Хочу рассказать о равнодушном, наплевательском отношении к клиентам сотрудников пункта.
Сдала посылку весом 8 кг. Положили в большую коробку и насчитали за 16 кг. (Посчитали не по весу а по габаритам посылки, в итоге взяли деньги за 16кг)
не предложили послать двумя коробками, тогда получается намного дешевле!!! Сказали, что они не обязаны предупреждать об этой информации, и посоветовали больше к ним не приходить.
Конечно, найду фирму где сотрудники относятся к клиентам с пониманием и берегут честь компании и не разбрасываются клиентами.
Здравствуйте. Три года без проблем отправляла посылку, содержимое- консервация, упаковывала в воздушно- пузырчатую плёнку, дополнительный картон. Получатель принимал посылку всегда в целостности, никаких нареканий. Сегодня мне сотрудник отказала в приёме посылки, аргументируя что вообще в стекле не принимаем, хотя как писала выше уже 3 года без проблем принимали и перед отправкой осматривали посылку. Была очень рада с вами сотрудничать.
Постоянно пользовался услугами данной компанией,но больше не буду,отложив все все дела поехал забрать свою посылку предъявил водительское удостоверение,был с собой телефон с номером телефона но посылку не выдали,говорят нужен паспорт я с этим категорически не согласен так как водительское удостоверение тоже является удостоверением которое подтверждает личность
Девочки Вы лучшие ❤️🙏, с Вами все быстро, оперативно, приятно. Спасибо, что Вы есть, как с вами удобно!! Отличных, вежливых и отзывчивых Вам посетителей!!!
Удачи, будьте счастливы! ❤️🙏
я не знаю, что тут все пишут про грамотный персонал. выдать оплаченный товар, за него много ума то и не надо. а вот то что номера телефонов указаны и не дозвонится до адреса, вот это по факту. чтобы узнать в какое отделение привезена посылка, вот это минус компании. а все остальные отзывы я не знаю. вам что за них заплатили или что. хотя и не удивительно. прежде чем писать комментарии вы думайте ребята. Всем добра =) зависит от требований организации, если люди работают и хорошо получают и помещение будет чистое и красиво оформлено, не то что некоторые организации как в Новокузнецке например. вы еще напишите что крыльцо чистое, снег убран или сосульки с крыши сбиты. ё ма ё =)
В Междуреченске была в гостях,СДЭК единственное место ,где работают адекватные люди ,которые приветливы ,отвечают на поставленные вопросы, советуют как лучше отправить,быстро работают! отдельное спасибо, что у вас не такая жара в помещении, можно спокойно стоять зайдя с улицы в минус 25!цены адекватные,сроки быстрые
Суперский магазин с хорошим выбором и современной подачей! Грамотный персонал всегда готовый помочь с подбором нужных обоев, помогут с расчетом количества.
Больше не воспользуюсь услугами данной компании. Задержали доставку на 8 дней. А в посылки был товар который жизненно важен, пришлось купить по месту. Впустую потрачены деньги, благодаря халатности компании СДЭК.
Отличный пункт. Девчонки доброжелательные все подскажут. Помещение простороное. Чисто. Пользовалась услугами и не один раз. Задержек и повреждений не было. Не знаю про хрупкое и габаритные, т.к посылки были обычные. Рекомендую.
Пришлось покинуть этот офис не отправив посылку. Прождав 10 минут с ребёнком на руках и подойдя к мэнэджеру обнаружилось , что ей очень хочется обслужить молодого человека стоявщего за нами. Вместо приветствия и извинения начала предлагать коробку не подходящего размера. Очень не приятный осадок.
Хорошо, что есть выбор, сюда больше ни нагой.
Хороший и отзывчивый коллектив, работают быстро, не раз помогли в непредвиденных ситуациях с отправкой или получением посылок.
1
A
Anonymous review
September 9, 2022
Отличный, грамотный персонал, удобное расположение офиса. Лучшие сроки доставки срочных отправлений по стране за адекватные деньги. Удобное приложение.
Заказывала посылку, пришёл товар в поврежденном виде. Заказала фонарь задний автомобильный, коробка была оббита досками, при просьбе открыть, грубо ответили, если хотите мы дадим вам отвертку, откручивайте сами, а там затянуто шуруповертом, я просто физически не смогла бы раскрутить эту обрешетку, муж дома ели открутил. в общем забрала товар не проверяя. Дома тоже сразу некогда было проверить и от получения до вскрытия посылки прошло несколько дней и ехать уже что-то доказывать бесполезно, в общем не за дешевую услугу в данном офисе отношение хамское! В любом случае настаивайте на вскрытии и проверке товара.
Позорная компания!!! Горячая линия не отвечает, только через мессенджер. Что делать у кого нет мессенджера? Нет информации сколько посылка хранится и при отправке не было указано, что получать строго по паспорту. В других транспортых без проблем по водительскому. Пустая трата времени.
Заказывал посылку, пришёл товар в поврежденном виде, обрешотка которая стоит 3к полный шлак! Развалилась при выгрузке! Прошло 3 дня от получения до вскрытия груза, и меня послали грубо говоря куда подальше! Отношение к клиентам мерзкое в данном офисе! Прошу сотрудников научиться разговаривать с клинтами! Подать заявку на то что пришёл груз с повреждениями отказались, сказали "это ваша проблема досвидания!". Отдал за товар 9к, и за доставку ещё 14к! А получил в итоге ещё работы на 7к! Спасибо СДЕК! Просто "Лучшая" транспортная компания!
Хороший, чистый офис. Приветливые сотрудники. Быстрая доставка. Оповещение через мессенджеры, всё удобно и понятно. Пересылка от конвертов до крупногабаритного груза в любую точку страны.
Это гениальнейшее место))))) персонал шикарный, доставка быстрая (тем более в сравнении с почтой России), СДЕК радует 👍👍👍👍👍 буду заказывать и дальше через службу СДЕК)
Получили кружку подарочную в картонной коробке, которая вся обклеена словом "ХРУПКОЕ", не проверили на месте, и это была ошибка! дома кружка оказалась треснутая и коробка помятая, но более -менее ровная, на что сразу и не обратишь внимание! Позвонил В СДЭК, объяснил ситуацию, на что мне сказали, мол надо было проверять сразу, да и вообще ваша коробка не соответствует таре для пересылки хрупкого!( Я говорю, так зачем вы принимаете такие посылки, а мне опять , надо сразу проверять!
11.06.2020 пришло смс от сдэк,что посылка пришла,можете забрать и отправили график работы,про то что 12-го выходной не слова....заказал наливной акрил...я договорился с хозяином квартиры,что будем реставрировать ванну,он подменился на работе,также я свою работу сдвинул на 13.06 ,а оказалось что 12.06у сдэк выходной...пока я стоял у входа в сдэк,пытаясь поговорить с автоответчиком,за посылками подошли еще трое человек...которые ничего не знали о выходном...ВЫВОД-БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ сОТРУДНИКИ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!учитывая,что сохранность груза 100%,оценку поменять не могу,безответственные сотрудники -хуже нет для отличной компании...остался остаток негатива и разрушенные планы!
отправили посылку с граффити магазина пришло за 3 дн а почтой россии шло месяц с соседнего города и пришли вещи сломанные а СДЭК все идеально доставка не дорогая приходит в идеальном качестве я рекомендую