Отношение к клиентам такое себе, не советую заказывать туда доставку, с оформлением прибытия посылок задерживают очень сильно, скидывают когда звонишь им на указанный номер, часто очень долго ищут у себя на скалде посылку
Не приятное отношени управляющей этим филиалом! Нет возможности оплатить как удобно. Нет терминала для оплаты. Когда спросил как быть ответили мы не знаем.
Очень пахнет канализацией! Жалко девчонок, которые там работают . А так персонал расторопный, вежливый. Обслуживают быстро. Руководству рекомендую проверить сантехнику 😊🤷♀️
Не возможно дозвониться. Пытался это сделать в течении 30 минут не переставая набирать их, в результате сбросили и отключили телефон. Вышестоящему руководству настойчиво рекомендую обратить внимание на свой персонал и выполнение ими своих должностных обязанностей
Персонал может и нормальный, но доставка оочень долгая. Посылка из Краснодара шла неделю. 3 дня+выходной день валялась в Казани. Сотрудники сказали, что, видимо, там забыли про мою посылку, вот и не отправили сюда во время. Ужас. В итоге товар был испорчен.
Кому как, но мне не понравилось, очередь длится долго, только один человек принимает, один раз пошла получить заказ, про диктовала номер для получения а мне говорят что якобы я отправлять пришла а не получать.
Быстро доставляют, довольно удобное место расположения. Понравилось как у них сделана отправка наложенным платежом после получения написал номер карты в личном кабинете и деньги сразу пришли
Из минусов режим работы до 19 😂
Слава богу что сдек есть! В транспортной компании Энергия которая на ул.Энгельса.вообще товар пропадает! И деньги не возвращают.Короче кидалово полное!
Очень не понравилось иметь дело с чистопольским отделением СДЭК посылки зависают как в Бермудском треугольнике! Как пример с Краснодара посылка шла до Чистополя 4 дня с Чистополя до нурлата 3 дня! Последняя посылка вообще убила 28 яванваря отправитель принес посылку для пересыла ее в Нурлат прислал трек номер. Забиваю номер чтобы отследить статус груза там написано что ждут от отправителя предоставления груза. Проходит 3 е суток статус не меняется! Созвонился с отправителем уточнил отправил он или нет! То удивлённо я предоставил посылку в отделение СДЭК! Набираю номер чистопольского отделения СДЭК отвечает девушка. Я обрисовал ситуацию она подтвердила что посылка с 28 числа действительно лежит у них! Я спрашиваю а почему статус не поменяли? Вы же приняли груз на что она начала хамить и бросила трубку! Эти ребята по всей видимости не понимают люди за этот груз деньги отдают и сталкивают лбами получателей с отправителями! Каждый раз какая нибудь история! То колесо на машине прокололи то машина развалилась то ещё что нибудь! Деловой подход сразу видно искать оправдания своей не компетенции! Не можете работу наладить лучше не беритесь! Или найдите сотрудников которым это будет под силу!
Была там один раз. И этого одного раза мне было достаточно. Мне повезло с девушкой которая выдавала мою посылку, всё нашла быстро. Всё со мной просмотрела что бы было всё в целости и сохранности. Я осталась довольной
Стоимость услуг этой компании значительно превышает стоимость поставок других компанией Но в нашем городе нет для них конкурентов,у нас нет выбора Отсюда и идет такое безответственное отношение руководства филиала к срокам поставки Посылка из Москвы или Питера приходит до КАзани быстрее ,и гораздо быстрее,чем из Казани до Чистополя Удивительно убедительные пояснения причин - уволился водитель или сломалась машина и т.п Вся логистика компании ,хорошо продуманная и отработанная -- она спотыкается вот на этих "неразрешимых" задачах для местного руководства Ну что же вы так позоритесь ?
Персоналу явно недоплачивают- всегда недовольные и грубые. Отсутствует терминал для оплаты картой, либо наличка либо скан QR-кода (что не возможно сделать без приложения).
Невозможно там находиться. Вонища стоит, как будто сдохли мыши. И причём постоянно так. Сколько бы не заходила, всегда кошмарный запах. А сервис и что касается работы сдэка, то претензий нет.