6.04 пришёл в данный пункт cdek в 9:45. Открываться данный пункт cdek в этот день должен в 10:00.
К 10 утра у пункта собралась очередь в 5 человек.
Сотрудник пришёл в 10:15. Всей очередью созерцали неспешно походку сотрудника на работу.
Примечательно, что в 10:05 к пункту cdek подъехал курьер с ключем от двери. Курьер хотел передать мне ключ, тк я был первый в очереди. Но я объяснил, что я не сотрудник.
Отправление я упаковывал сам, тк сотрудник был занят другими посетителями.
В итоге посылку я смог отправить в 10:19.
Требую проверить предоставленную мной информацию, проверив камеры видеонаблюдения.
Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику пункта выдачи Елизавете Логиновой .
1)Приятная девушка
2) оперативная работа
3) внимательная
4 ) также очень приятный парфюм дает о себе знать
Офис сдэк рядом с офисом, очень удобно стало отправлять и получать товары, не надо никуда теперь идти,работает по мне, одна и та же девушка. Всегда на позитиве, отправки и получения быстро и оперативно. Если даже есть очередь 4-5 человек, быстро ее раскидывает.
Часто пользуюсь СДЭК, очень профессионально, удобно, облегчает жизнь.
Прекрасно понимаю, что этот бизнес и процесс сложный, что мы (клиенты) частенько подтупливаем, эмоционируем. И оставлять негативные отзывы вообще для меня нехарактерно.
Но этот конкретный пункт и конкретно 21 апреля после 17 00 побил все антирекорды по уровню работы сотрудников и непрофессионализму. Осталось только начать кофе с печеньками кушать в соседней комнатке, повесить объявление "обед".
Ну так просто нельзя, это убийство времени. И сотрудника, и 7 человек в очереди.
Так просто нельзя. Устройте ее в пенсионный фонд работать, всем лучше станет!
Расположение очень удобное, сотрудники вежливые, но я пришла в пятницу 21.02.2025 года к 10:00, так как надо было срочно забрать заказ
Время уже 10:10 и дверь закрыта, стою на морозе, жду
Очень хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники, нет очередей.
Хочу также от души поблагодарить сотрудников и руководителей пункта за клиентоориентированность: мне нужно было забрать посылку обязательно сегодня, но я не успевала до закрытия пункта. Мне пошли навстречу и немного подождали, выдали посылку. Хотя в праве были отказать, ведь рабочий день окончен. Спасибо!
Обслуживание быстрое,мне помогли упаковать посылку,так как мее было не справиться одной из-за моей собачки,оператор внимательная,спасибочки ей
1
Яна Федорова
Level 15 Local Expert
March 5
Была во многих пунктах выдачи, но этот превзошел все!
Не приняли к отправке чай и шоколадку, аргументировав, что нет состава на русском!
Вы не в себе что ли? Я Вам ее не для продажи принесла, а для личной пересылки.
Сотрудник отказался писать отказ на оф.бланке, сказал читайте на стенде информацию. Прочитала от и до, ни слова об этом.
Устанавливают свои правила, ничем юридически необоснованные!
Почта россии и то лучше работает, чем вы!
Но оказывается , что отправить все-таки можно, если оформить накладную от юр.лица и им будет все равно, что в посылке..ЗАНАВЕС!
Отправка посылки через данный пункт СДЕК был крайне разочаровывающим. Сотрудники проявили невежливость и равнодушие. Коробку упаковывали прямо в вашем пункте, и когда пришло время оформлять посылку, сотрудники попросили вскрыть упаковку. Такое отношение и неорганизованность вызвали много неудобств. Записали неверный фактический вес посылки, и применение промокода вызвало трудности, к которым сотрудники отнеслись безразлично. Кроме того, стоимость указанная в информации об отправлении была неправильной.
Из плюсов — сотрудник Максим оперативно помог с отправкой Авито Доставки.
Очереди в воскресенье вечером не было вообще.
Из минусов — сложно уместить в предлагаемые упаковки вещи для отправки, здесь отдельная благодарность Максиму👍🏼
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Парень молодец оперативно все оформляет, заполняет. Очень нравится пункт. Рекомендую посетить. Очереди не большие.
Очень помогли быстро разрешить конфликтную ситуацию, создавшуюся в результате ошибки оператора в пвз отправления (в другом городе).
