CDEK
72 reviews
June 11
Отличный сдэк. Оператор хорошо выполняет свою работу, часто попадаю на молодого человека. Ответственно, вежливо, быстро. Замечаний нет. Спасибо за сервис
June 24
отвратительное отношение к юр.лицам. работают вне графика установленного франшизой,просто выгнали из помещения радостно сообщив,что у них перерыв на 3 часа из за сбоя работы программы сдека,но это ложь,поскольку груз был сдан в соседнем пвз без каких либо проблем и сбоев.
1
August 24
10:03 на фото, указано на сайте время работы с 10:00. И это не первый раз.
Нет уважения ко времени клиента, соответственно это мой последний раз в этом пункте. Данный пункт на 1й Линии ВО не рекомендую!
August 12
Сотрудники не спешат никуда, договор делали неделю, потом подписанный потеряли, попросили прийти подписать заново, пришли, никто ничего не знает, прождали 15 минут пока все с друг другом созвонятся и ушли ни с чем.
April 11
Часто отправляю посылки. Доволен. Аккуратно упаковывают и вежливо общаются с клиентами. Планирую продолжать пользоваться услугами данного отделения. Желаю процветания!
April 1
Код пункта SPB308 Пункт удобный. Можно прямо перед пунктом запарковать машину. Персонал вежливый. Если нужно - помогают заклеить или запаковать. Рекомендую.
September 26
5 раз ходил к ним.чтобы изменить данные.в итоге даже удалить приложение не смогли.почта стала лучше и быстрее
October 28
Не рекомендую 👎 данный пункт выдачи, время 10.50 пункт закрыт. Сдэк не владеет информацией где находится их сотрудник
October 12
Сидит тело только играет в телефоне и с кем-то разговаривал по телефону ни чего не знает и не хочет знать
June 23
люблю этот пункт выдачи, но разочаровали, закрывшись раньше на 10 минут (минимум)
23.06.24
July 28, 2023
Непонятно как у оператора, осуществляющего перевозки ( в том числе отправка посылок) нет коробок для этих посылок!!! Ну, серьёзно? Вы не видели,что они заканчиваются и их надо дозаказать?! Я же не на почту пришла в конце концов. И смысл человеку отправлять огромную коробку полупустую и переплачивать за это.
Так что, такое себе отношение этого пункта к клиентам.
Знаю, что все можно делать оперативно. Была в пятницу, а мне сказали, что коробки будут в понедельник. Ну,да, почему бы и не подождать 3 дня 🤔😜
1
1
March 17
Вообще организация отличная очень удивился когда посылка была на следующий день уже у адресата , прям вау , и много открывают в новых локациях
June 2, 2023
Все очень медлеенннно,
Девушки, обслуживающие пункт выдачи, никогда не улыбаются, не приветливые,неохотно делают свою работу.
Много раз были в этом пункте на 1й линии , и всегда одно и тоже, поэтому оценка: 2 из 5.
Ходим на 8ю линию, там всегда все быстро, активно и с радостью отвечают на любые вопросы, прекрасное обслуживание.
4
1
May 22
Быстро,чётко и профессионально, спасибо!
1
August 1, 2022
Очень позитивные ребята. Хорошо работают. Даже мандарины на новый год дарят. Можно попить чай или кофе. Постоянно пользуемся -для нас удобное расположение.
Единственный минус -узкий вход. С коробками большого размера неудобно
1
December 3, 2022
Двоякое отношение к точке. Был раз 10 за этот год более-менее гладко, и в последний раз была следующая ситуация: женщина передо мной упаковывала шины, и я её попросил проскочить, чтобы, назвав смску с кодом забрать быстро, на что она ответила отказом. На это никак не прореагировала сотрудница, в итоге ладно, я прождал минут 20, забрал заказ за минуту, и проводил взглядом уходящую женщину. Но теперь самое интересное: я сделал заказ из мск через сдэк на неделе, и они отказались доставлять в эту точку! Данные-то у них могут быть. И сотрудница могла внести меня в чёрный список, так называемый. Заказ, который должен был мне прийти, его номер1383505618, внимание... курьер не смог доставить в постамат. Ориентировочная дата доставки на два дня вперёд. Если не появится, будут приняты соответствующие регламентированные законом меры. Читал отзывы о воровстве. 21 век, курьер в Петербурге не может вход в постамат найти.
3
1
March 4
Обычный пункт. Неудобное расположение. Было бы отлично, если бы принимали коробки из под посылок (полученных у них же) на утилизацию.
