Ужасная Доставка на дом.Заранее не оповещают о доставке,Куртер звонит один раз перед фактом,если вдруг не взял трубку ,а перезвонил через 5 минут ,жди доставку ещё три дня 🤦🏽♀️.если забирать из Офиса вопросов нет
Хороший сервис, быстрая и качественная доставка, менеджеры вежливые и приветливые, рекомендую тем кому нужно чтобы груз доехал быстро и в нужные сроки.
Отвратительная служба доставки.Заказывали посылку ,курьер самовольно отменил доставку,и отправил посылку на другой конец города.Жалоба в Роспотребнадзор подана.Не рекомендую данную организацию
Грубое и хамское отношение персонала. Не смогла получить посылку за сына при наличии своего и его паспортов и рукописной доверенности. Да ещё девушки менеджеры предложили позвонить в Китай, чтобы переоформить получателя. Такое вот отношение к людям.
Приняли груз в доставку, канистра с маслом. Груз был застрахован. При транспортировке груз был испорчен. Мало того, что не возместили стоимость груза сославшись на то, что он был не так упакован, так , они ещё и деньги за транспортировку не вернули. "Перемещение же было"
Заказывал посылку и Москвы...отправлена была 5-го числа....8-го оня застряла в транзитном городе....и только сегодня 13-го я узнал что 8го числа ее типа украли, якобы вскрыли машину и украли....деньги тоже не вернули-сказали что вернут только грузоотправитель, так как он является заказчиком перевозки....в данном случае оценка 1....
Обслуживающий персонал уволить в полном объёме. Отсутствие элементарной культура, на речь добрый день, отвечают не здравствуйте а что вам? Посторонние разговоры при клиентах о какой то даме, кассир на речь здравствуйте в какой терминал платить отвечает смотри где загорится сумма. Ощущение что сотрудников в лесу воспитывали суслики.
Удобное расположение, нет очередей. Вежливый персонал.
1
Андрей С.
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Хотел написать хороший отзыв, т.к. нареканий до того не было, но компания одним промахом с доставкой весь позитив перечеркнула.
Заказ делали исходя из сроков доставки 2-3 дня из Москвы в Орёл, ЗИП нужен был в срок, на крайний случай + день. Уже 7 прошло и то способствовали звонки в СДЕК, куда дозвониться сейчас не реально вообще... линия перегружена, пользуйтесь ЛК. На претензию тоже толком не отвечают.
Не информируют покупателя о прибытии товара,3 дня искала,обзванивала,на что получила ответ/ мы думали вам не надо,собирались отправить обратно/ ,что можно на это сказать!!!!!!!