Будьте бдительны люди! В данном пункте собирают паспортные данные.
История такая: пришла в пункт за оплаченным товаром Авито. Показала штрих-код, паспорт. Ранее уже получала там-проблемы не было, (паспорт раньше требовали для идентификации личности- по их словам, они просто с рук смотрели и всё). А в этот раз неприветливая сотрудница-"решала", которая решила товар НЕ выдавать, потребовала внесение моих паспортных данных куда-то...куда??? она так и не смогла объяснить.
Итог: сотрудница отправила оплаченный товар обратно продавцу, даже без всяких актов.
Так что если не хотите слить свои паспортные данные, а также чтобы оплаченный товар колесил по стране, лучше выберете нормальный пункт и службу доставки. Кстати, самая долгая доставка была.
Самый ужасный пункт из всех. Принёс отправить авито доставкой древний ноутбук за 1000р, приемщица сразу же заявила, что ноутбуки отправляют только в обрешетке. Ага, поверил бы, если бы не 10й раз отправлял . Звоню в поддержку , говорят что ноутбук должен быть упакован .... именно так как и упакован . Даю трубку девчонке , она парит, что и пупырка плохая и картон вялый. Ага. В другом пункте взяли без единого слова. Похоже этот пункт занимается разводом на упаковку. Самый ужасный пункт , обходите стороной !
Хотел отправить игровую приставку. Сотрудник насчитал мне минимальную оплату 2500₽, сказал, что дешевле невозможно. Я отказался и пошел в другой пункт выдачи СДЭК. Там мне посчитали ту же приставку на тот же адрес, но за 1200₽. Лучше обходите этот пункт выдачи стороной.
Ааааааааааааааааааааааааааааааааааркшкдклкллклккьклашеококллкшкокоелкгкококо Персонал Очереди Время ожидания Обслуживание географ и ремонт в Москве и Подмосковье в Москве и Подмосковье в Москве и Подмосковье
1
5
Анжелика Стыценкова
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Сотрудник с рыжим цветом волос, когда я пришла отправить посылку Авито, сказал, что т.к. у меня техника в коробке, то её надо обмотать пупырчатой пленкой за 80 рублей метр. Я отказалась, т.к. Авито оплачивает упаковку товара. На что получила еще 2 предложения купить за 80 рублей упаковку с пояснением, что Авито оплачивает только коробку размера М. Настойчиво данный сотрудник стал давить, чтобы я позвонила своему покупателю и с него спросила эти 80 рублей. Постоянно повторял: прочтите правило Авито. Ня попросила коробку и он «грустно сообщил, что размер М закончился и есть только S. На просьбу дать L отказал ссылаясь на правила Авито. Я буквально заставила его снять с витрины М. И, боже мой, моя посылка туда влезла!!! Т.Е. этот низкоквалифицированный сотрудник даже не пример посылку к коробке, а сразу стал меня «разводить» на деньги. Еще попросила проложить любой мусор, чтобы посылка не бултыхалась в коробке и получила отказ. Это принцип работы Вашего пункта выдачи или сотрудник требует обучения?
Инцидент был 19.09.2023 в 10:50 примерно
Обращалась буквально на днях. Сразу скажу, что пришлось искать чек, имейте в виду, что лекарства без чека не отправляют. Это меры безопасности, тут претензий к компании у меня нет, сама не подумала.
Очень вежливая девушка, быстро, оперативно и с улыбкой. Чистенько и близко с домом. Приду ли еще? Конечно, лежит посылочка, надо сходить отправить.
Постоянно полузуюсь этим пунктом.
Всё чётко, работники знают своё дело
Вежливые, помогают советом. Иногда бывают очереди, так как находится пункт в проходном месте.
Молодой человек работает быстро, вежливо. Без лишних слов делает всё споро и профессионально.
Всё это было, пока здесь работал молодой человек. Пришла неадекватная девушка и я сюда больше не приду. Верните молодого человека!
Чисто, без очереди, приятный персонал.
Скользкие ступеньки!
Я
я яя
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Всё быстро благодаря сотруднику отдела выдачи. Спасибо ему! Иначе, я бы ещё сто лет промучиламь с этим сдэк id . Почему это работает только из приложения, а не просто из личного кабинета через браузер? И зачем оно вообще нужно, если можно просто использовать код по номеру телефона в смс, как делают другие сервисы ?
Осуществлял отправку в ОЗОН через данный офис СДЕК. Посылка не вручена получателю и зависла в городе Получателя. На наши просьбы и требования по возврату посылки - обещают написать письмо, но позже выясняется, что ничего не написано. Данная проблема является не решенной уже 2 месяца!!!
Посылку забрал быстро,но удивило то,что при просьбе дать скотч,чтобы сделать ручки на коробке, мне было сказано что у них нет скотча. Немного странно, что там,где упаковывают посылки нет скотча...ну да ладно,и так донес
Приветливость? Да бросьте, только не а этой точке.
Администратор, мвчит себе под нос, толком рассказать не чего не может.
Оплата только по qr, мли наличка, иди снимац деньги и приходи.
Лучше заказывать в другой пункт выдачи, там точно по приятнее.
Доставили посылку очень быстро. В посылке был хрупкий чайный сервиз, все доехало в целом виде, качественно упаковано. За стойкой приятный сотрудник, без задержек все выдал. Очереди не было. Буду пользоваться данной компанией в дальнейшем
20.11.22 совершенно неадекватный сотрудник, более никогда не воспользуюсь этой службой и этим пунктом. Посылку забрать не удалось. Карты не принимают, сдачи нет. Научитесь работать
Пришёл,увидел,и забрал
Товар приехал ,менеджер выдал.
Даже нож дал, упаковку вскрыть,
Правда этим лезвием,ещё Чапаев Петьке усы сбривал,но норм
Михаил
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Самый худший из пунктов СДЭК, сидит женщина, которой явно было бы комфортнее в магазине Дикси или Семишагове.
Разговаривает "через губу", невежливо.
Буду обходить стороной, пунктов много, везде обслуживание лучше.
Переломали товар с пометкой "хрупкое", претензию принимать отказались. Чтобы привезти заказ с Москвы в Питер потребовалось почти 3 недели, вместо одной заявленной. Полное отсутствие клиентоориентированности которую можно было ещё терпеть, пока вещи приходили целыми.