CDEK
183 reviews
February 18
Приехал отправить посылку 18.02.2024г. столкнулся с наглостью и полностью незаинтересованностью сотрудка в отправке груза,заставили раскрыть упакованную коробку якобы для досмотра содержимого после открытия вещи смотреть даже не пожелали,стоимость запаковать обратно посылку была определена в 150 рублей, всё было обоснованно тем,что сотрудник работает в данной комнапии 2года, значит ей плевать на всех кто туда приходит тратит свое время платит деньги компании и должен за свои деньги портить свое прекрасное настроение,пришлось воспользоваться пунктом отправки по адресу Московская 3,все почему-то получилось!!!! Вообще не советую ни кому посещать данный пункт выдачи и сам буду его избегать даже если это будет последний пункт приема и выдачи в Новороссийске
4
September 23, 2023
Отзыв не именно к данному отделению, а вообщем к организации. Вот сколько я не отправляла через сдек, и сколько не отправляли мне, ни одного раза не пришло во время ! Никогда от слова совсем. Всегда Какие то проблемы, то курьер не успел , то какие то задержки … Как то отправляла подарок с Новороссийска в Краснодар , это 2.5-3 часа езды … отправляла дня за 3…. В итоге пришло с задержкой в 5 дней … 8 дней до Краснодара ехал мой подарок … уже о день рождении забыли, когда он приехал…сейчас та же история…уже б почтой пришло😂 все очень прискорбно .. прям очень… это было последней каплей, в следующий раз хоть как ,только не через них 🤬
7
1
October 13
Классная доставка...но, со временем дольше стали доставлять,наверное санкции сказываются(шутка!!!)
2
February 6
Хорошее отделение. Ребята воообще клевые тут работают. Всегда помогают и выручают.
1
January 31, 2023
К самому пункту выдачи претензий нет, но вот его расположение это просто огромное неудобство. Для сотрудников офисов весьма выгодное положение и удобство, но если вы приехали что-то забрать, то парковки свободной нет. Только платная за поворотом и то заехать на нее не нарушив правила ПДД не просто. Обслуживание отличное, время ожидания от 5 до 10 минут, в целом отлично. Расположение удобное, за исключением вышеупомянутых проблем с парковкой.
September 4, 2023
К самому пункту вопросов нет. Персонал работает с тем что им дали. А самому СДЭКу надо бы поработать над отслеживанием и выдачей заказов. По телефну не нашли, по паспорту не нашли, по номеру заказа из ЯМ не нашли. С третьего раза смогли выдать по номеру телефона.
1
1
January 3
Удобное место, рядом с портом. Адекватный персонал, быстрое обслуживание.
October 2
Профессионально,быстро,качественно!
October 15, 2022
Из Москвы в Новороссийск пришёл без проблем,наверное не знали что там лежит,а вот проблемы начались с отправлении из Новороссийска в Москву оператор как в полиции начал проверять груз(чеснок -взрывоопасен везти нельзя).так и время за временем вычеслялся груз что можно украсть...после упаковки взял бланк без квитанции(странная работа сдэк).потребовал квитанцию выдали.товар пришёл⁵ в ужасном состоянии да ещё обвинили что жидкость везу и пролили конечно выпили по дороге и что им надо забрали у моей маме (90 лет)лекарства,не зря девушка так щепетильно изучала что можно взять пропало....
Думаю в будущем не буду советовать эту компанию....
3
1
November 22, 2022
Хорошая компания, производит очень быстрые доставки, однако ценовая политика не всегда соизмерима. Минус расположения указанного офиса это отсутствие в дневное и вечернее время парковочных мест, даже на платной стоянке неподалеку.
1
October 4
Менеджеры отлично выполняют работу .
June 23
Вежливое и быстрое обслуживание
August 15, 2022
Очень проблематично забирать заказ, несмотря на то что в приложении привязаны мои номер телефона и почта, я не мог забрать заказ без паспорта, сдек id зарегестрировать не получилось, так как выдавал ошибку будто я там зарегестрирован, зарегестрироваться на месте через гос услуги или тинькоф не вышло, либо выдавало ошибку, либо не приходило смс, почему нельзя сделать удобное получение по смс или qr коду без регистрации в сдек id? Потратил пол часа жизни что бы уйти без светильника, когда дверь дверь выбираешь заказ всегда легко что то получить, в пунтке выдаче же полнейшее разочарование, буду не рекомендовать пользоваться пунктами выдачи сдек своим друзьям. Персонал тоже не торопится помогать с решением проблемы
5
June 11, 2023
Всегда им пользуюсь для получения посылок , рядом с работой , работают быстро , очередь бывает редко и быстро обслуживают.
2
March 17, 2023
Очень вежливый персонал всегда помогут и расскажут, доставка вовремя и удобная парковка без очередей.
2
August 28
Сдирают деньги как только могут, доставка 👎
1
June 4, 2023
Отличные ребята, вежливые, оформили быстро и упаковали посылку, побольше бы таких сотрудников! 👍
2
March 26
Персонал супер, но пасылка с Омска в Новороссийск около 9 дней шла(
January 16, 2023
Отзыв не конкретном отделении а о компании!!! Отправили мой груз вместо Новороссийска в Тверь. Звонил на горячую извинились сказали человеческий фактор, сказали 2-3 дня и он придёт. Сегодня 3й день, по отслеживанию он выехал из Краснодара в Москву. Вы что издеваетесь что ли?
