Ужасное обслуживание в этом офисе,нет точного понимания у работников ,что и как нужно делать,дозвонился только с 12 раза,приехал получать посылку, в приложении было написано ,что она уже там и готова к выдаче,сказали что она ещё в пути ,попросили приехать завтра или позвонить для уточнения ,позвонил заранее ,сказали что я могу приехать через час и забрать ее,приехавши через 2 часа я был ошарашен ,тем что посылка ещё в обработке и ее ещё не распаковали ,я конечно понимаю ,что большая загруженность,но почему должны страдать люди ? Из-за не компетентности сотрудников? У людей есть работа и важные дела и для них это не позволительная роскошь ездить туда обратно и при чем в пустую! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! Не советую!
Самый ужасный пункт в городе !
Персонал караул !Две девицы ,а именно блондинка и брюнетка!
Хамоватые дамы,не дай бог задашь вопрос им !
Все ответы с насмешками , мол вы что глупая!Ремонта нет в помещении!
Работают с Авито и даже нет примерочных!
Закройте пункт или сделайте ремонт и смените персонал !
Отправлял 2 коробки данной компанией, всем доволен, предоставили упаковку, показали как и что делать, цены нормальные, единственное очень нервничал за сохранность, но все хорошо, привезли быстро, все было на месте.
Не понравился офис из-за ленивой сотрудницы, которая не могла точно назвать цену за отправку посылки в разных коробках. На просьбу отправить посылку в пакете и обмотать пленкой, вручила мне в руки пленку и пакет, мол сами заворачивайте. В другом офисе в этом же районе приемщица сама делала все это.
Обслуживание медленное. Персонал, сложилось впечатление, что новый и не обученный. Однако спустя неделю (доставка должна была занять 2 дня), выяснилось , что посылка оказалась в Белоруссии, и далее вновь в сортировочном пункте в г. Москва. Как сообщили менеджеры, это ошибка программы.
Сдэк ужас. Сломали мою посылку , но самое ужасное , что 20 дней никто не сообщал о том, что груз не доставлен.
Еще интересный момент, сотрудник самовольно поставил сумму компенсацию .
Одним словом, не советую отправлять что-либо через сдэк.
Не понятная политика по упаковке,со своей коробкой в 5 раз дороже. Персонал высокомерный, помещение завалено посылками, очередь на улице.
По скорости доставки нареканий нет
Очень приятно. Все быстро. Сервис на высшем уровне. Всем советую. Да и стоять не приходятся в километровой очереди можно посидеть , даже при ожидании. Есть кондиционер. Чисто и по домашнему !!!
Очередей нет когда не приду, сотрудники работают оперативно , все отлично 👍🏻
1
P
pro
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Жестко обманывают. Посчитали стоимость отправки 1200р за небольшую коробку 1.6 кг. При том что на сайте 490 р. С руганью снизилось до 620р.
20.12.23 18:55
Достойный пункт выдачи заказов, все быстро, четко, без изъянов
Ислам Эбзеев
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Отправил посылку с этого отделения.
Две девушки там работали.
Очень вежливые и терпеливые, отнеслись с пониманием к моим вопросам, помогли с оформлением посылки (подобрали коробку, предоставили скотч, и всё качественно запечатали).
Я остался доволен обслуживанием.
Оперативно, вежливо, безошибочно.
Моё мнение именно такое.
Отвратительный пункт Сдэк, менеджеры ведут себя максимально нахально
Девочка,которая много кушает очень отвратительно себя ведёт
Добавил фото девушки !
Все бы ничего, но девушка- Менеджер, здоровается с посетителями выборочно. В основном с мужчинами. 🤣🤣🤣, женщины такой честь не удостаиваются. Как научится, звезду можно и добавить.