здравствуйте
я впервые отправляла сдэком посылку, она по размеру небольшая (~ посылка s), сначала всё шло хорошо, потом девушка предложила мне пупыркой обернуть мою коробку, которую я принесла (хотя стаканы уже были внутри в пупырке), я сказала, что мне они приехали в таком виде с вб и всё отлично.
девушка сказала, что у вб другая система доставки, а у них в сдэке лучше упаковать понадежнее 😅… это значит, что в сдэке менее аккуратно доставляют или что? я пыталась уточнить по стоимости, но мне сказали, что упаковка уже входит в стоимость. я согласилась на пупырку от сдэка
в итоге… за доставку от Воронежа из Тюмени вышло … 595 рублей!! 600 рублей, Карл!!! у меня сами стаканы ~ за 450 😂😂…. позже я посмотрела в накладной, оказывается… помимо пупырки мне добавили за доп.плату ещё дополнительный сбор (хотя у меня даже не уточнили: нужен ли он мне), какую-то упаковку? и … коробку (хотя на сайте указано, что коробка точно входит в стоимость доставки)
помимо этого: сначала мы с девушкой общались на вы, как во всех общественных местах, а потом она почему-то перешла на ты 🤔, хотя я всё ещё продолжала общаться на вы… это очень странно, не очень приятно и не вежливо
также будет здорово, если в пункте появится информация о стоимости ваших услуг, чтобы с ней можно было просто ознакомиться посетителям и понять: нужны ли вообще доп. услуги, чтобы за них не пришлось переплачивать)))
От всей души хотелось бы поблагодарить СДЕК за отличную работу! Я уже неоднократно пользовалась услугами этой компании и всегда была довольна быстрой доставкой и профессионализмом её сотрудников. Я точно знаю, что в будущем продолжу пользоваться вашими услугами доставки.
Отвратительно работает пункт выдачи, я пришла после 10 утра - 10:20-10:30, а пункт закрыт, хотя часы работы указаны с 10:00, телефон указанный не отвечает. Такое уже было, в ноябре. В первый раз я думала, случайность, но сегодня повторилось снова, люди ждут на улице, сама оба раза была с ребенком, ждала минут 20 и недождавшись уходила.
Удобно для тех кто живёт в шаговой доступности, если ехать туда за грузом на машине, то придётся парковаться далеко, своих парковочных мест транспортной нет.
Работают не в рамках законодательства. Отказываются принимать к оплате карты, так прямо и отвечая: «не хочу платить за вас процент». Только qr-код или наличные. Наверное еще не в курсе, что желая сэкономить свои 2% процента с 500 рублей, может налететь на штраф 30-50тыс.