January 13, 2023
Злобные работники, проявляющие "бдительность", переходящее в излишнее любопытство. Самое интересное, что если наркотики будут с этикеткой их можно отправить, а вязанные бабушкой носки или вяленное мясо без этикетки отправить нельзя... Работницы настолько внимательные им бы на границе работать
5
February 17
Хорошая транспортная компания, прекрасные сотрудники
November 29, 2023
Умницы девушки. Был 29 числа около 10 утра, всё объяснили, разъяснили и направили....
February 27, 2023
Добрый день,, припарковаться сложно,, здесь можно получить заказ,, отправить свою посылку,, в другой город,, так нужно иметь при себе паспорт РФ,, всём приятного дня
August 31, 2023
Нормальный сдек. Очень порадовало отношение сотрудников. Знают мое дело, хотя и видно что люди выгорают :(
December 6, 2022
Пришел товар с другого города, отправляли все целое , пришло сломанное ! Товар был застрахован , не вежливо общались в Сдэке по телефону !! Можно сказать послали . Разбираться не хотят ! Как будем решать эту проблему ?
2
December 8, 2022
Все отлично, сдек как сдек) единственный большой минус с парковкой. Все забито и приходится парковать машину далеко чтоб сюда попасть)
2
January 28, 2023
Отзывчивай персонал, быстрое обслуживание, удобная локация. Есть коробки разных размеров, ускоренная доставка. Рекомендую! С Уважением, руководитель сети городских складов временного хранения «Минисклады.рф» Валерий Чипищук
1
June 21, 2023
Удобно что в центре, вежливый персонал, чистое помещение
1
September 26, 2023
Работают, все как и в других пунктах, менеджеры приятные люди, помогают с упаковкой
November 18, 2022
Хорошее обслуживание , грамотный персонал. Все очень быстро и качественно.
May 25, 2023
Посылка из Белоруссии с растюшками Застряла в Ростове на Дону уже на 3дня !!! Деньги за доставку берут не малые а везут как на ишаках.
2
1
July 13, 2022
Сдек дыра! Хуже почты России !!! Отправили срочную посылку из Москвы в Краснодар , в итоге прошло 5 суток , она ещё в Москве . Сортируется! Горячая линия не отвечает. Отправляют пообщался в месенджеры. В общем дно пробито. Пора искать альтернативные компании.
2
2
August 5, 2023
Нормальный офис. Сотрудники адекватные. Все отлично
July 13, 2022
Хотела оправить подарочную посылку. Оператор перерыл все, что было в коробке. Было не ловко. Как будто на допросе. А это куда? А это зачем? По итогу пошла отправила почтой.
Очень странное отношение к клиентам-мы же не на зону передачки передаём, что бы так досконально проверяли чужие вещи.
8
2
April 21, 2022
Быстро, оперативно приняли груз, замотали, оформили и уложили в отправку, очередей не заметил. Персонал вежливый и доброжелательный. Годится для отправки.
1
February 6, 2023
Обслуживание хорошее и вежливое. Достаточно быстро выдают заказы и заполняют документы
April 28, 2023
Цена в 2 раза выше, чем на сайте и в придачу оператор сама по умолчанию решает, что вам надо добавить в чек, хотя ее никто не просил
1
December 18, 2021
Отвратительная компания в которой менеджеров обучают лгать своим клиентам. Служба контроля качества ещё большие лжецы. Я потерял огромное количество времени и очень пожалел, что обратился В СДЭК, детально излагать мою ситуацию не вижу смысла, уверен, что таких случаев тысячи... это стандарт работы СДЭК. Хуже просто некуда, это дно. Если вам важна оперативность и адекватность, то никогда не обращайтесь в СДЭК.
9
1
January 4, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение
May 3, 2022
Быстро и качественнон оказание услуг в очереди не стоял, все понравилось, что быстро отправили без проблем, всем рекомендую, самое лучшее отделение в Новороссийске.
1
September 11, 2023
Никогда не было проблем, отправлял получал , всегда одинаково хорошо.
January 27, 2022
Печальный пункт выдачи!
С безграмотными сотрудниками!
Пользуюсь услугами компании, постоянно , обычно получал груз на лице Марата Ахеджака и Дзержинского, там все хорошо!
Первый раз сталкиваюсь с тем что мне говорят что я могу что то подделать и не дай бог с фальшивым паспортом прейти! До, маразма ! Не ходите туда!!!
3
4
October 19
Все отлично
January 16, 2023
Телефон ни когда не работает , персонал вяло текущий проблемный и вообще с каждым годом все хуже и хуже с персоналом
2
1
February 18, 2022
Ужаснейшее место, обещают по телефону одну сумму, по факту когда привозиш товар сумма выростает в два раза по непонятным причинам. Как сказал знакомый"политика сдека построена на том что если ты привёз груз то ты его обратно редко забираешь и соглашается на их условия".
3
3
October 18
Отлично
March 6, 2023
Не удобное расположение если забирать большую посылку, так как машину поставить просмотре возможно
October 9, 2021
В Новороссийске все хорошо, а вот однажды в Старом Осколе я лишние 5 дней ждал груз за свой счет , отправили в другой город, оплачивал проживание и питание, ничего не компенсировал и, обходите стороной, обращайтесь лучше в Пэк, там надёжнее, и может, дешевле, но точно, не дороже.
5
July 21, 2023
Без очереди, помогли все упаковать. Спасибо
March 26, 2022
Всё хорошо, быстро получил заказ, сдам работает неплохо.приятная девушка, спасибо, будем пользоваться услугами ещё.
2