На днях пришла посылка мне в СДЭК на пр.Дзержинского, продавец отправил мне товар с обрешеткой. В пункте выдачи сидела девушка стажер, которая впервые видно сталкнулась с такой проблемой. Коробка из-за обрешетки тяжелая , мы две девушки , не сможем даже сдвинуть ее с места и обрешетку открыть тоже. Я так поняла в пункте нет даже инструмента для открытия таких посылок .Все ,что предложила мне стажер прийти со своим инструментом и с мужчиной , который мне бы помог вскрыть эту посылку . Я позвонила на горячую линию СДЭК попросила помочь мне в этом вопросе, прислать сотрудника, который бы смог открыть обрешетку, но мне отказали.Пришлось искать инструмент , договориться со знакомым , что бы он помог, потеряв на это кучу времени. Я крайне не довольна сервисом , считаю , что если есть услуга , то и должен быть сотрудник, который клиенту должен помочь открыть . Я ранее получала посылки с обрешеткой в Байкале и там мне открывали и не отказывали .
Хороший офис приятные работники рекомендую, все обьяснили помогли запаковать под сказали как правильно оформить работа сотрудником на 5 + удобное расположение народу не много
Персонал отвратительный. Девушка предложила мне оставить содержимое моей посылки просто на столе. Начала меня торопить якобы до меня клиент ждёт. А клиент мило болтал по телефону на улице. Мне предложили оформление пока клиент разговаривал. То есть моё оформление вообще второстепенное. Раньше ходила только в этот пункт. Там был чудесный персонал. А теперь выбирать буду другой пункт.
Чистое отделение, работают до 21 часа, обходительный персонал, почти никогда нет очереди на выдаче, удобное расположение и парковки для автомобиля, рядом остановка общественного транспорта
Замечательное обслуживание приветливым персоналом, практически без ожиданий (за редким исключением) и очередей при удобном расположении и наличии рядом стоянки для авто, что в свою очередь позволяет получать крупногабаритные товары.
Что на Хворостянского что тут никогда не дозвонишься на телефон,зачем их указывают? Тут вообще выключен телефон
Уберите эти телефоны,либо пусть будут на связи
Вежливый персонал. Услугу оказали молниеносно. Приятно что в городе где с обслуживанием очень большие проблемы, есть такие места. Спасибо девочкам за работу!
путают посылки. Мою посылки с подарками отправили неизвестно кому, а мой близкий человек получил чьи то драные туфли. И директору этого пункта СДЭК вообще пофиг. Он НИЧЕГО не хочет делать что бы решить проблему. Сотрудники не компетентные, не знают что делать в этой ситуации и как решать. Я в шоке. Мои подарки катаются по стране, а может их кто то уже получил.
Хороший пункт выдачи, быстро обслуживают. Есть парковка, удобно расположен . Чисто. Вежливый персонал. Всегда туда заказываю доставку, самой легче забрать, чем караулить курьера
Принесла пакет, который надо было отправить. Взвесили. Упаковали. Данные оформили. Через 5 дней адресат получил.
Не могу сказать, что дёшево, но дешевле, чем Почтой России.
Самый лучший офис сдэк в Новороссийске. Обслуживание на высшем уровне, вежливые и компетентные сотрудники. Всем рекомендую, отправляю и получаю теперь только в этом офисе!
3
1
Катя
Level 5 Local Expert
March 28
Особенно хочу отметить удобство того, что работник всегда помогает упаковать отправку
Раньше за посылку платил 300-400 рублей, сейчас за такую же посылку 700-800 рублей.
ОЧЕНЬ рвстроился. 7 лет обращался к Сдэку. Буду искать другую компанию.
Ужасное отделение. Уведомление о получении посылки в отделение отправляют уже после того как отправили посылку обратно отправителю. Вместо 10 дней хранения могут через 6 дней вернуть посылку отправителю. Работники плохо разбираются в работе