Доброй ночи! Отправлял посылку 17.12.2024 в 19:10 по МСК в данном пункте выдачи. Когда молодая сотрудница озвучила сумму за отправление в 590₽, я переспросил и уточнил, что точно такое же отправление стоило на днях 490₽, на что мне был ответ, что услуги подорожали и ценам свойственно меняться. Каково было моё удивление, когда после оплаты и просмотра накладной, я обнаружил, что в список услуг добавили упаковку стоимостью в 100₽, которую не производили, на мною поставленный вопрос сотрудник ответить не смогла пришла в замешательство и удовлетворила мои требования на изменение услуг в посылке т.к их оказано не было и возврату 590₽. После переоформления сотрудница озвучила уже цену в 500₽, я вновь ее переспросил не 490₽ разве? Она сказала нет, я оплатил посылку и увидел,что теперь упаковка стала стоить 10₽, на мой вопрос за что 10₽? Она ответила, что это за скотч использованный мною при упаковке посылки, что ей велели старшие менеджеры брать плату за скотч. P.S Клиент СДЭК с 2009 года, но с таким неадекватным обслуживающим сотрудником сталкиваюсь впервые.

Золотой М

Level 24 Local Expert

Находится на территории нынешнего Савеловского рынка, ранее был тут завод/фабрика. Найти этот пункт выдачи сложно, указателей нет, вывеску от выхода из метро не видно. Без помощи охраны не удалось найти, офис/пункт приема выдачи заказов. Находится этот пункт в здание вещевого рынка, но Отдельный вход в здание со стороны мобильного рынка (рядов). С наружи красиво и светло, внутри темно и мне показалось что даже тесно. После обнаружения офиса, с дальнейшим получением груза проблем не возникло. ---- Достоинства Удобно добираться, рядом метро, и ЖД вокзал и ж/д станция.

Show business's response

александр шестопалов

Level 14 Local Expert

Бывают очереди, но персонал делает все́, чтобы они быстро рассасывались. Место бойкое, отправок много

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

97 reviews