Отзывчивый, квалифицированный, доброжелательный персонал, Вежливое отношение к клиентам, если очередь бывает, то не большая. Сотрудница быстро приняла и выдала все отправления. Отремонтировали крыльцо, стало удобнее подниматься в помещение. Перила с обоих сторон. Помещение небольшое, но несколько посетителей свободно размещаются.
На стойке лежит скотч и нож, ну, как скотч, остатки. На вопрос можно ли взять скотч, сказали, мол, да, конечно. В конце менеджер поставил перед фактом, что скотч надо оплатить. Без проблем, за полную стоимость скотча полагается целый скотч, а не то что было - длины на 2 метра максимум. Но нет. Заранее сказать о том, что бесплатный скотч станет вдруг платным никто даже не думал. Как и в целом озвучить какой-то прайс тоже не посчитали нужным. Итого менеджер, нахамив, просто от себя вбил на терминале сумму какую захотел и пробил мне потраченные остатки бесплатного скотча за деньги. :)
Пункт обычный. Очереди редки. Но пожилым, клиентам с детьми, маломобильным людям лучше не заказывать сюда ничего. Крыльцо высокое, и ступени очень высокие и аварийные. Летом страшно подниматься, а зимой так совсем беда, не чищены, засыпаны снегом. Поручень только около фасада.
Изменение от 01.2025 года. Ура. Сделали лестницу!!!!!!
Многократно пользовался услугами этого пункта СДЭК. Всë приходило всегда вовремя, в целости и сохранности. Компетентные отзывчивые работники. К сожалению есть слабое место, это крыльцо, с ним постоянно что-то не так, опасное пожилым так особенно, надеюсь его приведут в порядок!
Очень маленький, НЕ сказала бы я что там чисто и всё красиво организовано. =(((
Спасибо конечно, что вообще в нашем округе есть СДЕК.
Очереди обычно нет и можно закапарковать машину рядом, это плюсы!!!
Персонал всегда очень вежливый и приветливый!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту и помощь в решении вопроса именно в этом отделении - гарантированы!
Отзывчивые девочки! Зашла совершенно по другому вопросу, помогли! За что огромное спасибо!
2
1
Дмитрий
Level 19 Local Expert
January 31
Не компетентная организация и сотрудница, тупит и дерзит!
Постоянно теряют грузы.
Зачем-то требуют доверенность на получение груза - прошлый век, нигде такого уже нет!
Отправляли посылку. Простояли 3-ми в очереди около часа. Работник Ирина Ч. Полностью не компетентна в своей работе, мало того, что она полный тормоз, и на оформление одного человека занимает больше 25 минут, она не знает правила отправки, выдачи и получения. Путает платежи, оформляет дополнительные услуги, закатывает глаза. Рабочий день 12:00 очередь, один сотрудник!!!! Позор полный!!!!
Отказали в отправке страйкбольных магазинов, что не является оружием либо его составляющей частью, очень медленно работают, сотрудники не компетентны в своей работе
До поддержки не достучаться, отказ в письменном виде не предоставляют
Лучше сходить в другое, адекватное отделение
3
1
Е
Екатерина Немирович-Данченко
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
27.01 работала не совсем (мягко сказано) адекватная сотрудница, которая орала говорила что ее это все задолбало и она хочет уволиться. Цокала и закатывала глаза когда ОНА ЖЕ неправильно заполнила накладную. Говорит что не работают какие-то программы, но на самом деле просто не хочет их вписывать и оформлять 🤦🏽♀️ просто жесть
Прекрасное обслуживание, только без документов делать нечего, в том числе вашего паспорта. Расположение хорошее, легко найдете с улицы. С очередями как повезёт, в зависимости сколько перед вами.
Работаем со сдеком через ЮР. лицо.
Всегда сами офрмляем квитанции.
Сегодня не получилось оформить самим.
Пришла в отделение, что бы мне на месте всё оформили . К сожалению сотрудник начал лепетать что мне надо было связаться со своим менеджером. Что за ерунда. Я пришла с посылкой, с доверенностью и с паспортом. В чем была проблема сделать мне квитанцию и принять мою посылку непонятно. Почему сотрудник отделения не выполнил свою работу мне тоже не понятно. Или работать человек не хочет или просто не умеет.
Самый поганый пункт выдачи, который встречал. Крыльцо ад, пока кто-то шею не сломает, ремонта не будет видимо. Сотрудники отдельная песня. Компьютер осовили явно не так давно, чушь какую то несут, обслуживание на не просто долгое, оно запредельное! С таким подходом, это уже филиал Почты России.
Короче, пользуйтесь другими пунктами
Все очень быстро, плюс удобно что есть где поставить машину, хотя был в выходной день. Ну и когда собираешься что то отправить - все коробки на виду стоят, можно размер прикинуть
3
1
А
Артём
Level 11 Local Expert
February 6
Менеджеры стараются даже если много людей и у вас проблемы.
Небольшой офис СДЭК. Сотрудница обычно одна - бывают накладки из-за очередей. Принимают к отправке не все грузы (ограничение объёма и веса). Неудобная лестница, по которой с объёмной коробкой спустится или подняться проблематично, Отсутствуют парковочные места. В целом, всё понятно - скорее всего аренда такого помещения невысокая и СДЭК экономит. Меня по большому счёту устраивает, т. к. находится в 400 метрах от работы.
Ступеньки крыльца - это издевательство над клиентами! С коляской, естественно, не зайти, так даже с ребёнком на руках подниматься опасно! Обидно, пункт рядом с домом, а ходить в него не хочется.
Работают очень «двуствольные» барышни.!!! Мы приехали с женой и грудным ребёнком забирать посылку жены на день рождения. Жена забыла паспорт, и показала электронную копию на телефоне. В выдаче отказали, ссылаясь на то, что паспорт якобы можно подделать и всё пишется на камеры. Хотя потом предложили мне придти с её паспортом и получить. То-есть, получателю груза по электронной копии - нельзя, а другому человеку с чужим паспортом можно!?…Как такое возможно, Карл?!?! В общем сомнительная компетентность, испорченное настроение жены на день рождения и необходимость с грудным ребёнком снова тащиться в этот храм закона и послушания!🤦♂️
Какой-то ужас, а не офис. Сотрудница, которая постоянно одна там работает, вечно не принимает посылки и письма. Хамство в адрес клиентов-это норма. Постоянно слышишь- "не нравиться, не обращайтесь к нам"!!!! Сколько людей уходит не отправив посылки, просто ужас. СДЭК!!!! Обратите внимание-вы теряете клиентов. При этом выдает посылки без паспорта женщинам.....а к мужчинам отвратительное отношение, очень это не понятно!!!!!!!!!!!!!!
Отличный пунк выдачи, приветливые сотрудники, оформили быстро посылку. Предложили оформить электронку, чтобы в следующий раз не носить с собой документы... спасибо большое за сервис
Хороший офис, немного тесноват, но не критично. Огромный минус практически полное отсутствие парковочных мест в радиусе 300 метров. В соседнем здании расположен Калининский федеральный районный суд.
Быстро подобрали упаковку, запечатали, оформили. Единственный минус, видимо не хватает работников. Женщина - работник была одна за всех. Но она очень все грамотно и быстро делала.
Обращался несколько раз в это отделение для отправки документов и посылок. Приятный персонал,который рассказал:как,чего и сколько по времени...В процессе доставки не возникло проблем, всё в оговоренные сроки и без проблем.Остался доволен 🙂