Вежливый и доброжелательный персонал.
Удобное расположение.
Всегда заботятся о том, что бы было недорогое отправление и всегда советую как отправить можно дешевле.
Всегда пользуюсь данным пунктом и всё обслуживание на высоком уровне.
Приличн ых слов не находится чтобы описать мои эмоции!!!!! Каждый раз когда я прихожу отправлять посылку, по выбранному тарифу , где все хорошо упаковано, включают дополнительную упаковку, которая не нужна!!!!
Сейчас была просто последняя капля, не приняли посылку из-за того что я отказалась брать коробку больше на 2 размера!!!! Это не норма. Я сама заинтересована в том чтобы все доехало целое, поэтому упаковываю не только в свою коробку, но и в пупырчатую пленку в несколько слоев.
Самый ужасный пункт сдэка. Больше никогда не буду отправлять через него
Пункт выдачи и приема самый лучший из всех Сдэков! отдельное спасибо сотруднику Виктору! очень ответственный, внимательный, помог отправить посылку международную. Было несколько проблем в процессе отправки, благодаря Виктору проблемы сразу решались, теперь буду обращаться только к вам!
Пользуюсь редко этим сервисом, т.к. каддый раз сталкиваюсь с какими либо трудностями. То доставку переносят на другую дату, то ты сам не можешь изменить адрес доставки. В последний раз 28.02.2025 в пункте выдачи на Милашенкова, 3, выстояв получасовую очередь и при наличии трек номера, паспорта и личного присутствия, мне товар не выдали. Причина в том, что я заказывал товар через Озон на котором я зарегистрирован по имени и жтого Озону достаточно, а СДЭКу нужна и фамилия и чуть ли даневе с гос.услуг. На вопрос как мне СДЭК оформил доставку из другого города без фамилии, я ответ не получил. Также к минусу данного пункта можно отнести тесноту помещения, духоту, обслуживание одним специалистом, другой был чем-то занят, и переноску матерящимся грузчиком бесчисленного количества коробок, в связи с чем приходилось увертываться и отскакивать, чтобы тебя не снесли. Ставлю очередной жирный минус как этому пункту так и СДЭКу в целом.
Очень раздраженный мужчина на пункте выдачи. Сначала минут 10 ждали его, был кажется курьер (ок, но можно было выглянуть и сказать, что б подождали). Далее самое интересное-резкое общение и даже наорал, когда я спросила, почему цена в оформлении заявки в приложении ниже, чем у него. Желания пользоваться услугами сдека нет совершенно, мало того, что цена гораздо выше, чем в том же Яндексе, так еще и будьте готовы, что вас заставят полностью распотрошить вашу посылку, даже если там подарочная упаковка, сто раз все обмерят, наорут и за большие деньги так и быть ее отправят))
Обычно только получаю посылки в этом пункте. Достаточно душно в помещении, орущие сотрудники не попадались, в этом плане все хорошо. Мне не нравится, что нет утилизации упаковки, на улице баков тоже нет, поэтому приходиться получить свою микро посылку в огромной коробке и с этой коробкой потом шарахаться по району в поисках мусорки.
Отвратительный пункт
Все время пытаются навязать дополнительные услуги, передаем товар в защитных кейсах, о ни требуют обрешотку и отказываются принимать
Каждый раз навязывают доп услуг и
Советую заказывать курьера даже так дешевле чем через пункт
Уже звонили на горячую линию, даже оператор подтверждает что действия не обоснованы, но каждый раз история повторяется я
Мерзопакостный пункт!!!((( Странно, что с таким отношением к клиентам, которые им платят за отправления, они еще не прогорели. После проверки посылки, запечатывания и взвешивания-мне довели до сведения, что на 100 грамм перебор по весу и предложили распаковать и что-то убрать. Каждый раз у них новые правила игры на приемке! Кто принимает-тот так и глумится! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Обслуживание на высшем уровне,компетентные и вежливые сотрудники,помогли быстро и правильно отправить посылку.
Буду впредь пользоваться услугами данного пункта.
Плюсов в этом пункте нет, за доставку в 600 рублей слышу, что примерка запрещена. Хорошо, это еще можно понять. Но то что с коробкой потом надо тащиться самостоятельно до ближайшей большой мусорки - понять не могу. Клиентоориентированность на нуле.
Отправили домой за паспортом, пришлось на следующий день идти снова, хотя как оказалось, вопрос мож но было решить за три минуты путем звонка отправителю и изменению данных получателя, у подруги паспорт был с собой. Зачем вообще нужен паспорт, если код приходит на телефон??
Мужчина, который работает в пункте выдачи, вполне адекватный, к нему пр етензий нет. Но молодая девушка - Богом обиженная. Получал заказ из Леруа стоимостью 54 руб. (дешевле стаканчика кофе), она погнала за паспортом, общалась надменно. Рекомендация ко всем, кто заказывает самовывоз из Леруа и других подобных магазинов: не пользуйтесь СДЭК (по крайней мере этим пунктом). Везде вокруг даже дорогие заказы стоимостью. десятки тысяч рублей выдают по коду, здесь же неадекватные девицы будут требовать у Вас предъявления паспорта.