April 5
Спасибо работникам за советы по грамотной упаковке и отправке детского велика!
October 7
Все четко и быстро сделали
August 16, 2022
Не отправили оповещение о доставке посылки. Узнал о том что она пришла, потому что позвонили из магазина в котором я еë заказывал и сказали: "нам позвонили из сдэк и сообщили, что если вы не заберешь посылку в течении двух дней, они отправят еë обратно в магазин". В службе поддержки сдэк сказали, что у них не получилось отправить мне уведомление о доставке. Но позвонить в магазин и сообщить о посылке они смогли. На вопрос: "почему вы позвонили не мне а в магазин", получил глупое молчание. Получается у сдэк не получилось отправить мне уведомление о доставке и вместо того, что бы позвонить Мне, они почему-то позвонили в магазин. Первый раз сталкиваюсь с таким их отношением, до этого они всегда работали как надо.
3
1
April 11
Очень медленно ! Работает 1 человек, 20 минут ожидания пока идёт отправление!!! Сдек уже не тот
1
September 17, 2022
Сервис обслуживания клиентов высокий.
Пункты всегда рядом находятся, от города не зависит, молодцы! Стоимость по договору адекватная, за всю историю не было испорченого или повреждëнного груза, это говорит о многом. Рекомендую СДЕК как ответственного перевозчика грузов.
April 26, 2023
Точки нормально, но СДЕК - почему такой тупой виртуальный помошник? Почему телефон сбрасывает постоянно? Почему все работает через....раз?? Заключили договор на обслуживание - ни прислали ничего - ни пароля и инструкции по входу...Отстой.
1
1
July 24
Ужасно недружелюбные сотрудники ВСЕГДА
December 26, 2022
Пришла за 46 минут до закрытия. Нужно было забрать посылку, казалось бы дело 5 минут, но видимо нет. Стоят целых два (!!!!) человека в очереди и сотрудница пункта выдачи посылок говорит, что сегодня уже не успеет выдать. Как за 46 минут можно не успеть 3 людей обслужить -непонятно. И как нельзя выделить несколько минут на выдачу одной посылки- тоже загадка.
3
1
July 13, 2022
Отправили письмо 28.06.2022 с условием доставки адресату в Республике Казахстан в течении 4-х рабочих дней.
По факту письмо оказалось 05.07.2022 в офисе доставки в г. Актобэ, но в дальнейшем не было передано курьеру для дальнейшей отправки в г. Хромтау под предлогом, что у компании проблемы с партнёрами.
Сегодня по отслеживанию на сайте выяснилось, что письмо отправлено назад в Москву по причине долгого хранения в офисе доставки.
На ежедневные звонки с вопросом когда доставят письмо никакой реакции не было.
Не в коем случае не отправляйте письмо далее, чем за пределы Москвы, если не хотите оказаться в аналогичной ситуации.
Светлана
4
1
March 1, 2023
Удобный (по дороге и можно припарковаться) пункт приëма и выдачи, всё оперативно, рекомендую.
December 4, 2022
Забирал запчасти на авто с магазина, коробка вся мятая, нормального инструмента для распаковки на ПВЗ нет, (дали только ржавый сломанный канцелярский ножик) персонал не особо приветлив, оплата картой отсутствует, в наше время Почта лучше обслуживает
1
April 28, 2023
Вчера работала очень хорошая девушка, Проконсультировала, помогла, подсказала, даже вытерпела меня)
January 14, 2022
Ужасная грузоперевозка(( Привезли мне TV, направленный родственниками из другого города. Цену назвали на 3000 больше, сказали, что был перерасчет из-за обрешетки (хоть бы предупредили). Чтобы вскрыть обрешетку нужно иметь дома шуруповерт, лом и желательно грузчика, чтобы потом вынести все эти доски. Меня это немного удивило, т.к. когда заказывала перевозку у другой компании грузоперевозки, то они обрешетку на складе снимали, а домой доставляли в полиэтилене (теперь буду их услугами пользоваться). Без травмы не обошлось.., но привезли достаточно быстро - это наверное единственный плюс.
2
2
September 18, 2022
Курьерская служба очень низкого качества! Курьеры никогда не приезжают в назначенное время, и перекидывают доставки друг на друга, а так же самовольно переназначают временной диапазон доставки.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом, сэкономите много своих нервов.
2
November 26, 2021
Очень приветливые девушки! Встретили с улыбкой. Мало людей, это здорово. Чисто, светлое уютное помещение.
Быстрое обслуживание.
Понравилось!
