Все очень быстро, если чего то не знаешь очень быстро объяснят, сориентируют по цене, скажут время тоже определят, доставят, коробки запакуют, вообщем остался очень доволен быстротой и профессионализмом теперь буду пользоваться CDEK, огромное спасибо ребятам!
Есть не большая стоянка для машин, внутри диванчик для посетителей и крохотная примерочная. Стенки примерочной из полупрозрачных шторок - когда меряешь одежду, чувствуешь себя, как в аквариуме. Девушка - оператор очень доброжелательная и вежливая.
Отличный пункт выдачи!
Отправитель задержал отправку и посылка пришла позже назначенного срока. Молодой человек (23.09), не спросила как зовут, сориентировал во времени поставки, и быстро нашëл посылку как только еë привезли. Огромное спасибо за помощь ему и водителю, благодаря Вашей оперативности я успела на автобус в Москву, с подарком который был в посылке!
Приехал, получил заказ, уехал. Быстро вежливый персонал. Несколько заездов на парковку это хорошо. Даже если пропустил поворот то можно заехать в другой проезд
Отправлял заказ . По телефону девушка всё подробно вежливо и довольно точно разъяснила. Приехал и через 10 минут вышел. Если-бы передо мной не было клиента , то возможно хватило и 5 минут. Всем такой организации работы и работников .
Отличный пункт выдачи, персонал хороший. Нужной информацией помогают. В час пик персонала не хватает. А так часто пользуюсь именно этим пунктом выдачи.
Получал габаритную посылку с Озона (около 40 кг, бензогенератор) Вынесли в коридор - забирайте! -Как я её один заберу? Помогите до машины донести? -У нас не предусмотрено. -Вы же транспортная компания, всегда в транспортных компаниях на погрузчике или на рохле подвозят! -А у нас не предусмотрено! Ну сжалился паренёк, помог всё-таки донести, спасибо ему за это! Но какая-то неприятная была неожиданность.. К доставке- то претензий нет, привезли как обещали, в целости и вовремя.
Наихудший филиал компании сдэк. Привозишь отправить от оргонизации запакованный товар, заставят все вскрыть, переворошат, а потом еще и скажут мы не будем это отправлять. Потрят кучу вашего времени и нервов. Лучше отправить любым другим филиалом
Услуга оплата наложным платежом только qr кодом или наличными хотя терминал и возможность есть. Могут заставить переходить по каким то ссылкам и там оплачивать про терминал выше. Обязанность предьявлять паспорт не понятно кому. В общем обидно одно что пришлось поставить одну звезду за возможность написать сообщение надеюсь исправят.
Невозможно отправить посылку (просят кучу документов сертификаты ,деклорации и опламбировку товара )даже если все сделал находят причину не отправлять самое ужасное отделение сдэка в нн
Добрый день. Отправила в видное мини печь гриль в подарок. Всю помяли ужасссс очень расстроилась больше не когда не буду сдэк пользоваться почему так не брежно относитесь к чужой техники
Забирала из этого отделения золотые серьги в конце января, посылка пришла на день раньше срока. Отличное отделение, где можно не торопясь примерить свой заказ перед оплатой. В отделении чисто, хорошее освещение, есть примерочная и зеркала, у сотрудника имеется даже лупа. Нет никаких очередей и хамства как на почте России. На выдаче заказов работает внимательный и вежливый молодой человек. Однозначно, буду ещё пользоваться услугами этого отделения.
ПВЗ как ПВЗ. Отправлял товар пару раз. Вопросов тоже нет! Типичная СДЕКовская франшиза. Два человека на приеме и выдаче. Довольно оперативные. Удобное место. Что называется «заскочить по пути».
Выбираю этот терминал для отправки и получения груза, достаточно близко находится к офису. Доброжелательный персонал, удобный график работы, все приходит вовремя. Цены сейчас в транспортных, примерно одинаковые, поэтому выбираю по удобству доступа.
Есть парковка, подъезд удобный. Персонал грамотный, обслуживают быстро, доходчиво и понятно всё объясняют. Когда приехал к ним, посетителей не было совсем
Теряют отправления , выдают посылки другим людям без предъявления паспорта, часто что то путают. В основном это раздолбайство и безответственность парнишки , который там работает, превращая это отделение в черную дыру. Хоть это отделение ближе , стал пользоваться другим, там всё гораздо ответственнее. Яркий пример как один непутёвый сотрудник может пошатнуть доверие к бренду.
Сама контора полностью устраивает. Мешает отсутствие поворота, если ехать с виадука, так как там сплошная, а также выезда в сторону Сормова, по той же причине...
Третий день не могу забрать заказ, терминал обслуживает карты который можно приложить!У меня карта не прикладывается, хотя в коментах к заказу всё было указанно!!!
Отправили посылку из Новочебоксарска в Нижний Новгород.
По приложению увидел, что до Нижнего дошла за 2 дня, что здорово. Потом неделю просто лежала где-то в Нижнем и постоянно переносили дату поставки.
Дозвонился до менеджера, объяснил ситуацию и сказал, что мне срочно нужна эта посылка и у меня не времени ждать пока она окончательно запылиться на складе где-то в Нижнем. Я сказал:"просто скажите мне, где моя посылка, я сам за ней туда приеду!!!".
Ответили, что она на улице Передовой. Говорю :"сегодня приеду, заберу оттуда"
Приезжаю на Передовую. Мне мальчик(менеджер) говорит, что у него нет этой посылки.
Минута лестных и пламенных реакций с моей стороны и мальчик ДЕЛАЕТ ОДОЛЖЕНИЯ посмотреть ещё раз на складе(это такой закуток метр на метр в одном шаге от его кресла) и ву-а-ля посылочка нашлась!
И что-то мне подсказывает, что лежала бы она там оооочень долго, ведь если верить словам менеджера:"она у нас ПОЧЕМУ-ТО нигде не числится"
ПОЧЕМУ-ТО, блин.
Отличный сервис господа, так держать!
Какова моя оценка....
Ну, думаю Вы все поняли...
Ждала крайне важную посылку
Интернет магазин отправил в тот же день
Посылку не получила
На сайте висит фраза : «неудачная попытка доставки курьером» за день до моего обращения в ТК
Оказывается, курьер даже не выезжал, а посылку свою я могу получить только на следующий день
В случае самовывоза разница в стоимости между курьерской доставкой и самовывозом не возвращается
С оператором поговорить по телефону не возможно, отвечает искусственный интеллект, потом сбрасывают
Можно через чат
Но это занимает крайне много времени, коего не у всех найдётся .
Могут привезти быстро, за хорошие деньги.
Приличная сеть пунктов.
Переодически пользуюсь, если время не жмёт, есть варианты подешевле.
Хорошая компания, проблем не имел.