CDEK
12 reviews
July 3
Сотрудник ПВЗ устроил драку.
Обращался несколько раз в это ПВЗ. Молодой человек, который там работает в 70% случаев отсутствовал на рабочем месте в рабочее время. Практика эта постоянная - на двери ПВЗ весит номер телефона для его розыска. Мобильная связь в подвальном помещении отсутствует. Когда очередной раз я пришёл чтобы уже забрать заказ, его так-же его небыло на месте. Выйдя на улицу, дозвониться до него не было возможности - телефон был недоступен. Продавцы ближайших магазинов сообщили что он "где-то сдесь шатается". Через какое-то время он появился и на просьбу выдать заказ, заявил что его рабочий день закончен. Аргументы что его тут разыскивают ещё с момента, когда рабочий день закончен не был, что-то решать отказался, высокомерно что-то пробубнил и удалился. На следующий день, получая заказ и обнаружив, что он в ненадлежащем виде и мне необходимо связаться с отправителем для решения вопроса, сотрудник всячески этому противился, говорил что если я даже на короткое время покину ПВЗ, чтобы поймать мобильную связь за его приделами, то он оформит отказ вручения и заказ уедет обратно. Без решения вопроса я не стал забирать заказ и ушёл. Был удивлён, когда на выходе из комплекса он меня догнал, начал оскарблять и несколько раз ударил. Возможно причиной такого поведения с его стороны стало то, что именно он испортил мою вещь, обидившись на просьбу днём ранее выдать заказ, и теперь его действия не смогут остануться незамеченными, так как заказ я не забрал.
8
November 5
31.11 .2024 года была отправлена посылка , 2.11 её выдали для отправки в пункт назначения , не 2.11, 3.11 ,4.11 посылка в пункте принята не была , она числится в пути , дозвониться до пункта не возможно , обращалась на горячую линию сдэк ,оформила жалобу , сами сотрудники сдэк отдела качества то же дозвониться до пункта не могут , за что взяты деньги за доставку посылки , и за чем такой пункт нужен ,если он не выполняет свои функции .
August 29
Не первый раз пользуюсь данной компанией. Сегодня 29.08 делала отправку на Шолохова 9а... я прям была удивлена. Отзывы вроде не очень,но девушка которая там работает, все объяснила,помогла упаковать...побольше бы таких людей, а то как не спросишь все только и делают что игнорят или отправляют читать сайт. Спасибо большое. Буду теперь пользоваться вашим пунктом, а то приходилось ездить в другой пункт.
July 25
Абсолютно наплевательское отношение к работе сотрудника на пункте выдачи по адресу Шолохова 9а. Пункт работает без перерыва. 25.07. Сотрудник Отсутствует на месте. Для взаимодействия нужно звонить по телефону и ждать пока подойдет.после звонка ожидание составило 32 минуты. Полная не компетентность.
5
July 19
Отличный пункт, прекрасный сотрудник, пришло 5 больших коробок с посудой, помог найти тележку и довезти до машины, спасибо еще раз огромное!!!
4
July 2
договорились с человеком по телефону, что приеду и меня подождут. отказали в отправке, сославшись на закрытие и отправки за 10 минут)))) крутой пвз, находится вообще под землей и невозможно найти. 1 звезда
4
1
August 27
Всё бы хорошо, но вход пришлось поискать. Нет ни указателя ни другой информации. А навигатор ведёт к совсем противоположной стороне закрытой территории
1
November 14
Вежливый молодой человек за минуту выдал посылку. Очереди не было. Начитавшись отзывов, я опасался всяких ужасов, но, видимо, сменили работника.
August 15
Сотрудника нет на месте. Клгда пришёл начал хамить и кидаться на меня угражая избить
2
August 15
Работник проявляет избранную вежливость а на кого-то бросается с кулаками
2
July 14
Сотрудника никогда нет на месте
3
December 14
Всё нормально