!
1
August 29, 2024
Отличный пункт, играет приятная музыка, обслуживают быстро. Есть примерочная.
1
April 13
Ужасно обслуживание, работают сотрудники которые не умеют общаться с людьми.
1
August 14, 2024
Местоположение очень удобное, для тяжёлых посылок есть грузовая тележка и удобный выход.
December 12, 2023
СДЭК в древнем мире: бумажки, паспорта, оператор ковыряется в компе с одним человеком по 20 минут. Очередь 5 человек. Сервис не отвечает современным тенденциям.
Даже почта уже может без паспортов отправлять и получать посылки. У этих все начало 2000х.
В общем пока существует за неимением конкуренции. Маркетологи, передайте отзыв руководству.
3
August 22, 2024
отличный сервис
вежливый и приветливый персонал,приятная и комфортная обстановка.очень удобно расположен пвз
1
August 14, 2023
Пришёл получать заказ, но заказ был оформлен на другого человека. Отказали выдавать заказ, так как получатель был другой человек. Ужасное обслуживание, работают не для людей. Плохое обслуживание, больше не буду пользоваться данной службой доставки.
3
4
December 6, 2023
Рекомендую. Молодые, энергичные люди. Все быстро оформили, попросил скотч и нож, предоставили. Сервисом доволен!
1
April 29, 2024
Очень вежливые ребята, всегда помогут довезти тяжёлый груз до машины
January 16, 2024
Очень приветливые ребята , всегда помогут подскажут 👍
1
October 3, 2023
Добрые и отзывчивые ребята работают в этом пункте. Все понятно объяснили. Молодцы!
1
1
December 1, 2023
Лучшие! Отличный пвз. Все четко и быстро. Молодцы.
1
1
September 9, 2024
Помогли упаковать , разобраться но взяли дорого
January 12, 2023
Крайне неприятные сотрудники, раньше с удовольствием пользовалась данным видом отправки, никогда не было никаких проблем, но после посещения данного пункта выдачи впечатление испортилось. Не рекомендую данный пункт выдачи!
2
5
October 15, 2021
Очень нравится обслуживание в этом пункте.
Не однократно забирала товар.
Все корректно, доброжелательно.
Иногда бывают очереди, обслуживаются люди быстро.
Есть кабинка для примерки одежды.
3
3
September 23, 2021
Не грамотный сотрудник Роман. В Документах для отправки пишет фамилию с большой буквы а имя и отчества с маленькой, говорю с большой буквы пишется. Отвечает главное верно же, ни на что не влияет. Себе на бейджики имена пишите тогда тоже с маленькой рома. Еще заставляют вскрыть товар запечатанный, а вдруг там наркотики говорят, отправляю БАТ для похудения с пломбой от производителя + кассовый чек от Аптеки, не верят еще. Только тут в этом отделении возникают вопросы и проблемы по отправке.
3
11
May 18
Отлично
May 8, 2022
Ребята просто огонь , помогли, объяснили, отнеслись с пониманием на мой негатив, качество обслуживания хорошее. Показали как зарегаться в личном кабинете, но я так и не сделал этого))))))
2
4
June 27, 2022
Молодцы упоковаьи хорошо быстро обработали и отправили пришло покупателю в целостности и сохранности. Лайк.
1
3
April 6, 2023
Спасибо большое сотрудникам за понимание и порядочное отношение!
1
1
August 13, 2023
Все быстро и понятно работают
Спасибо!
1
1
September 17, 2022
Удобно расположен.можно и на транспорте добраться и свой автомобиль есть где припарковать.
1
2
September 5, 2021
Все супер!!!.Не далеко от дома и много раз пользуюсь услугами этой компании.Все очень нравиться.Рекомендую.
2
4
July 3, 2023
Хорошие ребята работают!
1
1
July 17, 2019
Удобно расположены, классная ТК, есть приложения для отслеживания груза, цены умеренные на доставки, в сроки доставки укладываются. Работают без выходных.
4
2
June 30, 2020
Никому не советую пользоваться СДЭКом. Мне отправили посылку из Москвы в Чебоксары еще 22 июня 2020. Прошло 8 дней... Груз по-прежнему в Москве.И никто из их менеджеров не знает когда он будет в Чебоксарах. СДЭК совсем обнаглел и не думает о клиентах. Абсолютно никакого сервиса, лишь жажда наживы.
6
3
October 18, 2019
Ребята просто молодцы, очень быстро работают. Для тяжелых грузов бесплатно предоставляют тележку до машины. Намного быстрее и дешевле почты России. Так держать!
6
4
April 22, 2021
Хороший пункт выдачи. Персонал всегда вежлив и приветлив
3
3
August 28, 2019
Пользуюсь этой службой доставки, потому что нравится скорость работы. 2-3 дня и товар из Москвы приедет в Чебоксары или наоборот. Прямо в офисе могут помочь с упаковкой посылки. Ребята работают слаженно и быстро. Являюсь постоянным клиентом и настроен на долгосрочное сотрудничество. Так держать!
6
4
March 14, 2019
1. офис находится в подвале, где практически нет сотовой связи. Вы недоступны и не позвонить.
2. в отличии от Деловых Линий или Пэк или др. транспортных - по названию фирмы получателя (на кого пришел груз ) тут груз не находят, просят сообщить номер заказа.
3. Долгая подготовка документации. Приходиться ждать пока менеджер подготовит документы для отправки/забора груза. В целом уйдет около 10 мин на одного клиента. т.е. Если там уже есть люди, то придеться подождать пока всех оформят. (на март2019 года работает 1 менеджер на всех)
4. к сожалению пункты Сдэк находятся не во всех городах, и если туда отправлять товар - то обойдеться в 3-4 раза дороже. ( Например отправить 1 маленькую легкую коробочку в Саратов - 300руб. , а в г. Балашов Саратовская обл. - 1200руб) . перед отправкой проверяйте есть ли пункты выдачи в том или ином городе.
А так в целом работают, доставляют. несмотря на небольшие неудобства - пользуемся иногда.
Отдельная Благодарность Исаеву Владимиру, за то, что идет навстречу клиентам.
4
3
June 10, 2022
Молодцы, стараются. Продавали бы еще и пакеты
1
4
February 23, 2023
Быстро без очередей
1
1
October 16, 2021
Удобно и быстро. Часто пользуюсь их услугами.
1
4
May 20, 2021
Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение сотрудников.
3
2
August 6, 2020
Несколько раз заказывал товары на адрес этого пункта выдачи. Всё приходило быстро за 2-3 дня. Спасибо за Вашу работу!)))
4
2
December 23, 2022
Быстрое обслуживание
1
1
April 22, 2022
Мобильной связи нет в подвале, место не удачное
3
2
October 23, 2022
Все плохо
Ждал заказ 30 минут
4
1
September 5, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание клиентов
3
4
June 5, 2021
Хорошая доставка, приходит быстро и без помятий
3
4
August 6, 2019
Супер сервис.! Очень качественное обслуживание обьяснили по вышему классу !
4
3
May 12, 2022
Обслуживание хорошее
2
5