Светло и чисто. А дальше интересное:Мешков нет, больших коробок нет, пломб нет. Девушка на оформлении не довольно отзывается о крупных посылка. Не знали, что в СДЕК есть ограничения. Весы до 30 кг. Но, сумку на неё поставить оказалось проблематично. Остаётся надеятся, что дойдёт без приключений.
Часто пользуюсь данной ТК по работе и для личных нужд. Но, услугами данного офиса больше не буду пользоваться.
Пункт СДЕК низкого уровня.
Что нравится: посылки доезжают; удобное расположение для жителей близлежащих домов; несколько вариантов упаковки отправлений.
Что не нравится: персонал (попадал то на максимально незаинтересованного молодого человека, которому было лень со стула встать, чтобы на меня из-за стойки посмотреть, то на хамоватую женщину (чаще), которая как будто не может без надрыва с клиентами общаться); какие-то космические цены на отправку даже минимального размера посылки; обстановка "офиса" (одна входная "картонная" дверь чего стоит); не дружелюбный вход для маломобильных граждан; вокруг входа в пункт все в запущенном состоянии (грязь, лужи, окурки, кусочки асфальта); иногда не оповещают о доставленных посылках (приходится самому по трек-номеру смотреть на сайте, приехала она или нет).
1 посылка из 10
По мере необходимости пользуюсь услугами данной компании. Устраивает всё - скорость доставки, качество доставки, стоимость, вежливые сотрудники. Данную транспортную компанию могу смело рекомендовать всем.
Работа персонала , отношение к клиентам вызывает уныние. Крайне неприятное место. По возможности откажусь от работы со СДЭКом, а с этим убогим "кооперативом" на Рабфаковской 29 точно!
Самая худшая компания по предоставлению услуг логистики. Работаю в крупной производственной компании, неоднократно сталкивались с некомпетентностью сотрудников этой компании. Недавно оформил экспрес доставку, должны были привезти документы дверь в дверь,гарантировали доставку за 1 сутки к назначенному времени. В итоге курьера не было, на вопрос где курьер, мне сказали что моя посылка находится в пункте сортировки и когда будет у меня они затрудняются ответить. Но..... Самое смешное на вопрос, сколько я буду должен отдать денег курьеру, мне ответили, что я должен отдать полную стоимость экспрес доставки. Для меня этот цирк на всегда в черном списке!!!!
Я ходил туда и не рас. Оценка 3 потомучто надо долго ждать и посылки приходят ну не очень в хорошем состояние я там забрал элнктро самокат и упаковка баля вся мятая обрезания кобутто её раза 2 кинули.
Ужасная компания, груз не доставлен вовремя ! На вопрос где моя посылка разводят руками говорят что находится в сортировочном центре , вообще сомневаюсь теперь что ко мне вообще что то приедет ! Никому не советую данную компанию !!!! Позор , так нельзя с клиентами
Почему без паспорта не дают посылку. Везде без паспорта, а здесь паспорт требуют. Что за прошлый век???!!! Пришлось возвращаться за паспортом. И вообще, почему я должна им сообщать паспортные данные?
Периодически пользуемся данной транспортной компанией. Пока нареканий особых не было
1
Show business's response
Святослав Борисов
Level 11 Local Expert
April 14, 2021
Сотрудник сказал, что при заполнении бланка о выдаче, должна быть своя ручка! Эта филькина контора настолько нищая, что жалеет для своих клиентов ручки, что бы заполнить их же Чертов бланк!
Очень небрежное отношение к посылкам. При мне только что привезенные отправления кидали на пол, ужас. А кажется, что серьезная контора. Девушка, которая выдает товары - грубиянка.
3
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Очень удобное для меня расположение пункта выдачи. Удобные часы работы. Извещение по СМС о том,
что посылка прошла таможню и можно выбрать удобный пункт выдачи. Быстрое обслуживание. У меня бесплатная доставка, поэтому все прекрасно. Когда не бесплатно, то дороговато.
С Физ.лицами работают на отлично. А с юр.лицами это наказание какое-то. Перевыставить счет не могут, акты нормально сделать не могут...Как итог, посылка лежит в отделении неделю, а забрать ее возможности нет... Работать с ними больше не буду. Неповоротливые КИТы или Деловые намного оперативнее отрабатывают вопрос по документам.
Отвратительно заказы приходят с большим опозданием если вообще приходят. Всё чаще теряются в пути приходится делать возврат. Работать лучше с почтой России
Отвратительное обслуживание, и я не про пункт выдачи. Путаница полная. Доставка курьером только до 18:00, при том что выбрать можно до 21:00. Т.е. выбираем до 21:00, и в назначенный день позвонят, скажут что не работают, и приедьте сами заберите.