Очень хорошее обслуживание. Мы приехали впервые и не совсем понимали как отправить документы. Сотрудники все объяснили, помогли, аккуратно запечатали специальный плотный конверт. Все супер!
Отличное отделение, пользуюсь услугами каждый день, всегда все быстро, отправка/получение постоянно моментальное, отличный персонал, захожу уже как к друзьям!!
Мерзкая контора, хамство сотрудников,вчера жена получила посылку от меня с СВО, нахамили,так не оставлю, буду писать в прокуратуру
1
Елена Сосновцева
Level 3 Local Expert
March 30
Сегодня 28.03. получала посылку примерно в 17.25-17.35. Девушка оператор предложила забрать мне с собой коробку, так как у них нет мусорки. Я попросила показать устав компании где прописаны подобные правила, на что получила утвердительный ответ - У НАС В ПУНКТЕ!
Затем начали завуалированно хамить, указали на дверь и показывать какой либо документ отказались!!!
Очень удивилась узнав что в отдельных пунктов выдачи компании CDEK свои правила.
Вопрос остался открытым : где в уставе компании прописано что получатель груза должен забирать упаковку с собой?
Отличная компания,уважительный и приветливый персонал.
Работают быстро и качественно,доставкой доволен и качеством упаковки.
Всё отлично 👍 рекомендую всем
Отличный пункт. Очень приятные люди работают. Доставка быстрая, аккуратная. Обслуживание быстрое. Благодарю СДЭК и персонал на Цвиллинга, в частности!!!
ужасная работа по доставке груза. Каждый день переносят доставку и не уведомляют об этом, ни отправителя, ни получателя. когда позвонили им. они отвечают, что не работайте с нами. если плохо работаем . Менеджер Ксения заявляет, что мы не обяхзаны контролировать все доставки. и не нравится, не отправляйте больше. Просто ужасная работа!!!
Обслуживают быстро. Принесла не упакованный груз, они сами упаковали правильно, чтобы не было повреждений. Я осталась довольна и обслуживанием, и доставкой.
Никогда не отправляйте через эту компанию. Посылка отправили 30 августа, а она до сих пор на складе. Видите ли , они переезжают. Но надо об этом предупреждать, что у вас такие обстоятельства . Дозвониться до горячей линии невозможно!Не работайте с ними
Украли рацию и обувь,товарищь отправил.укладывал видео снял,что ложил.
Коробка пришла мятая и надорванная.никогда больше небуду пользоваца вашими услугами.
Обещали 8 прислать,а пришло 17.ужас.
Я на работу опоздал в командировку.
Никому небуду вас рекомендовать
Пункт выдачи-приема СДЭК: всегда вежливые и приветливые сотрудники, подскажут как выгоднее и удобнее отправить посылку. Всегда приятно общаться с ними.
Хорошая организация, во всём , очень быстро , причем даже моя мама (только доверяет почте ), очень сильно радовалась ,что потратила всего 5минут , на отправку документов ,при этом и доставили в срок , да и оплата намного меньше,чем в других.
Персонал внимательный и вежливый. Всегда помогут с ответами на вопросы. Быстрое обслуживание
1
AndrR
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Только один сотрудник в этом пункте грамотный, остальные просто исполнители!! Руководствуются своими правилами о чём упрямо твердят! Принёс на отправку упакованную посылку, сказали , что надо вскрыть и осмотреть груз!! Упаковать обратно «специалисты» этой конторы не смогли!!
Кто хочет, чтобы в ваших вещах копался чужой человек, можете отправлять СДЭК, я точно больше с ними не отправлю! И да, цены стали просто космические!
Ужасная доставка, цены огромные, а доставка экспресс, совсем не экспресс, доставку задерживают, люди привязаны к времени, если стоит дата доставки, то в срок не выполняют. Ужас.
Быстрое уведомление о том , что посылка доставлена , спасибо персоналу за это ! Очередей нет тоже по этой же причине из за быстрой работы Персонала !!!
Отвратительный сервис! Оплатила доставку курьером 560 рублей. Дома маленький ребёнок, сидим на больничном. Звонил курьер в обеденное время, когда спали. Ни предварительного звонка ни смс от него не было. И тут приходит смс - забрать посылку на пункте выдачи. С какого , спрашивается? Звоню курьеру- отвечает хам! Который на меня ещё и наехал что я трубку не беру! Т.е. я ещё за свои деньги должна сходить и забрать свою посылку. Которую он сдал в пункт выдачи. А в выходные типо он не работает, может ее забрать и привезти через два дня. Это что за хамство за такую цену! Либо цену снижайте на доставку, Либо курьеров меняйте , либо научите их предупреждать о времени прибытия по смс! А не время доставки с 9-00 до 21.00.
Возмущена! Думала что заказав доставку СДЭК получу свою посылку в разы быстрее чем почтой. Не понимаю у компании что нет нормативов по доставке? Как посылка с Москвы в Оренбург может доставляться больше недели? Если в нормативах на доставку с Москвы до Оренбурга дается 2-3 дня, ну ладно возьмем непредвиденные обстоятельства это еще +2 дня максимум итог: 5 дней не больше! Мне посылка из-за рубежа быстрей пришла чем доставка с Москвы, что за бред?! Я больше никогда не закажу доставку СДЭК.
Сдек на ул. Рокоссовского, 31, требуют обрешётки масел для лица! Никогда нигде этого не требовали!!! Год отправляла эти масла, их просто оборачивали в пупырку. Каждый раз придумывают какие-то нелепые требования!!! Приходится ездить в другой пункт!!! Разберитесь пожалуйста!! Крайне недовольна!!