Требуют оплату за распечатку накладной. После моего удивления, что ра ньше такого не было, в ответ на мой вопрос почему так, вечно нервный и чем-то недовольный сотрудник по имени Михаил вышел из себя, общался на повышенных тонах.
Хороший новый, с удобным отдельным входом на первом этаже пункт Сдека, приветливые сотрудники. Намного лучше чем на Добролюбова 21, там устанешь плутать по зданию, да еще и работают сотрудники разводилы на дополнителтные услуги.
Самый отвратительный СДЭК, с которым я работала. Отказались помочь упаковать коробку, при том, что я уточни ла, что не умею ее складывать корректно. Нигде с таким не сталкивалась. Сюда я больше никогда не обращусь.
Самый мой любимый отдел Сдека!! Работают дружелюбные и приветливые ребята! Особенно хочу отметить Николая! Помог мне сделать сдек айди (там были заморочки), всегда все оперативно выполняет и быстро разрешает возникшие вопросы! Спасибо ребятам этого отдела за работу и отличного дня✨✨✨
Как-то раз зашла сюда забрать посылку(док ументы). В итоге простояла больше получаса, так как сотрудники там упаковывали посылку. Работают очень медленно и плевать что уже очередь до входа
Замечательный пункт выдачи, прям 10 из 5. Вежливый и внимательный персонал. Всегда порядок, стоечка чистенькая. Молодцы, приятно очень приходить к вам. Так держать.
Ближайшее к дому отделение, и это единственная причина, по которой я выбираю его. Работает мужчина, который всегда приветлив и отзывчив. Но в другую смену работает женщина и в эти дни даже не хочется заходить, потому что это самое недовольное в мире лицо. Неприятно. Финишем стало, когда я пришла не за 5, ЗА 15! минут до закрытия и она отказалась выдать мне посылку, потому что передо мной стояло 5 человек (если шевелить руками как улитка, то 5 человек за 15 минут обслужить невозможно, согласна). А в этот день я, чтобы успеть получить посылку, отпрашивалась с работы, потому что на следующий день утром у меня был самолёт. Представьте, пожалуйста, мои эмоции!
Зашла вечером получить быстро документ, в итоге простояла 35+- минут, ожидая пока сотрудники упакуют посылк у на отправку, работают медленно, как упаковали и начали принимать получения уже склеилась очередь до входа , сотрудники не очень вежливые, неохотно отвечают на вопросы + так сложно поздороваться и попрощаться?
Пункт хороший ,место удобное!На счет сотрудников :девушка работает отлично , оперативно , все супер!!👍🏻👍🏻А вот молодой человек никуда не спешит , может обслуживать одного человека по пол часа!!!3 звезды благодаря ему🤷♂️
Приятный и вежливый молодой человек, помог сделать ID, объяснил как можно получать посылку другому чело веку. Хороший ПВЗ, осталось приятное впечатление
Хорошо, что СДЭК появился около дома. Отличный сервис, персонал приветливый , а самое главное, вежливый. С доставкой и отправкой проблем нет вообще. Отправить можно даже гвоздь. Всё просто круто и удобно. Спасибо.
1 декабря получала посылку из Леруа Мерлен. Только войдя в пункт уже слышали крик сотрудницы, так она разговаривала с клиентом. Девушка очень недоброжелательная. Разговаривала грубо. Я получала первый раз. Спросила какой номер называть и показала ей экран телефона. Грубо ответила что верхний номер. Потом она принесла мою коробку, швырнула на стойку с грохотом, хотя на коробке была наклейка "Хрупкое". Очень неприятно. Испортила все впечатление о пункте. Второй раз идти сюда не захочется.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, ничего не законного и лишнего не требуют. Помещение чистое, когда я там бываю, обычно очереди нет, но я сам стараюсь в час-пик не ходить, хотелось бы чтоб в приложении видеть статус загруженности, либо хотя бы статистика по очереди по часам работы...
Все хорошо с обслуживанием, но плохо с пандусом для коляски, точнее его нет, как нет даже железных балок на лестницу, что бы «молодая» мать могла забрать посылки.
Плюс, не плюс для пвз, не принимают коробки от посылок, то есть проверил и забирай с собой коробку.
Пункт расположен удобно, но сотрудники очень невнимательные, каждый раз возникают сложности с отправкой или получением заказа. Не приветливые, все в напряг. Меняйте формат работы, пожалуйста!
Быстро и удобно. Очередь отсутствует. С доставкой вышел косяк, оплатил, но отменили и не доставили. Пришлось на такси самому доводить и доносить. Кулер имеется, но не работает на охлаждение. Несколько раз попросил сделать ручки из скотча на посылку, но меня не услышали.
Расположен пункт внутри двора многоэтажного дома.
Чисто, имеется диван и примерочная.
Чистый, современный торговый центр. Пространства, позволяющие покупателям свободно переходить из одн ого торгового зала в другой. Ассортимент товаров в магазинах огромен.
Обман с оплатой за доставку! Товар весил 760г, а указали 1760, за счёт чёго выросла це на. Обращалась в службу поддержки несколько раз, общали все исправить, но ничего не изменилось! Бесполезно что-то доказывать. Категорически не советую эту компанию!