Сам факт выдачи- отлично. Девушка оператор быстра вежлива и оперативна.
Процесс доставки- не задался. Все через 5ю точку.
Продлить хранение нельзя, заказать доставку из пункта прима на адрес нельзя. Была доставка запчастей Москва-москва, но почему то это сделано как с интернет магазином- и куча дурдома из-за этого- доставка оформлена на магазин, хоть ты и сам платишь, все изменения вносит магазин, а не получатель. Пришлось приезжать из командировки на день раньше:( и дело даже не в лишних расходах на курьера:(((
Пункт светлый и просторный. Но когда там работает мужчина средних лет туда даже идти не хочется. Работает ОЧЕНЬ медленно. Никогда не здоровается. Не приветлив. Всегда скапливаются очереди. Как то я забрал посылку и он мне не сказал, что я должен оплатить. Сам я реально не помнил. Я его спросил, я могу идти? ОН ответил ДА. Потом стал мне звонить, угрожать, про карму что то говорить... Я не против заплатить, но он так себя ведет, что даже идти туда противно.
Великолепный пункт! Чистый, светлый, очень красивый! Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выделить сотрудницу Дарью, очень приятная и милая девушка!
Сразу видно - клиентоориентированность 💚
Пункт выдачи новый и ещё чистый, но сотрудники, мягко говоря, нелюбезные. А сегодня девушка-работница данного заведения, можно сказать, перед носом закрыла дверь, повесила табличку "технический перерыв" (без указания времени его начала и окончания) и удалилась в неизвестном направлении. Люди остались ждать на лавке...
Три раза отправлял ноутбук конкретно через это отделение, всякий раз платив по 70-160₽ за упаковку, хотя не должен этого делать, потому, что отправляю через авито доставкой, я уже плачу 2500₽ комиссии, куда они уходят, сдэку или авито меня не волнует, я просто хочу придти на почту , отдать ноутбук и чтобы мне упаковали, но только сдэк всегда просит покупать у них упаковку, при том, что авито обещает, что она будет бесплатной! Пришел я значит очередной раз 20.05.24 в отделение, думаю ладно, сейчас снова дополнительно будут просить заплатить 70-160₽ за пупырку. Но тут выходит полу-начальник с грудью и считает мне стоимость упаковки в 360₽!!!!!! Мол та коробка которая выдается бесплатно - не соответствует регламенту! И он в ней не отправит! Мне нужно покупать дополнительно, напомню, я около 2500 плачу за это все, комиссию.
Пошел в другое отделение, заплатил 80₽ за пупырку, отправил.
Не рекомендую отправлять сдэком, а этим отделением уж точно. Плохая коллаборация сдэка с авито, раз есть незапланированные платежи, о которых нигде не идет речь. Когда платишь большие деньги комиссии, не хочется еще платить за кучу разных вытекающих.
Сегодня забирала там посылку. Девушка-сотрудница предложила сделать для коробки ручку из скотча, так гораздо удобнее, спасибо!
И спасибо ей за неравнодушие, забыла там свою вещь.
Первый раз встречаю такое отвратительное обслуживание в данной конторе. Некий Сергей, категорически отказался отдавать товар оформленный на меня, моему мужу. Муж пришёл с оригиналом моего паспорта. Сначала Сергей попросил принести паспорт, после предъявить хозяина паспорта. Больше на данный пункт выдачи желание что то оформлять пропало полностью. В других пунктах таких проблем не было.
Работает хамоватый мужчина с татуировками, обращается так будто мы заходим к нему домой и забираем ЕГО вещи, отвратительное отношение, попросил заполнить бумажку, но до этого такого у меня не просили делать, не зная, где и что заполнять задавала вопросы, борзо отвечал. Работает еще
девушка, она очень приятная девушка!
Две звезды только за нее.
Девушка, которая работала 12.06 самый милый работник сдек из всех, что я встречала
Спасибо ей большое за заботу и чудесное настроение
2
Show business's response
Andreevna
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Обиженный жизнью мужчина который там работает очень неприятный , негативный человек ,как будто поязвить хочется ему .Больше не пойду сюда .Неаккуратно вещь в коробку бросил ,я чуть не обалдела !
Ему надо на складе работать ,а не с людьми !