Выбрал на карте как самый ближайший к дому, чтобы после работы зайти и забрать. Но я не ожидал подставы с графиком. С 10-19 кто выбрал такое время?
Слышали про других людей? Они тоже работают и по рабочим вопросам в спальном районе СДЭК не особо нужен. Сейчас аккуратно, пишу для владельца ПВЗ, будет шок контент: СДЭК в спальном районе часто нужен для получения и отправки личных посылок, не рабочих.
По сути для таких людей как я ваш СДЭК работает в графике 5/2 и 5 это не рабочие дни. Надеюсь я доходчиво мысль излагаю.
Я работаю с 10-19 - внимание вопрос к знатокам, как забрать посылку, если это надо сделать срочно, а не ждать выходных?
По итогу само собой я сам виноват, оказался избалованным клиентом другими сервисами и ПВЗ, и забыл что клиент должен подстроиться под ваш график, а не наоборот. Учту этот свой факап и буду обходить вас стороной.
Во первых график, что бы успеть до 19 в будни и 16 в выходные нужно очень постараться. Во вторых парковка, въезды перекрыты шлагбаумами. Ну и вишенка на торте - абсолютное безразличие к тому как человек должен донести свою посылку в обрешетке, даже с учетом что я на авто, можно надорваться пока допрешь до шлагбаума, а элементарно дать шуруповерт разобрать, ответили что это не их проблема и такой услуги они не предоставляют. В итоге второй раз забирая посылку пришлось запастись инструментом и оставить в зале дров.
Это возмутительно ! Мы начали сотрудничество с ОЗОН (через сдэк) принесли сдавать поставку.
Менеджер на приемке оказалась абсолютно неадекватная !
Швыряла наш товар. Кричала это не мое. ТЫКАЛА. Разговаривала на ТЫ. КРИЧАЛА что не должна нашу работу выполнять. (Не понятно какую нашу конечно). Требуем разобраться в ситуации. Работать с вами не будем пока эта неадекватная работает в этом Пвз.
Дата. 25.01.25