Очень часто получаю там заказы. Прекрасные сотрудницы Светлана Ольга. Очень внимательные, приветливые. Работают очень быстро. Грамотные, квалифицированные.
У нас в Богородске честно сказать это редкость. Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Так держать!
я отследил движение заказа под номером391431690, который прибыл в сдэк богородска в конце декабря прошлого года, однако до сего времени закз мне не доставлен, хотя доставка была оплачена, я пытался дозвониться по телефону, мне обещали выяснить и перезвонить, а ведь срок хранения был до 18 января вклюительно, ,на сайте было указано, что при передаче заказа курьеру, мне пришлют уведомление в виде смс,но никого смс я не получал, а в режиме отслеживания я вижу, что заказ курьеру не передавался,а оператор 17января меня убеждал, что
Не предлагая и не объясняя, в этом офисе оформляют экспресс доставку, будьте внимательнее, экспресс доставка дороже, сам не знал, попал на это, смотрите внимательнее, какая доставка оформлена у вас.
Снимаю звезду за место нахождения пункта выдачи. Находится далеко от центра города, не удобно добираться. Там проходит всего один маршрут номер 5. Ходит не часто.
Полное отсутствие желания туда обращаться лишь только из-за общения. Хочется пожелать работнице Ольге быть проще - вечно недовольное каменное лицо королевы села.
Девушка с каменным лицом, ни здрасьте, ни до свидание, такое ощущение что её заставили там работать. Доставка по срокам устраивает, очередей не встречал... Почта России курит в сторонке по скорости и качеству доставки
Оплатил срочную курьерскую доставку до места.2-3 дня на конец 3 рабочего дня получил от курьера короткий отзвон. Тут же начал сам перезванивать . Трубку никто не брал. Забираю в итоге с точки выдачи самостоятельно. За что платил ?
Сегодня утром пошли с мужем за посылкой,такой способ доставки использовали первый раз.Что к чему и как не знали.Зашли поздоровались,спросили можно забрать заказ и назвали фамилию,на что девушка ,которая сидит на выдаче,с го..м в голосе ответила"очень приятно",на вопрос не достаточно ли паспорта,грубо ответила "Нет",когда я уже вспылила от такого обращения и обговорилась о книге жалоб,она соизволили объяснить,что нужно для получения.Все таки работа с людьми,обязывает быть вежливым,объяснить по человечески что и как .Настроение на весь день испорчено,через вашу службу заказывать больше не буду!!!05.03.2021.
15.06.2021 Была сегодня, забирала посылку. Начитавшись отзывов ожидала хамства или равнодушия... Но.. За стойкой сидит приветливая и вежливая девушка. Попросила сначала осмотреть посылку и если всё хорошо, оплачивать! Пожелала хорошего дня!
Люди, улыбайтесь и сами проявляйте вежливость! Я пришла с улыбкой и мне ответили тем же!)))
Стандартный пункт выдачи. Четверка за неудобное месторасположение. Если едешь на авто - это не проблема. Пешком придется идти довольно далеко, а если посылка тяжелая - неудобно. В период жестких мер против короновируса в помещение запускали по одному (маленький зал без скамейки) и мокнуть под дождем в ожидании своей очереди было дискомфртно.
В Богородске ужасный сервис. Сегодня приехала за посылкой. А у них, как выяснилось по приезду, сан.обработка. о которой заранее почему-то нигде не предупреждают, ни на сайте ни смс. Сан.обработка, которая длится более часа!!! Менеджер очень не в дружелюбной форме объяснила мне, что я не права. Я являюсь постоянным клиентом Сдэк и в Нижнем Новгороде у меня нет претензий к этой службе, но в Богородск, больше никогда не обращусь.
Некомпетентны в работе с юридическими лицами. Не умеют общаться, грубят. Очень долго оформляют заказ в офисе, задают кучу лишних и ненужных вопросов. Просили проверить заказ по трек-номеру, отказались, сказали звонить на горячую линию. Богородский филиал просто ужасный.
Как почта России, только без очереди. Если вы соберётесь отправить что-то средне габаритное, возрадуйтесь, у вас не получится.
-"Мы хотим отправиь фару"
-"Хорошо, но нужно отпраить в спец. деревянных паллетах"
-"Мы согласны и ещё хотим отправить крыло от автомобиля"
-"Но только у нас нет этих паллет, вам придётся ехать в Нижний. И крыло слишком большое, не отправим."
Сидят грубые, ужасные менеджеры. Хамят, грубят, офис постоянно закрыт, то на обработку то на обед...
это ужас какой то!!!!
за посылкой приходится ездить по нескольку раз
Сам СДЕК отличная организация. Но в Богородске крайне не дружелюбные менеджеры. Работать с людми не умеют. По возможности стараюсь не пользоваться СДЕКом чтобы не иметь дело с нашим филиалом.
14
Профик
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Почему водительское удостоверение не подходит как паспорт если там фото мое дата моя за это большой минус
Удобная доставка, но очень странное отношение к клиентам. В первый раз наехали за то что я "рано пришел, посылка только пришла и ее же искать нужно", во второй раз не было сдачи. Очень не приветливые, ни сдравствуйте ни до свидания.
Удобно, что появилась возможность доставки. Но! Очень странное отношение к клиенту: бывали случаи, когда нет сдачи! И все,хоть умри)) Можешь не получать посылку) Мадам за стойкой эти вопросы не волнуют