CDEK
13 reviews
April 26
Один сплошной треш от контакта с этой организацией. Службами доставки, подобной Сдеку, пользуюсь очень часто, последние 4 года по 2-3 раза в год. Все всегда было прекрасно без каких либо недоразумений. Отправлялись и вещи при переезде и различные бытовые необходимости и бытовая техника и ни разу курьеры доставок не привозили доставку без звонка или не обозначенное время доставки, но курьеры транспортной компании сдек, что находится по адресу Лермонтова 9А решили, что они цари и боги! Но по порядку. 13 апреля из Екатеринбурга была отправлена посылка. В пункте Сдека посылку запечатали и оплатили доставку в Сургут и доставку до подъезда, при этом в карточке заказа было внесено условияе, что доставка в пятницу 18 апреля с 15.00 до 17.00. т.к я могла получить посылку только в это время. И вот началась моя страшная сказка. В среду 16 апреля около двух часов дня мне сообщают, что посылка из Екатеринбурга прибыла в Сургут и передана в службу доставки на Лермонтова 9А. Через 30 минут звонит курьер и сообщает, что он находится у моего подьезда и я могу получить посылку. На что я вежливо говорю, что я не могу потому, что на работе и в условиях посылку должны доставить в пятницу. На что курьер говорит, что ему не удобно в пятницу. Снова начинается созвон с фирмой Сдек, уточнения времени доставки, снова приходит смс оповещение о времени доставки. Ну думаю ничего страшного, с кем не бывает, все мы людии т.д. В четверг в 10.15 снова звонок от курьера, что он будет недалеко от моего дома и я могу получить посылку. Вот здесь меня просто взрывает, я стараюсь очень вежливо объяснить что я на работе и не могу сейчас получить, на что мне заявляют ну тогда получайте в пункте выдачи. Я говорю, что хорошо заберу там, но вы мне вернете деньги за доставку, на что получаю ответ , что деньги они не возвращают. Снова начался бег по кругу: звонки в компанию, определение времени, подтвержление, что доставка в пятницу с 15.00 до 17.00. Причем звонил и оператор пару раз и авторобот, уточняя одну и ту же информацию. И вот долгожданная пятница, дома жду доставку, а ее НЕТ. Курьер на звонки не отвечает, оператор обещает, что курьер едет и...... Вообщем посылку я снова не получила. И вот суббота. Снова звонки, снова объяснения, снова какие то звонки оператора и уверения, что сегодня я точно получу посылку. Все это тянулось до 14.00. Короче, доставили мне посылку только 16.45. Возможно транспортная компания Сдек и не плохая, все дело в пунктах и их сотрудниках, но ее отношение к людям очень не приятно. Для себя вынесла одно- больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
February 4
хороший, опрятный пвз, девушка очень добрая и отзывчивая и все понятно досканально объясняет
January 14
Удобное расположение. График работы. Вежливый персонал
October 2, 2024
Отделение расположено в цокольной части здания ТЦ "Борисовский", кто получает громоздкие посылки, могут возникнуть трудности.
1
March 2, 2024
Очень не понравилось, почему то девочка Даша, считает, что кому-то можно отдать чужую посылку , муж получал за жену без документов, уговорил её, она отдала посылку, у меня была карточка с фотографией и ф.и.о она решила меня отправить домой за паспортом, прошу уволить такого работника
November 1, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами этого филиала! Заявили что отправка моей посылки , вместе с упаковочным материалом будет стоить 2800₽ , упаковав затребовали с меня 4500₽, просто поставили перед фактом 😡 либо плати и отправляем, либо оплачивай упаковку (то есть опять же ПЛАТИ) и забирай свою неотправленную посылку!!!
1
March 19, 2023
Отправляю и получаю только там. Всё хорошо, иногда бывает много народа,что не совсем комфортно,но куда деваться,как говориться.
May 29, 2024
Все отлично хороший вежливый персонал!
November 15, 2023
Отсутствие очередей, быстрое обслуживание, заключил договор
February 19, 2024
Конечно дороже чем другие т.к..
November 13, 2023
Отправлял, дошло до получателя.
February 19, 2024
Отличие. Молодцы
October 25, 2023
Удобно