Хотели отправить посылку (раньше отправляли, проблем не было), показали, что внутри большой коробки, маленькие, запечатанные в заводскую пломбу, на что женщина начала возмущаться и говорить, что надо все открывать, на что ей повторили, что пломбы заводские, с официального сайта mattel и их нельзя вскрыть, тк они теряют свою ценность, на что мадам нас послала в одно место
Слишком жесткие правила получения товара до маразма…. Лежу с высокой температурой, пришел заказ из интернет магазина, дочь с моим паспортом и распечаткой из интернета не смогла получить, могут отдать только лично в руки мне. Больше этой компанией пользоваться не буду.
При отправке посылки кассир озвучила стоимость отправления ощутимо больше, чем предварительно мне показывал сайт. Я оповестила кассира, что сейчас оформлю накладную и совершим отправление, на что кассир предупредила меня, что у меня 5 минут на оформление, т.к. потом она займётся отчётами и уборкой. На часах было 20:40. Далее при приёмке отправления по накладной кассир сказала, что действительно на сайте есть тарифы дешевле (но у них в ПВЗ эти тарифы не подключены) и все равно за посылку нужно будет платить. Я отметила, что я уже оплатила на сайте, на что кассир просто промолчала. Довольно странная ситуация, осталось впечатление, что клиента пытались обмануть дважды.