Оформление и оплата очень удобные. Плохо работают сотрудники на пунктах СДЭК. Заказ на вывоз посылок был сделан 13.11.2024 в 12.00. Забрать посылки нужно было до 14.00 часов 14.11.2024. Водителю передали информацию только в 14.00 часов 14.11.2024. Весь день звонила по телефону , трубку не брали или сбрасывали. При этом на видеотрансляции видно что одна девушка просто ходит по залу, друга сидит в мобильном телефоне все время. Пришлось вызывать такси и ехать на пункт СДЭК. Там также пыталась позвонить на рабочий телефон, трубку не брали. Трубку взяли только после того, как я побывала в СДЭКе. Объяснить почему не вовремя передали заказ водителю не смогли. Про звонки на телефон впали, что они знали что звонят на другой пункт СДЭК.
Водитель приехал быстро и забрал все посылки.
Читала отзывы, большей частью они были негативные.Оставляю свой. Подтверждаю, что дозвониться не реально, от слова совсем. Получить информацию не можешь нигде -это, видимо, политика компании. Филиал на Геологов находится тоже в крайне неудобном месте,пока доедешь, чаще всего к закрытию попадешь. Но приехав в 18.57 я свой груз получила,так что снимаю только две звезды
Всё очень нереально дорого. Откуда такой ценник?
4 пустые шины из Челябинска до Схд стоит 37000 руб., резина стоит 54000 руб.
Купил в Санкт-Петербурге те же 4 резины и мне отправили ТК "КИТ" за 7468 руб.
Разницу можно сразу понять во-первых, это Челябинск и Питер до Салехарда и при этом ценник с разницей аж в 5 раз. Я думаю это никуда не годно.
Отвратительная система и работа сотрудников. В обещанные сроки ни как не улаживаються. Только зря беспокойства. Написанно доставка до какого либо числа, а по факту ни чего такого близко нет. В условленое время приходишь за посылкой, а сотрудники видать спали и не зарегистрировали посылку, чтоб спокойно её забрать, остаёться ждать пока они там балду допинают и только потом забирать, когда они решат нужным.
Нормальное обслуживание . Работники Сдэка вежливые .советую через этот Сдэк заказывать .
А
Анна Л.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Доставку задержали, из 7 мест, одну коробку, где то задержали, горячая линия не работает, чтобы связаться с сотрудником нужно пройти бота, который только на 6 запрос одного и того же сообщения связывает со специалистом. В общем на данный момент уже начинаю жалеть, что отправила вещи данной компанией, посмотрим как еще будет доставка курьером осуществлена.