Не первый раз получаю товары. Обслуживание ужаное. Последний просто шокирующий случай. Примеила обувь, вернула со словами отказ. А мне заказ провели. Выдали бумажку какую-то, что отказ.
А в интернет магазине стоит выкуп и деньги не вернулись. Позвонила в интернет магазин.
Мало того, ты в этом пункте должен заполнить бумажнй журнал, что получил. Теперь понятно почему. Обманывают .
Надеюсь, интернет магазину удастся решить вопрос.
Удобно расположен, сотрудники работают старательно, даже очереди практически нет, НО - здание где пункт выдачи, имеет ужасно неудобные ступеньки.
Их ремонтировали, только лучше не стало.
Понятно, что СДЕК не при чем.
Будьте осторожны и внимательны, берегите свои ноги.
Уважаемые работники Сдек на Володарского, 9! Мы часто отправляем через ваш пункт крупные посылки, нареканий не было. Но сейчас возникла неприятная ситуация. Срочные документы пришли в Дубну в указанный срок, но пролежали в вашем пункте 2,5 дня! Обеспокоенный получатель пришел за ними, а девушка стала отправлять человека домой с ответом: конверта нет! Даже не удосужившись проверить на складе! Это как такое возможно? Такое отношение к людям? Я понимаю, все бывает: человеческий фактор, много почты, высокая нагрузка, но бывает еще и безответственность, которая сейчас налицо. В итоге документы оказались на месте, хорошо, что получатель настоял проверить. Получается, конверт не отсканировали при поступлении, далее не усомнились в ошибке, а после сотрудник, утверждавшая, что их нет, даже не принесла извинения! Уважаемый специалист пункта экспресс-доставки, Вы приятно удивляетесь, когда к вам относятся в жизни подобным образом? Наведите порядок в организации своего труда, а главное - в отношении к людям, не стоит оставлять темное пятно на репутации Сдек, т.к. в целом служба доставки очень хорошая
Хороший пункт приема и выдачи, очередей нет, обслуживание на высшем уровне, быстро, без заморочек. При отправке всегда предложат самый выгодный вариант оплаты.
Быстро выдали заказ, очереди не было, девушка очень вежливая и культурная. Местонахождение удобное. Доставка быстрее чем у других транспортных компаний.
Сотрудники данного отделения превышают полномочия. Требуют вскрытия заказов, сами лезут их "проверять". Обвиняют клиентов во лжи.
Анастасия
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Не смотря на свою упаковку, хорошую и максимально защищенную изнутри (в пупырке и проложена бумагой чтоб ничего не разбилось), заставили купить свои коробки. А посылок было несколько. У нас нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО покупать свои коробки, иначе никак. Оно мне надо?
Моя уп. полностью соответствовала требованиям СДЭК и всё равно «КУПИТЕ». Хотя в другом пункте отправки, на другом берегу нормально всё было - осмотрели, убедились что все безопасно упаковано и запечатали мою коробку. А в этом пункте выеЖнулись. Больше здесь отправлять не буду!