Cdek
210 reviews
August 11
Внутри чисто и аккуратно, приятно находиться. Хочется отдельно отметить и поблагодарить сотрудников этого отделения Алексея и Валерия! Всегда приветливые, помогают с отправкой и получением очень оперативно!
May 27
Часто хожу в СДЭК на ул. Мичуринский проспект. В целом персонал вежливый, быстро обслуживают, кроме девушки азиатской внешности. Очень грубая, но я редко на нее попадаю.
И вот как-то в начале мая я заходила в СДЭК на Раменках несколько раз и была в диком шоке. Куда смотрит руководство, нанимая этих сотрудников. Мало того, что на Мичуринском проспекте сидит грубиянка, так на Раменках сидит какой-то пьяный с разбитым лицом мужчина, от которого несет перегаром. И он еще себе позволяет флиртовать с клиентками. Отвратительно.
Еще раз вопрос, куда смотрит руководство? Ваши сотрудники - лицо компании, а тут лицо компании пьянство и грубость. Кошмар.
4
October 29
Мой любимый ПВЗ. Отличный коллектив, всегда улыбаются) Татьяна и Валерий особенный Вам привет! Спасибо за Вашу работу и позитифчик.
Дополню отзыв: моё отношение не изменилось. Меня всегда встречают с улыбками, кто бы не был на рабочем месте !
July 8
Всё зависит от смены и персонала. Чем дальше -тем хуже. Обозленные тётки очень часто утомленные уже прям с утра сидящие на стульях и указывающие всем на их место. Часто идёшь уже на Почту РФ, лишь бы не тратит нервы там.
October 9
Была сегодня 9 октября в отделении, хотела отправить китайский чай в другой город, зашла женщина, ужасно пахнет сигаретами, видимо постоянно курит. Сначала открыла банку с чаем и без основания отказала в отправлении.
Неприятная сотрудница, послала в почту России.
May 31
Хорошое и главное большое отделение, сильных заторов не замечено, персонал вежлив, и главное в минуте пешком от дома.
October 21
Ужасно невежливая и недружелюбная женщина, которая выдавала сегодня заказы. Так и хотелось попросить лицо и интонацию попроще сделать. Как будто одолженные делает, что заказ выдаёт
December 2, 2023
Заказ пришел в пвз, зашел один раз, ни вывески, ничего, темно и никого, это подпольный пвз, подумалось. На следующей день, встречает таджик в темноте. Где пвз сдэк? Нет никого, уехали все, света нет, отвечает он. Ни объявления, ничего нет. Только темень, и заказ в темноте, который трудно искать в черной комнате, если его вдруг там нет… Во вкладке на озоне о графике работы пункта на три дня, нет сообщения о том, что пункт не работает, а указано время работы, обычное. В картах Яндекса и адрес на Озоне разные, корпуса отличаются. Нет объявлений на самом пункте сообщающие и успокаивающие клиентов о причинах, времени не функционирование пункта. Короче, эти посылки ваши и хождение туда, им наплевать.
1
3
July 29
Работают какие-то хамы. Абсолютно не умеют разговаривать с людьми. Такое отношение портит всё обслуживание, хотя сама доставка всегда без нареканий
1
December 1, 2023
Выбираю это место для доставки, ребята работают быстро и хорошо, но за последний месяц были уже 4 раза (!!), когда я прихожу забрать заказ,а в здании нет света и сдек не работает!! Я понимаю, один раз, но 4 - это уже перебор, учитывая, что срок хранения ограничен и мое время тоже. Можете уже разобраться с этим наконец? Поставить генератор или что-то отремонтировать
1
1
September 7, 2023
Я оцениваю на 5 заезд пункт выдачи, но для того, чтобы обратили внимание на отзыв, поставлю ему одну звезду. При получении заказов на работе, я не всегда могу быть доступна для курьера. Именно поэтому я выбрала получение в ПВЗ возле дома. Однако, там меня встречает некомфортная атмосфера из-за сотрудницы. Я уже сталкивалась с ней в другом ПВЗ Сдек (Мичуринский проспект 16) и даже написала отзыв, чтобы избежать встречи с ней. Однако, оказывается, она теперь работает в новом месте. Когда я ее увидела, я решила дать ей еще один шанс, и пару раз все прошло отлично. Но на сегодняшний день, когда я пришла за своими заказами от Снежной Королевы, произошел конфликт с ней снова. Возможно, у вас в ПВЗ есть камеры с записью звука, просьба проверить. Я понимаю, что в жизни бывают разные причины усталости, но прошу вас поговорить с ней, организовать тренинг или вебинар, чтобы помочь ей понять, как вести себя с клиентами. Из моих наблюдений следует, что она прекрасно общается с мужчинами, но у нее возникают проблемы с общением с женщинами.
