У меня сделан заказ СДЕКом из другого города России. Выбрала этот пункт, работающий до 18:00. Подошла. Объявление: с 16:00 закрыт. Перестановка столов. То есть забрать заказ срочный или отправить заказ безавтомобильному пользователю - это трудно догадаться Компании задержаться на работе на 30 минут с 18:00 до 18:30? Это говорит об отношении к клиентам. Возьмите на будущее. Исправьтесь по отношению к пользователям Вашими услугами. (На Яндекс и ГИС время подправлено временно на эти 2 часа не было). Администратор точки молодец, объявление повесила на стене точки, НО ехать на маршрутке по городу и приехать... Рассмешила Компания.
Самый лучший пункт сдэка. Всегда чисто и уютно. Обслуживание персонала на уровне, если что-то нужно, то помогут и объяснят. Никогда не образуется очередь. Упаковка посылок аккуратная. Удобно можно оставить машину на парковке. Рекомендую именно этот пункт
Огромная благодарность за доставку посылки, содержимое было хрупкое, всё пришло в идеальном состоянии, быстро и качественно, за сутки .👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Спасибо большое, девочкам за помощь. Все рассказали по доставке. Девочки работают быстро, хоть и была небольшая очередь. Девочек приятно слушать видно что знают по работе все что нужно.
Сдэк - это плохо, многим уже известный факт на фоне последних событий и цен на их недоуслуги . Задержка посылки в порядке вещей, предупредить согласно ФЗ? Нет конечно. Сами звоните ищите свои посылки . Почему отзыв на этот пункт ? Все просто, работницы этого пункта были последней каплей моих отношений со сдэком. Научите свой персонал клиентоориентированности и адекватному , граммотному Русскому Языку .
Лучшее отделение. Быстрое обслуживание. Всегда готовы помочь. Сотрудники компетентные. Упаковка посылок максимально внимательная и аккуратная. Рекомендую. Никогда не стояла в очереди
Замечательный коллектив филиала! Сотрудники очень вежливые и ответственные, все вопросы решают быстро и оперативно. Огромное спасибо Елене, она отлично выполняет свою работу.
Территориально мне не очень удобно добираться до этого филиала, но я всегда обращаюсь сюда. Рутинная процедура отправки посылок покупателям, благодаря отличной работе сотрудников проходит быстро и что важно, в дружелюбной обстановке.
Отправляла дочери посылку 22 сентября. Было много мелких вещей. Девушка-операционист так ловко сложила, как в тетрис! Одно к одному, и сверху бумагой укрепил, не шелохнешься. Просто браво!
Работаем со многими службами доставки. Но здесь персонал очень грамотный и отзывчивый. Огромнейшая благодарность Екатерине за профессиональный уровень работы.
3
1
Show business's response
Маргарита Шерстнева
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Расположение удобное, имеется парковка. В очередь не попадала ни разу. Помещение чистое, светлое. Персонал вежливый, обслуживание оперативное.
Очень много отправлений получал тут, несколько посылок уезжали отсюда. В целом, доволен качеством предоставляемых услуг конкретно в этом отделении, но не СДЭК, в целом. Именно в этом отделении как-то раз при расчёте стоимости отправления завысили сумму, подлежащую оплате, в 10 раз из-за неверного внесения данных по габаритам груза. И именно в этом отделении получил раздавленное при перевозке карбоновое велосипедное колесо.
Не рекомендую к отправке через авито доставку. Видать сотрудник был занят приёмкой и начал придумывать отговорки, что коробку она не может предоставить бесплатно.
Хорошая Транспортная Компания! И с Яндекс Маркета доставляет товар и так напрямую обращался посылку из Москвы доставить, все на уровне.
Очень вежливый и ответственный сотрудник Елена! Отдельная благодарность ей!)
Удобный постамат для получения заказа
Доставка. Мало того, что оставили паспортные данные, ещё и получить нужно самой и с паспортом. А с моим паспортом муж получить уже не может. Конечно, я же яйцо Фаберже заказала, а не одежду. А если человек уехал или в больнице лежит. Теперь всё, он и получить заказ не сможет. Жесть какая-то.
Пользуюсь,часто)чисто,тихо,все четко)девочки работу свою знают,все на ура)
3
1
Show business's response
Сергей т
Level 22 Local Expert
October 26, 2022
Несколько раз пользовался этой компанией , до посещения в сентябре. Приняли товар на отправку предложили упаковать в мешок который продали по отдельному счету , правда со скидкой ( мешок б/ у ). Озвучили что товар поедет в пункт назначение в течение трёх рабочих дней ( вышло пять ) . Служба поддержки отдельный разговор .....
Получал вещи, отправленные из другого города. Все было в целости и сохранности, в том числе и стеклянная посуда, отправленная отдельным ящиком. Сотрудница СДЕК была любезна.
Неоднократно отправляла и получала здесь посылки,работают операторы четко,грамотно,быстро.Ошибок ни разу не было,мне нравится оказание услуг в этом пункте СДЭК
Замечательный пункт выдачи, никаких претензий. Персонал вежливый и дружелюбный, что очень важно) скорость доставки и качество обслуживания на высоте 👍 спасибо!
Довольно хороший пункт, быстро принимают и быстро выдают посылки. За все время что отправляю и получаю посылки никаких серезных ошибок не было, а если и случалась какая неприятность, то все решали грамотно и оперативно. Хорошая работа)))
Быстрая и недорогая доставка, пока всё нравиться, пользуюсь их услугами постоянно. Молодцы, так держать ! 👍
2
Show business's response
SSSR
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Проблем с доставкой не было, всё в целости и сохранности в назначенный срок . Рекомендую.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2020
заказ приняли, а когда привезли на терминал, написали: по этому адресу доставить не можем, свяжитесь с нами.
Я с вами должна связываться разыскивать заказ. А сами не можете позвонить уточнить адрес?
В итоге заказ доставлен с большим опозданием.
Не гибкая, не лояльная, устарешвая служба доставки СДЕК!!!
СДЭК в г. Дзержинске это отдельная история! Отвратительная работа пункта выдачи! Отправитель (Алиэкспресс) оплачивал курьерскую доставку, но директор пункта выдачи менял САМОВОЛЬНО дату заказа! Я, ничего не подозреваю, жду доставку в определенный день, а потом узнаю, что дату доставки изменили на месяц вперед. Я вновь меня дату, жду и когда понимаю, что доставки не будет, узнаю, что дату изменили. И так несколько раз. Со скандалами была доставка с третьего раза, когда жалобу получили на горячей линии и контролировали "сверху". Директор же филиала в наглую гнул свою линию и до последнего утверждал, что курьерской доставки не будет, мол, забирайте сами. Я такого ещё нигде не видела! Надеюсь, этого директора уволили!