CDEK
76 reviews
June 14
Самый ужасный пункт СДЭК в городе Иваново. Будьте готовы к тому что оператор будет решать отправить ли Ваш груз, если у нее будет настроение. Сотрудники делают все что бы клиент ушел в другую транспортную компанию отправлять свой груз и со сдэк больше не работать. Всегда смотрят и отвечают тебе как будто ты пришел денег у них занимать, а не товар отправялешь за который ты платишь деньги.
2
June 13
Больше в этот пункт не ногой, цены ставят всегда экспресс, ни спрашивая, а на вопрос почему дорого, говорят другой возможности нет, а в интернете есть такая возможность, вобщем накрутка рейтинга для премии или бонусов
1
September 3
Спасибо сотрудникам за быструю помощь в оформлении и упаковке посылки! Отдельно благодарю за вежливость, терпение и внимание к деталям!
August 23
Пытался отправить вату в пакете (образцы). Они говорят давайте сертификат. Это смешно им с поддержки говорят принимайте они нет вы нам не указ. Люди работают не образованные.
October 22, 2023
Очень понравилось как девочки всё объяснили, помогли. Я сначала пришла с сыном, доставку заказал сын, а паспорта у него ещё не было. Девочки очень по доброму и доступно объяснили почему мы не можем получить посылку, было жалко, но не обидно. А когда мы пришли через 2 дня с паспортом, они прям с порога сказали "О! Вы получили паспорт! Поздравляем! " Очень приятно! Столько клиентов, а нас запомнили 🥰
October 13
Всё быстро приняли, оформили , объяснили по срокам. Девочкам спасибо.
January 20
Приехал первый раз на данное ПВЗ. Пытался сдать запчасть на отгрузку. Несмотря на то что была двойная упаковка, отказали. Видны следы ГСМ. Не бывает з\ч без масла, если это готовые изделия. При том что есть упаковка! Крайне разочарован и пунктом и организацией в целом. По итогу сдал в другом месте.
September 27, 2023
Отправляли посылку в данном отделе,сначала долго ждали и нас просили пропустить всех кто с получением (их быстрее обслужить),потом всячески не хотели отправлять нашу посылку,пугали то они не отправляют такой большой товар авито доставкой(то что по размеру все хорошо девушку не смущало),вобщем потратили полтора часа своего времени,девушка все время ехидничала и острила,ушли оттуда с плохим настроением
3
1
June 19, 2023
Сдек всегда отличается не плохим сервисом. Конкретно в этом отделении привлекают приветливые и оперативные работники. Выдача заказов происходит очень быстро и профессионально. Оперативное оформление
1
October 31
Самый гадкий пвз в городе, отношение ужастное, постоянно пытаются впарить доп услуги и упаковку.
June 7, 2023
В очередной раз сталкиваюсь с переносом выдачи груза. В этот раз на целых 4 дня. Недовольство в части планируемой даты выдачи. По этой причине пользуюсь сдэком в исключительных случаях. Кстати, приятно удивлён работой почты России - оперативно и дешевле, в сравнении со сдэком. Рекомендую по возможности обращаться не в сдэк, а пробовать сотрудничать с другими ТК.
October 20
два раза выстоял очередь так и не отправил -хотя приемщик был достаточно вежлив
July 17, 2023
Последнее время часто не работает программа по регистрации посылок. А и именно по этому пункту, не удобный график работы, можно было и раньше начинать. Часто меняются сотрудники , новенькие тормозят процесс приемки /выдачи
January 27, 2023
Четко , быстро , без проблем , очень приветливые сотрудники , помогли разобраться с бумажками так как первый раз пользовался услугами . Ну качество сдек сами знаете , все в лучшем виде )
1
April 26, 2023
Все отлично - расположение, сотрудники. Правда периодически зависает программное обеспечение, время ожидания до 1 часа. Но мне везёт - отмирает оно гораздо раньше
November 12, 2023
Очень хороший пункт выдачи как и в целом почта сдэк. Всегда вовремя отправляют и привозят посылки очень быстро.
October 12, 2023
Сегодня отправлял посылку , сотрудник много спорила, периодически повышала голос, заставила меня назвать ей свой номер телефона, хотя при отправке Авито доставкой требуется только номер отправления и паспорт, и я не обязан говорить свой номер телефона. Во время нашего диалога она также ухмылялась и периодически смеялась над тем, что я ей говорил. В момент того, когда я уже развернулся и начал уходить, она сказала «Какие мужички пошли». Считаю данную фразу как личное оскорбление, и это говорит о непрофессионализме сотрудника
3
1
September 23, 2023
Проверять и перепроверять и ещё раз проверять. Будет помято, разорвано, рассыпано. Отношение к посылкам - только скинуть получателю, а состояние не важно. Позорно.
August 30, 2022
Новые правила расчёта стоимости доставки это обман, воровство. Сначала мне посчитали стоимость доставки 2060р, через день увеличили вес товара в 2,5раза, габариты и стоимость до 3340р. Кааак, каааак может товар весом в 6кг, при доставке, увеличится до 15кг? Здесь вывод один - я плачу за воздух, который вы доставляете из пункта А в пункт Б. Не советую эту транспортную компанию!
July 20, 2022
Душевные люди, народ есть, но не очень много, работают для клиента: и подскажут чего надо и сориентируйте в сроках. Душновато только - руководство, сделайте им вентиляцию хотя бы
September 29, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники спасибо ребята за ваш труд
August 22, 2022
Всё понравилось! В моём случае вообще всё идеально. Человеку, выросшему в совке очень сложно поверить в то, что такой уровень сервиса вообще возможен. Заказывал из Владивостока буй Marina rockets, оперативно и быстро доставили. Очень доволен! Большое спасибо за отличную работу!
