Работают замечательные люди, особенно основной сотрудник Алексей - всегда поможет, подскажет, объяснит. Третий год хожу сюда по работе, всё отлично.
В полном шоке с отзывов отрицательных - одна из Кащенко, видимо, сбежала с весенним обострением, раз пишет отзыв 16-го апреля про 17-е мая - гостья из будущего одним словом. Другая чует запах прелых носков - так свои-то нужно стирать для начала перед походом в люди. Третья корону забыла снять, когда вошла в это сверкающее неземной красотой место - видимо, в пвз маркетплейсов ни разу не была, ага, счазз мы поверили - там же вот всегда "чистота и порядок". Перед четвёртым сотрудник ушёл на перерыв, видите ли... ну, нет, тут тоже всё правильно пишет клиент - каждому служащему нужно во что бы то ни стало обоср...ся прямо перед ним - особо важным вип-клиентом, но выполнить свой служебный долг...
И так далее без остановки... Просто глаза на лоб с таких отзывов.
ЛЮДИ! АУ! СПУСТИТЕСЬ НА ГРЕШНУЮ ЗЕМЛЮ УЖЕ! Будет вам счастье...
Отличный пункт выдачи, всегда всё на высоком уровне. Сотрудник пункта Алексей обязательно поможет решить любую проблему быстро и оперативно. Однозначно 5 баллов
Достойный пункт выдачи, сотрудники знают своё дело, всё быстро, оперативно. Всё чисто, вежливый персонал. Пунктом сдэк очень довольны. Будем обращаться не раз.
Приехала 17 мая забрать свою посыдку в 10.20 уже технический перерыв на 15 мин ,у меня вот вопрос а человек работающий на выдаче немного совсем чуть чуть думает что у людей есть дела, возможно и работа. То есть человек один на рабочем месте и все работа встала, потому что ему нужно отлучиться. Ребят вообще как то гибло все организовано
Несколько раз была в этом пункте выдачи, очень довольна работой сотрудников сдэка и благодарна за такое качественное обслуживание.
Грамотно и быстро помогли решить проблему, хотя в других местах не могли этого сделать. Огромное спасибо менеджеру Алексею за отличную работу и профессиональный подход!
Хотелось бы, что бы начальство ценила таких сотрудников.
Сотрудник ушел на перерыв в 14:05 дня, буквально закрыв дверь перед самым носом. Клиентов помимо меня не было, пришлось ждать на улице. Все понимаю, но можно было бы быть чуть более расположенным к клиентам и быстренько выдать мой заказ, а затем уходить на перерыв.
За время ожидания иных клиентов так и не появилось.
Каждый раз, приходя в пункт выдачи поражаюсь скорости работы сотрудников и скорости выстраивания очереди. Они прямо пропорционально зависимы.
Сотрудник как зомби двигается и разговаривает, что находясь в очереди больше 15 минут начинаешь впадать в спячку.
В самом пункте грязно, и жутко пахнет запрелыми носками
Хочу поблагодарить молодого человека,работавшего 05.08.24г. Отправлялось детское кресло от коляски.Данный мужчина взял на себя заботу об упаковке этого негабаритного груза,войдя в мое непростое положение.На пункте,по естественным причинам ,ее не оказалось,что не остановило отправку посылки.Груз пришел на пункт назначения хорошо и надежно упакован.Спасибо за Вашу решительность и самоотверженный труд!
Пришл для получение ,21.05.25 .
После 10 минут ожидание ,ответел , сломался программ не возможно получить приходите другое время .
Совсем польный пред.
Очень нравится этот пункт выдачи. Товары приходят во время. Упаковка отличная, не то, что в других очень известных пунктах. Есть примерочные, зона с диваном, где можно подождать, если есть несколько посетителей. Отправкой не пользовалась, но мои знакомые сказали, что тоже все отлично. Хорошие сотрудники.
Постоянно пользуюсь услугами этого СДЭКа.Очень нравится как работает Алексей,очень чуткий ,внимательный человек!Всегда поможет и подскажет,если что-то не понятно.Спасибо огромное!
Лучший пункт выдачи и вот почему
1. Чисто
2. Даже если вы придете за 5 минут до закрытия это не прлблема
3.Все посылки лежат аккуратно
4.Вежливый молодой человек, который всегда готов помочь и если перед ним гора только привезенных коробок он постарается и найдет вашу
Рекомендую!!!!
Пользуюсь этим пунктом постоянно всегда вежливый персонал всегда всё срок практически нет очередей и большая лояльность посетителям если возникают какие-то сложные ситуации.
Помогли мне в экстренном порядке получить мою посылку в другом городе за что огромное спасибо Алексею.
Если бы все отделения сдэка были такие как этот сдэк был бы лидер перевозок по всей стране спасибо большое за работу буду и дальше обращаться именно к вам!!!
На выдаче угрюмый и неприветливый парень, на вопрос о курьерах послал, хоть и без мата. Доставка ужасная, не могли привезти заказ неделю. То у них машина сломается, то курьер уедет не взяв доставку, кое-как смогли подвезти товар поближе к дому, в этот пункт. Очереди не было. Относительно чисто, учитывая что сейчас конец зимы со всей слякотью, грязью и прочем, особенно натоптанно не было, но убирались явно не каждый час
Отличная кампания, очень быстрая доставка, даже за рубеж. Пока проблем с ними не возникало. Удобное приложение. Очередей не наблюдал ни разу. Персонал дружелюбный, помогают разобраться. Парковка рядом платная.
В этот раз получила негативный опыт, оплаченный заказ отправили обратно. Я долго не забирала после получения смс о том, заказ доставлен, то попадала к пункту после 20.00, в выходные забыла. Истек срок хранения, и заказ без оповещения, без напоминания взяли и пульнули обратно... Поставила бы одну звезду, но предыдущие доставки были норм, я забирала вовремя
Думаю, что буду избегать сдек, как способ доставки в будущем.
Несколько раз была такая ситуация: говорю, что оплачу заказ картой. После этого сотрудник сначала просит оплатить заказ наличкой (на вопрос "что с терминалом" отвечает что-нибудь про трудности), если отказываешься - просит переводом, если отказываешься и от этого оказывается, что терминал с картой прекрасно работает. Один раз заплатили наличкой - чуть не обсчитали.
Хорошее отделение пользуюсь не первый раз и всегда все делают по правилам и как положено, что иногда неудобно НО главное безопасно и сразу чувствуешь что твою ОПЛАЧЕННУЮ посылку не отдадут другому (как в Вай....з или ОЗ...).
Так же хотелось бы отдельно сказать спасибо Алексею который помог отправить огромную посылку и терпеливо все объяснял и еще успевал с другими клиентами работать.
К администратору пункта нет вопросов. Но этот ужасный химозный запах в помещении просто жуть, сколько раз была и одно и то же. Жалко сотрудников этого пункта.
Мне нравится этот пункт,особенно мужчина сотрудник,не знаю имя,но очень приветливый и уже запомнил клиента-приятно!
Быстро работает,мне удобно принимать и отправлять груз сдэком!
Единожды пришлось воспользоваться - пришёл и тупо закрыто в рабочее время, висит объявление типа закрыто на полчаса приём груза. Вот это клиентоориентированность) ни в ВБ ни в Озоне ни разу так не попадал
В программе было написано, что пункт выдачи - работе. По факту - нет. На претензию так и не ответили. Рекомендую не опираться на их приложение - работает - неккоректно.