6
8
August 5
Некомпетентные сотрудники без моего ведома проставил отказ товара пока шел за паспортом. Не рекомендую сюда вообще что либо заказывать, пожалеете.
1
February 1
В общем дважды отправляла технику СДЭКом, первый раз комп в 2023 году, а теперь отправила ноут брату в подарок. Все пришло целым и быстро. Спасибо! Надеюсь и в будущем доставка не будет разочаровывать.
3
September 23
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все супер 5+
August 10, 2023
Получала у них стол, заказанный через Озон из другого города. Все отлично! Упаковка в целости, стол пришел в идеальном состоянии, обслуживание в офисе доставки понравилось. Ребята молодые, на все интересующие вопросы ответили, объяснили.
1
June 11
Заказ отдали быстро, очереди не было. Внутри свежо и чисто.
July 2, 2023
Народу в воскресенье в 12 дня почти не было. Выдачу товара производила очень милая девушка, которая и подсказала, как крупногабаритную посылку можно забрать максимально удобно. Парковка удобная, мест много. Пункт нашла сразу, с улицы видна табличка СДЕКа.
3
February 2
Отказались принимать посылку, не смотря на то что все было упаковано. Связывались по горячей линии нам скидывали регламент и все у нас проходило, но сотрудники оказались принимать, жаль что из за таких не профессиональных сотрудников приходиться тратить время
1
2
February 24
Получала заказ в этом отделении СДЭК, все понравилось: быстро, вежливо, чисто. Есть парковка.
7
1
June 2, 2023
Наймите нормальных сотрудников, не гастарбайтеров! Тогда будет приятно к вам приходить! Не умеют с клиентами разговаривать. Хамят и наглеют. Очень печально, больше не буду пользоваться вашими услугами. Очереди есть всегда, как ни придёшь. Даже в самые не пиковые часы на неделе приходится ждать. А уж в выходные лучше вообще не заходить.
PS нигде не встречала такого, что по смс в моем телефоне и фото паспорта посылку не отдают! Я точно знаю, что в моей посылке (она оплачена), смс пришло на мой(!) телефон, фото паспорта тоже мое. Вы думаете, я супер-мошенник???Подделала смс, фото паспорта и узнала, что в посылке? Все, для того, чтобы летний плед получить? А если у меня паспорт на переоформлении? Или утерян? Вы вообще в себе там? Как мне посылку тогда получить? Прав у меня нет, машину я не вижу, другие документы все без фото!
2
4
January 10, 2023
Пункт расположен удобно и близко от остановок автотранспорта, зал удобный, просторный, сотрудники обслуживают быстро, вежливо, хорошее обновление после неуютно зала по адресу Раменки 23
2
March 2, 2023
Очень уважительный персонал, быстрое качественное обслуживание, помещение просторное, чистое. Есть где припарковаться, была там в первый раз, теперь пойду при необходимости только туда
3
January 10, 2023
Почти всегда есть посетители. Ребята обрабатывают заказы довольно оперативно. Вопросов по качеству доставки нет.
Цены доступные
В целом это место намного чище и приятнее предыдущего
1
March 26
Хороший пункт, даже место для парковки более-менее есть, хоть и не самое удобно(
July 31
Адекватный персонал, внутри чисто, у здания цветник:)
Наверное зашли в не сезон, но очереди не было.
Спасибо за отправку посылки!
December 12, 2023
Хотелось бы попросить провести профилактическую беседу с сотрудниками о том,как разговаривать с людьми.
Особенно с Астаховым Виталием Михайловичем (он так представился), а то ощущение,что кроме того,что грубить и хамить человек больше ничего не умеет.
1
April 11, 2023
Получала ноутбук в деревянной обрешетке, которая весит и занимает места больше, чем сама коробка. Огромное спасибо Виталию за помощь: не смотря на то, что в пункте не работал шуруповерт, выкрутил отверткой саморезы, благо не было посетителей в этот момент. Иначе бы не донесла все это. Стоит отметить всех сотрудников в этом пункте - всегда вежливы, оперативны и приветливы.
3
March 15, 2023
Понравиля персонал пункта. Расторлпные, приветливые, с хорошим юморлм. Всн быстро и позновательно обьяснили и главное посылка аккуратная получегна. Молодуы.
