CDEK
Directions
Стройгородок
320 m
14 reviews
November 10, 2023
Офис современный, чистенький, удобный. Персонал (девочки) очень внимательные, вежливые, шустренькие. Все делают четко, быстро, умнички! Буду сама сюда всегда обращаться и всем советую этот офис!
3
January 5
Номер моего заказа: 1490688111 жду его с декабря 2023 г.
Алиэкспресс гарантировал его получение до 12.12.2023 г.
СДЭК до 08.12 2023 г.
Хорошо, перед Новым годом перегруз с доставкой заказов.
04.01.2024 г. звонит робот из СДЭК, т.к. заказал поступил в пункт доставки, предлагает выбрать дату доставки заказа курьером.
Выбираю дату 05.01.2014 г. Отлично. На эту дату на вечер запланировано мероприятие на котором будет применяться мой заказ.
Позже вечером 04.01.2024 г. и во ВКонтакте мне пишет СДЭК с предложением выбора даты доставки заказа курьером.
Выбираю так же дату 05.01.2014 г.
В итоге, 05.01.2024 г. СДЭК самовольно отменяет доставку курьером, и отправляет мой заказ в сортировочный пункт, что бы потом его отправить в пункт выдачи!
Спрашивается с какого это вдруг так...???
В чате через приложение СДЭК задаю вопросы, что произошло, почему не едет курьер, где мой заказ, когда его получу...???
Мне оператор отвечает, мол вы сами отменили доставку курьером и выбрали самополучение заказа в пункте выдачи...
То есть...???!!!
В переписке оператор убеждает, что сегодня мой заказ курьер не сможет доставить, но точно он прибудет в пункт выдачи по адресу Петропавловск-Камчатский, пр.Победы, д.20/9 и я его смогу сам забрать. Пункт выдачи работает до 16:00.
Хорошо... (под многоточием буря эмоций в нецензурной форме, всё это оставил при себе, оператору не высказывал их, оператор здесь ни при чём).
Хорошо. Ради интереса прихожу в пункт выдачи, а сотрудница мне и говорит, не знаю где ваш заказ, нам его не доставляли...
Вашу..., какого..., вы служба доставки или где...???
Мало курьеров, много заказов, ваш директор и его замы пусть берут ... в горсть и тоже развозят заказы!
Что за качество услуг на "высочайшем" уровне???!!!
1
1
October 1, 2023
В первые что то отправлял через Сдек. Удобно, легко, девушка помогла( к стате - очень милая) думаю- оценки нужно ставить в основном- сотрудникам. Спасибо.
1