25.08.2024 не хотели принимать посылку между физ лицами без накладной.
в конце концов приняли и решили перепаковать. засунули два огрызка бумаги и замотали километром скотча.
озвучили стоимость в два раза больше обычной, мол из-за своей коробки. только после оплаты вручили бумажку с услугами. оказалось, что мы заплатили за экспресс доставку и за их упаковку, чего мы не просили.
в общем, если увидите блондинку, которая с круглыми глазами спросит у вас как пишется улица шостаковича - бегите. а если нет выбора, то просите бумажку с услугами перед оплатой, иначе обдерут до нитки
Очень долго обслуживают, совершенно непродумана система обслуживания , одну посылку отправляли порядка 30 минут, и я получала посылку 5 мин, ради этого пришлось стоять в очереди много времени
К
Константин С.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отправлял и получал посылку.
При получении проблем не возникло, кроме того, что девушка неохотно отвечала на вопросы. Например:, где у вас зона проверки товара под камерами. Но не торопила, за что спасибо.
А вот когда речь зашла об отправке посылки случился казус: девушка ничего не спросив, полностью молча упаковала посылку и распечатала чек на 700+ рублей, включив экспресс доставку, страхование, упаковку и тп. Я ничего из этого не просил, согласия не давал. Чек и накладную не дали до момента оплаты, т.е. за что плачу даже не знал. Больше в этот пункт ни ногой, изза таких сотрудников пропадает вера в людей.
Лучшее отделение сдэк❤️ Очень вежливый персонал, обслуживают быстро, всегда посылки в порядке, в целости сохранности. Расположение удобное, в тц Восточный, большая парковка, удобно. Рекомендую.
Сотрудник не компетентен. 18.11.23 в вечернее время отказался отправлять ЗАПЕЧАТАННУЮ С ЗАВОДСКОЙ пломбой бутылку с водой. Если руководство читает этот отзыв проведите с ним пожалуйста инструктаж
Единственное отделение из 4 близлежащих, куда я смогла дозвониться. Всё подробно объяснили, спасибо большое! А отделениями на Камалеева и Ершова - примите к сведению, что клиенты вам звонить могут.
Сдэк сам по себе- это один из кругов ада) Именно здесь мне пообещали решить мой вопрос с доставкой курьером и конечно же благополучно на него забили. А само место приятное