Заказал батя деталь на свою машину , попросил меня сгонять за ней. Скинул штрих код.
Я еду , захожу , никого нет . Потом выходит молодая тётя Мотя. Даю ей штрих код, она говорит : а сейчас паспорт . Я говорю : штрихкода не достаточно? Она говорит : нужен паспорт или права заказчика. Фото само собой не подходит .
У меня вопрос ? Нельзя писать в сдеке своём замудренном что нужен паспорт , что бы меня это ЛАНЬ, кабанчиком не гоняла . По итогу доехал до отца , взял его доки, приехал . Она посмотрела взглядом и передала .
Добрый день друзья. Что мне нравится в СДЭК-это вежливый персонал. Всегда готовы помочь и подсказать. Цены на отправку хорошие, если не в Красноярск или Анадырь отправка.
Ужасный сервис, заказала товар и курьерскую доставку до адреса, оказалось, что это Сдек. С субботы начал названивать робот и сообщать, что в вс будет доставка. Утром пришло смс, что товар у курьера, в итоге ничего не доставили. Тоже самое в пн, вт и, наконец, в среду соизволил позвонить курьер, ответит сразу не смогла и начали мне названивать с компании сдек с разных номеров 9 звонков за 10 минут. Курьер ещё и с претензией на моё возмущение об этой атаке, что ему нужно понимать, что делать с товаром. То есть 4 дня не могут доставить, а я, наверное, обязана сидеть и ждать у телефона
На репина, 103 нравился больше офис. Вернее само расположение. Телефон часто не в сети. Что напрягает. Теряли посылку. Отправили не по тому адресу. Нашла её мой менеджер, которая находится в другом офисе. Менеджеру Ксении на Уральской глубокая благодарность.
Отказались выдавать посылку по копии паспорта и коду товара в приложении, ладно представим, что наш товар под хорошей защитой, хотя немного помят, хорошо что содержимое было достаточно гибким, ну и в оригинал паспорта вглядываться не стали, достаточно было взгляда с 2х метров, хотя я тут и там 2 разных человека.
Ответы дамы были довольно искрометные, вот только больше негативные и хахатушки не сложились. Извержение находчивости продолжалось до тех пор пока я не предложил оставить отзыв, потом, при следующем посещении заведения все было вежливо, даже почти рассказали как можно оформит свой id для получения без паспорта
Может все не так и страшно, но как то все не приятно(
Посылка из Питера шла ровно неделю, вместо ожидаемого 8го пришла 10го, может так и должно быть, вроде на почте и боксбери все быстрее проще и приятней как то
Кому-то может нужна лесть и поболтать. Для меня сдэк удобно,пришла забрала и забыла. Но прочитав отрицательный отзыв написала свой положительный. То что на почте Викулова 65а творится - вот где беспридел и хамство.
Была бы оценка " - 1 " её поставила
Сдэк как компания, может и хорошая, но набирают туда безответственных сотрудников.
Которые халатно относятся к своим обязанностям, проигнорировали запрос о смене выдачи в другом офисе, пообещав прислать сообщение и тишина, тем самым пропустили все сроки хранения. Создали очень большие неприятности (важные документы) на работе и сорвали всё сроки выполнения договора.
Никогда не обращайтесь в офис по адресу Екатеринбург, Репина 93