2
June 5, 2023
Абсолютно согласен с предыдущим отзывом. Сотруднице И. Екатерине нужно прислушаться к отзывам по приветливости))))
1
December 16, 2021
СДЭК, что на 1-й линии.
Сборы на ДР папы чуть перенеслись, Чёртов вирус, задел крылом
Но подарки, встречи и поездки никто не отменял.
Список папы подарков на ДР был небольшим и приятным - наш модник, ну просто обожает одежду из Юникло.
Скинулись с мелким, добавили ещё ботинки зимние и брюки утеплённые. В Башкирии ночью до -20.
Посмотрел я на кучку, прикинул авиаперевес и призадумался.
Решение пришло не сразу, но логичное.
СДЭК.
Идея - простая.
Чтобы не переплачивать за багаж в самолёте и лететь налегке, сдаешь багаж в СДЭК, пьешь пиво в порту без багажа, а после прилёта в Уфу, получаешь подарки в местном офисе в соседнем доме.
Это точно выгоднее доплаты за перевес.
Рассказываю это начальнику Тани, Антону, тот в ответ:
Подумаешь, открытие. У нас так всё Сочи летает.
О чем это я.
О том, что Слава хитрый Степашка.😜
Сходил на Почту России, проверил условия и стоимость отправки посылки.
Да, там, дешевле, как это обычно бывает за углом.
Но.
Лица женщин в синих куртках печальные и уставшие, рядом торгуют гречей и лимонадом Дюшес, браво экосистеме Почты России.
Плюс неуютно там, холодно, доводчик, видите ли у них сломан, и очередь с недобрыми глазами.
А в СДЭК - чисто, светло, тепло и по домашнему уютно.
Чай предлагают. Конфетки.
Короче.
Подарок папе оформил и отправил за 3 минуты.
Упаковали коробку, ФИО и телефон отправителя и получателя, квитанция, терминал и вуаля.
Вот оно счастье.
Вы скажете - это в чистом виде реклама СДЭК, что на 1-й линиии?
Я честно отвечу - ДА.
Но если они всё крутые и клиентоориентированные, да ещё и свои.
Дык что же тогда не порекомендовать?
Плавали, знаем. 👍🙏😜
2
1
August 14, 2022
Время работы в выходной день — до 18:00; в 17:58 сотрудники уже закрывают свою программу, и хамски выставляют за дверь. (Хотя можно было вежливо объяснить, что не работают)
Сервис на высоте, конечно.
December 11, 2022
Посылка приехала , но я ее не получил, так ее отправили якобы обратно отправителю-дескать я не забрал ее в срок, ни звонков ни уведомлений о якобы истекшем сроке хранения я не получал.
1
November 2, 2021
Приятный, уютный офис, сотрудники очень дружелюбные. Само место очень удобно расположено, вход прямо с 1й линии, найти очень легко
3
1
November 16, 2022
Посылка пришла в пункт выдачи, адрес был указан неверный и пришлось искать его самому. Написал в поддержку, а там даже с чтением проблемы, не то что с логикой.
December 14, 2023
Оперативно, вежливый персонал.
December 26, 2021
✅Самый топовый пункт выдачи СДЕК‼️
Всегда теплое отношение и позитивный настрой.
Мне деже хочется чаще отправлять посылки, чтобы чаще туда ходить:)
Спасибо вам огромное!
3
1
March 15, 2022
Лучший офис СДЭК!
Часто отправляю посылки по работе. Все и всегда просто прекрасно. Работают очень приятные люди.
1
March 27, 2023
Лучший офис сдек. Обслужили быстро и без лишних вопросов. Рекомендую
August 14, 2023
Никаких претензий. Девушка приятная, с чувством юмора.
November 21, 2021
Лучшие ❤❤❤! Рядом с домом, приветливо, приятно работать. Очень рада что наконец открылись 🎉
3
July 15, 2023
Отвратительный персонал, хамство и наплевательское отношение
July 4, 2023
Все максимально быстро,и четко
October 15, 2022
Очень высокие ступеньки, заходите осторожнее, к персоналу претензий нет, быстро выдали посылку
August 31, 2022
Самый лучший пункт сдам в Питере, отдельное спасибо работнику Антону!
December 12, 2021
Никому и никогда не посоветую пользоваться услугами этой конторы... Сделал заказ по доставке телефона из Мск в СПб, за 2 дня даже курьера не назначили...
1
5
December 28, 2021
Ужасная работа службы доставки, дозвон 40 минут и то не факт что скажут что-то внятное.
Жду посылку уже неделю. Просто никудышная работа доставка.((((((((((
2
2