Одни отличные отзывы, это мне так не повезло или модерация оставляет только положительные. Мой заказ 10032145598 (товар стоимостью 41 т.р и объявленной страховкой 40 т.р.) разбили в пути, четыре раза переносили доставку не предупреждая заранее. По итогу пригласили посмотреть бой в автомобиль доставки, что бы не поднимать в квартиру. Компенсацию за причиненные неудобства компания СДЕК насчитала всего 6 т.р., в страховке отказала. Я осталась без товара, потеряла время и с предложенной смехотворной компенсацией. Точно не рекомендую обращаться в данную компанию. Теперь мне ещё предстоят долгие судебные разбирательства с данной чудо компанией.
Очень хороший пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники, спокойное место для того чтобы получить посылку с примеркой или без. Ребята также быстро работают
Отправтительная контора *****. Заказал платную услугу курьера, в итоге утром меня будит хамка без извините, простите ставит ультиматум, что курьер заберет товар в другое время. В итоге я жду курьера 3 часа и когда уже их сроки прошли звонит и говорит что будет позже, так же без извинений и всего остального. Я отказываюсь несу сам посылку и прошу вернуть деньги за курьера, на что они требуют у меня для возврата моих средств писать на какой то имейл, собирать какие то квитки, информацию и все остальное. Никому не советую пользоваться этим ужасным сервисом.
Очень хочу выразить благодарность менеджеру Любови! Очень приятная и что особенно отзывчивая девушка, всегда поможет , подскажет и оперативно все вопросы решит. Спасибо Вам большое!
На Антонова Овсеенко некто менеджер Ульяна, отказавшаяся называть свою фамилию не стала отправлять посылки, сославшись на регламент, три года подряд отправляла такое же содержимое посылок несколько раз в год в разные регионы, а тут пол часа втирала мне о каком то регламенте и отказывалась называть свою фамилию, СДЭК, набирайте квалифицированный персонал, а не школьников, которые понятия не имеют, что такое клиентоориентированность.
Отличная компания! отдельное Спасибо хотим сказать менеджеру Любови, Работаем уже очень давно! Всегда подскажет, поможет, очень приятная в общении!
Огромное спасибо Вам!
Всего самого наилучшего!
Никому не советую работать со сдэком.
Мне отправили посылку и она больше недели пролежала в ПВЗ, пока я сам не написал в поддержку посылку не собирались отправлять, итого я не успеваю получить свою посылку так как уезжаю в другой город. Просто шикарно. Лучше не может не быть. Надеюсь вы сдохните там все)))
Отличный персонал, затеряла номер доставки, не беда , работник, милая девушка, по номеру паспорта быстро нашла мою посылку, большое ей спасибо! А еще в этом доме теперь уже любимые салон красоты и цветочный магазин, удобненько!)
Всегда без проблем и большой очереди отправляла посылки. Тактично,вежливо подберут упаковку,помогут упаковать..Ответят на все вопросы,касающихся сроков доставки. Отличный пункт
Работа пункта выдачи и сотрудников на высоте, никаких проблем и сложностей ни разу не возникало, с улыбкой и позитивом встречают клиента. (как бы не звучало, но есть службы доставки где тебя встречают с видом как будто ты это проверка из налоговой)
Особенно хочу отблагодарить Любовь и отметить высокое качество ее работы. Она ведет меня по договору со СДЭКом - всегда на связи, всегда дает оперативный ответ, всегда готова помочь/подсказать. Даже если захотеть придраться, придраться не к чему ))) Любовь, спасибо!
Успехов пункту выдачи и особенно сотрудникам!
Отличный сервис. Но будь внимательнее, красивая девушка оператор приёмки/выдачи легко может сама выбрать самый дорогой тариф и не скажет тебе. Главное, спросить у неё про тарифы и ты заметишь как у неё испортится настроение и пропадёт улыбка от неудачного развода клиента. Цена станет не 2100 руб., а всего около 1000 руб.
График работы не для них.... Могут на час позже открыться на час раньше закрыться... Ни смотря на то что обслуживание хорошее, такая оценка за пунктуальность которой нет..
Всегда заказываю сюда, в этот пункт. Удобно, быстро, надёжно. Обслуживание вежливое. Время ожидания - минимальное. Персонал работает быстро. Очередь была на моей памяти всего один раз и не надолго. Расположение меня устраивает.
Хороший пункт. Места достаточно для 2-3 людей. Быстро оформили услугу, чтоб я мог забирать посылки без паспорта. Есть место для детей, могут порисовать пока проверяешь товары.
Хороший 👍 сервис. Вежливые сотрудники и прекрасные руководители. Вопросы решаются быстро. Всегда под рукой пустые коробки нужного размера. Добро пожаловать снова!
Отличный пункт!
Любовь всегда помогает оформит посылку.
Другие ребята тоже хорошие, по именам не знаю, но здоровоюсь и общаюсь, тк посещаю очень часто этот пункт!
Прекрасные сотрудники! Всегда помогут упаковать посылку, подскажут, как лучше, подробно все объяснят и относятся очень дружелюбно! Желаю всем сотрудникам всяческих удач во всех делах и начинаниях!
Делал доставку в данный офис. Все хорошо быстро выдали по номеру, но есть нюанс. Еле нашел этот пункт. Знаю район, в руках навигатор. Дважды прошел мимо. Расположен в длинном доме вдоль просвещения, при этом вход с торца (сбоку) дома в нише. Правда было темное время, но все же. Наверно необходимо помещать, что вход сос тороны перекрестка (магазина)
Грязно, лестницу настолько замело снегом, что чуть ноги не переломала, сотрудницам все по фиг. Отправила посылку в Уссурийск, должна быть доставлена сегодня, а она еще в СПб, по телефону операторы мямлят не пойми что, но денег за срочную доставку взяли с радостью. Сервис опустится ниже дна, думала почту РФ никто переплюнуть не сможет, как сильно я заблуждалась
Нравится этот пункт, сотрудники вежливые, очереди нет ( сколько раз была-всегда свободно)
Show business's response
Александр К.
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Лучший ПВЗ СДЭКа, а все потому , что работают очень компетентные и приятные девушки. Точно могу сказать, что это самый приятный СДЭК из всех, где я был в Петербурге.