Отличные сотрудники с ответственным подходом, приветливые, все быстро делают.
Правда был несколько раз свидетелем того, как приходят неадекватные люди без документов, либо же постоянно недовольные из-за которых происходят задержки.
В связи со своей деятельностью часто посещаю данный пункт выдачи и постоянно встречаю людей, чаще всего девушек, которые как всегда все необходимые документы забыли, но пытаются получить посылки без подтверждения личности, хотя на сайте описан порядок получения посылок.
В других отделениях же посылки выдают просто по номеру отправления, из-за чего ряд моих посылок просто забирали "левые" люди, поэтому прошу руководство данного филиала продолжить практику полной идентификации личности, иначе безопасность может быть под угрозой.
Большая площадь, нету толкучки, есть необходимое(нож, скотч), опытный сотрудник который даст необходимый совет и разрулит любую проблему. Удобный подъезд и парковка.
1 случай: Сотрудник Ева не смогла удостоверить мою личность по водительским правам и скану паспорта. Пришлось дважды ездить за посылкой.
2 случай: сотрудник Ева отказалась выдавать заказ из интернет магазина, потому что при заполнении формы телефон автозаполнил имя с ошибкой. При этом по всем остальным параметрам , свою личность удостоверить я могла. И по телефону, и по паспорту , и по остальным данным . Заставила дозваниваться 15 минут отправителю ,и ждать непонятно чего.
Пишу отзыв , пока звоню оператору магазина
Заставила подключать cdek id. Зачем компания паспортные данные клиентов ?????????
Вопрос: в чём проблема конкретно данного сотрудника? Хотелось бы услышать мнение начальства
Очень прошу сдек отреагировать на данный отзыв! Моя работа непосредственно связана с постоянным сотрудничеством с вашей компанией. Данный пункт по этому адресу более удобен для меня, для отправки грузов по России. Единственная проблема-это сотрудник, точнее сотрудница. Никогда не здоровается в ответ, будто пришли к ней домой. Постоянно чем то недовольна, распечатываем заранее все из дома, чтобы не тратить там время- ей всегда что то не так! В других пвз таких проблем никогда не было, не требуют то что требует она! После посещения остаётся неприятный осадок, портит настроение на целый день. Из-за данной особы буду искать другое отделение.
Не нравится абсолютно отделение. Особенно 1 девушка, которая там работает. Не раз туда ходила и каждый раз неприятные ощущения. Один раз меня за 7 минут до окончания работы не приняли, хотя в отделении был 1 человек, который уже получал посылку и через 2 минуты вышел (кстати компания сдек, несмотря на оставленную жалобу никак не отреагировала, им все равно видимо). 5 минут явно хватило бы, чтобы по паспорту выдать оплаченную посылку. Во-вторых, только в этом отделении на неоплаченную посылку требуют паспорт. То есть ты платишь там, но при этом зачем то должен показать паспорт. В общем не советую.
Нет большой упаковки в наличии, но помойка во дворе рядом в помощь. При расчете на сайте учитывайте что это не Москва, поэтому отправка будет дороже (у меня вышло на 200 руб дороже чем просто Москва), для СДЭКа Митино не Москва, а особый регион... Страховать, например товар с Али, бесполезно, требуют фискальные чеки о покупке этого товара подтверждающие стоимость, без чеков страховать отказываются. Запечатанную посылку дома, вскрывают и "перетрясывают", называется "досмотр", приходится после этого (напомню своей тары нужного размера в пункте нет) заново всё запаковывать...
Не нравится отделение, только из-за 1 сотрудницы. Ни здравствуйте, ни досвидания никогда не услышите. Ощущение, будто приходишь не посылку отправить, а к данной сотруднице домой! То это не так, то это..... 3 раза на неё попадали при визите в данное отделение, и всегда для неё что то не так! То бумаги не распечатали, то ещё что то. Нам очень удобно данное отделение, так как оно находится в соседнем доме, а посылки отправляем 1 раз в два дня. Но после неприятных ощущений, которые остаются после встречи с данной сотрудницей, будем вынуждены поискать другой офис.
17.10.2022 отправила посылку из Москвы в Ростов ,при отправлении указали срок доставки 2-3 дня, сегодня 21.10.2022 посылка не доставлена, за что платим такие деньги !!
Не могу дозвониться по указанному номеру!! Как связаться? По трубам?
О
Олеся Е.
Level 8 Local Expert
May 23, 2021
Очень приятный филиал сдэк! Была уже несколько раз и каждый раз остаюсь довольна обслуживанием 👌 расположен очень удобно. Чистый, приятный. Очередей нет.