1
April 2
Обычный пункт сдэк. Выдают посылки, принимают посылки. Несмотря на сложную работу, очень приветливые работники. Нет проблем с паркингом.
February 8, 2023
Отвратительный запах в помещении.
Зашла в помещение и чуть не упала от едкого пото-испражнительного запаха, причем понятно, что пахло от сотрудника. При всем уважении к его массе, мыться (ну или хотя бы использовать дезодорант) все-таки нужно.
Более того, стоя в очереди заметила, как мужчина сдавал что-то хрупкое в большой коробке, сразу же после его ухода сотрудники, пиная (именно пиная!) эту коробку оттащили в свой уголок.
Полное отсутствие профессионализма подтверждалось еще и несмешными анекдотами, которыми сотрудники ехидно перебрасывались.
Одну звезду поставлю разве что организации за миссию, но никак не этому отделению.
2
1
August 5, 2023
Был один раз, место аккуратное и чистое, ребята правда замученные , но на все мои дотошные вопросы ответили и даже подсказали как быть т 🤝🏽
1
October 24
Все быстро и вежливо, даже сдачу ЗАСТАВИЛИ забрать до копейки
February 10
Самый быстрый и оперативный сервис!!! Отличная команда на Раменки 17.
November 9, 2022
Отличный сервис, ну очень приятные сотрудники, профессионально работают, быстро без криков, без суеты. Классно. Доставка срок в срок. Молодцы
1
October 20, 2023
Грамотный персонал помогли упаковать отправку, все объяснили. Помещение чистое, очередь не большая.
1
December 9, 2021
Самое лучшее Отделение СДЭК! Внутри чисто и аккуратно, приятно находиться. Хочется отдельно отметить и поблагодарить сотрудников этого отделения Алексея и Валерия! Всегда приветливые, помогают с отправкой и получением очень оперативно!
Ребята молодцы, так держать!
4
1
July 25, 2023
Привезли не тот товар и не выходят на связь уже третий месяц. Каждую неделю им звоню и пишу, в ответ :" мы рассматриваем вашу проблему". Хотя в поддержке у них заявлено, что ответ будет в течение 30 рабочих дней, но как видно так они не работают. Желаю их руководству такой же сервис какой они предоставляют нам.
1
1
January 24, 2023
Достаточно удобно расположен. Проблем с парковкой нет. Работники вежливые, помещение просторное и приятно в нем находиться
August 16, 2023
Всегда свободная парковка, просторный и чистый офис, без очередей и толкучки. Вежливый персонал.
December 25, 2022
В целом положительный отзыв.Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Один минус нет наружной вывески на здании или указателя на дороге. Если бы не навигатор, то вечером здание можно и не найти, так как это отдельно стоящее здание огороженное забором в котором находится стоматология и только зайдя в здание с тыла, можно увидеть указатель СДЭК.
December 25, 2023
Качественное быстрое обслуживание. Высоко квалифицированный персонал
September 27
Тут работают хорошие, весёлые девушки
September 19, 2023
Меня кинули на две пары кроссовок! Больше месяца не могут решить этот вопрос! Операторы по телефону ничего не решают! На почту никто не отвечает! Камеры само собой никто не смотрит!
1
1
March 9
Все супер ,… отличный пункт !
Отличные сотрудники … 👍👍👍
January 4, 2023
31 декабря был короткий день, до 16:00, о чем нигде не было написано, только на двери отделения. Я пришла в 16:12, расстроилась конечно, но ничего страшного, праздник же. На графике написано, что рабочий день — 3 января.
Приехала 3 января — отделение закрыто!!! Не просто короткий день, а вообще никто не работает!!! Почему нельзя написать достоверную информацию о графике работы отделения?
1
1
January 19, 2023
Часто пользуюсь, время ожидания не очень долго, персонал нормальный, расположен нормально, самое главное есть своя парковка закрытая, не надо бегать искать парковку.
April 26
Все быстро, адекватно, оперативно. Никаких замечаний
March 22, 2023
Очень благодарна девушке,сотруднице,которая помогла мне упаковать и отправить 5хрупких посылок!Доставлено было в целости и сохранности ,и во время! Все отправки и получения посылок стараюсь делать только тут!
2
June 30, 2023
Спасибо большое Павлу и Валентине, помогли не оказаться в лапах мошенников через авито, выражаю величайшую благодарность за компетентность и отзывчивость )
3
1
April 28, 2023
Парковка. В помещении грязновато. Мне везло особых очередей не было, время не совсем "проходное". Но думаю, что есть, постоянно один оператор занимается сортировкой, а другой на приёме- выдаче, надо быть готовым.
1