September 5, 2023
Отстоял немного в очереди в итоге посылку не приняли сказали пахнет маслом так и ушёл в другой пункт там без проблем отправил !!
November 18, 2022
Отправили ноутбук на запчасти купил за 500 руб а за доставку 1250 руб платил не советую написано что получить можно по iD CDEK но бред полный и еще написано что можно получить по любимым удостоверением личности но все это на словах только по паспорту
1
December 22, 2022
Для меня удобное расположение на данный момент) быстрое и вежливое обслуживание) спасибо)
February 14
Не подвели, связалась с курьером , объяснила ситуацию, что надо побыстрее.
December 13, 2022
Все отлично! Товар приехал раньше намеченной даты! Срок хранения комфортный. После заполнения анкеты с паспортом можно получать посылки по номеру телефона.
January 12, 2023
Сложно оценивать выдачу и отправку посылок. Конфликтов не было. Делают все что должны. Ничего лишнего. Лучше чем Почта России, а это уже достойно уважения.
August 15, 2023
Удобное расположение, быстро и удобно! Рекомендую!
January 9, 2023
31 декабря , нужна была срочно посылка сотрудник еще не принял посылки , но по мой просьбе нашел ее , спас мне производство , респект !!!!
2
October 27, 2022
Удобно. Быстро. Персонал вежливый. Бывают очереди. Можно подключить быстрый доступ
November 10, 2023
Заказали супер экспресс с Москвы, ждали как обычно 3 дня.. Но в 5 раз дороже
2
July 17, 2020
17.07.20 отправляла большую коробку вещей в Петербург, работали очень приветливые и вежливые сотрудники, готовые помочь. Даже нашли мне немного упаковочного материала, который был очень нужен, а своего не имелось. Также помогли подобрать отделение выдачи, которое я забыла выбрать перед визитом в офис. С социальной дистанцией все тоже ок, пускают по одному. Надеюсь, что с доставкой проблем не будет) А так очень довольна, спасибо!
July 1, 2021
Доброго всем дня. Раньше там работала очень хорошая женщина, сейчас две мосодые девушки. Паспорт на перерегистрации, принесите справку, справка тоже не очень понравилась, по фамилии найти не могут В сравнении с работой почты, на настоящий момент очень плохая доставка. Много раз наблюдала как люди уходят без посылок, к.к в пути подросла цена за доставку или паспорт забыли или, или ,или.
1
March 20, 2022
Постоянно работаю с этим терминалом. Нормальное отношение, быстро, удобно. Девушки помогают заполнить документы, за что им спасибо большое.
3
September 17
Все ок
December 22, 2022
Очень быстро обслуживают клиентов. Вежливые. Проверили товар.
May 25, 2023
Обслуживание на -5 баллов из 5. О вежливости и такте вообще не знают
1
March 22, 2022
Отправлял в идеальном состоянии,а пришло человеку вот в таком... При приемке сказали скотчем обмотать коробку ,но даже это не помогло . Просто ужас !!!
1
March 10, 2021
Сегодня 10 марта 2021 г. в 17-21 получал груз в 9 квадратах на ул. Куконковых. Защитного экрана между сотрудниками и посетителями нет. Сотрудники работают без масок, не то что они на подбородке или как то, их вообще на них нет! Т.е. грубое нарушение !Просмотреть при желании можно по записям камер видеонаблюдения.
8
December 25, 2022
Постоянно заказываю товар через этот пункт выдачи ) все четко
November 19, 2022
Абсолютно не компетентный сотрудник. 19.11.22 не знает правил перевозки компании.
May 17, 2021
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очень быстрая доставка и выдача
1
May 24, 2020
24.05.2020 в 15:25 во время оформления мною в офисе документов о получении груза сотрудник компании ВНЕ ОЧЕРЕДИ начала обслуживать неожиданно подошедшего посетителя. Также сотрудник компании НЕ ПРЕДЛОЖИЛА этому посетителю СОБЛЮСТИ СОЦИАЛЬНУЮ ДИСТАНЦИЮ несмотря на то, что объявление на входной двери предупреждало о входе в офис по одному человеку. На мое предложение завершить все необходимые действия сначала со мной, сотрудник ответила, что этот посетитель [якобы🤷♀️] приходил в данный офис еще вчера. После моего замечания сотрудник компании отложила обслуживание нарушившего очередность посетителя и продолжила обслуживать меня, что вызвало недовольство этого посетителя [🤷♀️видимо у него имелись какие-то неизвестные мне права, которые предоставляют ему возможность обслуживания вне очереди].
Это мое первое 👆посещение данного офиса. Хочу отметить выборочное отношение к клиентам и отсутствие контроля соблюдения посетителями требований Роспотребнадзора во время режима повышенной готовности.
К доставке груза до данного офиса претензий нет.
1
5
June 24, 2019
Часто отправляем посылки данной ТК и пользуемся именно этим пунктом выдачи. Т.к доброжелательность, отзывчивость и профеонализм менеджера Дарьи, заставляет отправлять именно у неё))) Хочется отметить её профессиональные навыки.,она всегда подскажет как лучше отправить отправление и найдёт подходящий пункт выдачи для получателя.спасибо вам. И побольше таких сотрудников.
2
1
September 15, 2021
Быстро качественно и надёжно. Вежливый персонал.
May 10, 2022
Пришли за 15мин до закрытия, не приняли т.к у них "касса закрывается"
3
September 10, 2022
Один оператор, пришлось ждать, груз в порядке
November 18, 2019
Доставка в пункт вывоза по заявленному сроку, без задержек, упаковка хорошая, оформление не долгое. Персонал не скажу что доброжелательный, скорее равнодушный. Что не приятно - это грязное, замусоренное помещение, из которого хочется быстрее выйти(
November 11, 2023
Нормально