Владислав предложил лаконичный и удобный вариант, который устроил всех получателей, взял на себя все технические нюансы и профессионально сработал, когда даже персональный менеджер не был на связи. Огромное БлагоДарю
Большое спасибо сотрудникам этого пункта. Всё быстро, профессионально и с отличным настроением, не смотря ни на что. Отправка и получение без проблем.Так держать.
В плане скорости обслуживания - вопросов нет.
Из минусов: Не спросил, нужна ли мне доп.обёртка, может я просто в коробку хочу. В итоге я выкинула лишние деньги.
Денег за доставку просят, а сдачи найти не могут. В итоге нужно самим изворачиваться и думать, как бы мне заплатить. Это не моя проблема должна быть. Деньги есть? Есть. Извольте дать сдачу.
Пункт так себе
Недалеко от моего дома. Оперативная выдача и приёмка посылок. Вежливые сотрудники. Упаковку необходимую предложат. И упакуют. До девяти вечера пункт работает. Рекомендую.
Наконец-то появился пункт выдачи недалеко от дома, теперь не надо никуда ехать. Сотрудники очень вежливые и приятные , все рассказали и показали. Внутри все чистенькое и новенькое, муха не сидела) заказ получила очень быстро, без проблем. Спасибо!
Я как предприниматель давно пользуюсь сдеком, сотрудница очень долго работает, оформляет одного человека по 20 минут. Обучите ее пожалуйста тыкать по клавишам быстрее, либо добавьте ещё одного сотрудника. Слодилось впечатление что ее вообще не обучали. Почта России и то быстрее уже работает чем ваш пункт, в остальных пунктах намного быстрее все делают, раза в два. Был 27 ноября
Процесс возврата посылки - никакой. В данном пункте выдачи посылка на возврат пролежала три недели!! Так бы и лежала, если бы не дошла еще раз физически и не разобралась на месте. Также возникли странные «сложности» по корректировке адреса возврата. Пока остается загадкой, удастся ли вернуть товар в интернет - магазин и соответственно деньги за товар - благодаря СДЕК
Второй раз не могут вовремя отправить посылку. Уже идет третий день как стоит статус «не передано отправителем». В первый раз посылку с этим статусом держали два дня
Очень рекомендую данный пункт.
Вам обязательно предоставят коробку для отправки, затем вы самостоятельно упаковываете товар. Вас попросят поставить товар на весы. В общем: сотруднику СДЭКА остается оформить квитанцию. Вы самостоятельно клеите этикетку на коробку и ставите туда, куда вам скажут.
Крайне не советую СДЭК как сервис! О задержках в доставке не предупреждают, сообщают постфактум уже когда начинаешь звонить на горячую линию и разыскивать посылку. Отправил 29.08 себе посылку из Москвы в Петербург, плановая доставка до 31.08. Однако вот уже наступает 01.09 а моя посылка даже не покинула Москву! Вот такой сервис и отношение к клиентам. Больше в эту контору не обращусь и другим не советую.
Отличный пункт, расположение очень удобное, найти легко, персонал вежливый и внимательный. Давно ждала, чтобы в нашем районе открылся пункт СДЭК
Олеся
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Отличный пункт. Просторно, светло, чисто, вежливый сотрудник. Есть кабинки для примерки, диванчик, кофе. Имеется большой рулон пупырчатой пленки для упаковки. Удобный график работы (работает дольше по сравнению с другими пунктами)
Отказали в отправке груза, по той причине, что они не образованные и не знают английский, а гугл переводчик не является достоверным источником перевода.
Очень вежливый сотрудник забыл спросит имя но он молодой 18 лет где то очень помог спасиба ему
Татьяна
Level 15 Local Expert
November 30, 2024
Очень хорошие сотрудники. Оперативно, качественно
1
Лиза Л.
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Наконец-то открылся этот пункт! Очень ждала, потому что удобное расположение.
Сотрудники все опытные и приветливые.
Внутри безумно красиво, никогда не видела такого ремонта у этой компании. Удачи в развитии!
Жарко, нет кондиционеров, вечно очереди, отказались выдать заказ в 9:55 так как работают с 10:00
1
Виталий
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Жадные 👎
Если у Вас авито отправка, кроме коробки ничего не получите. Попросил кусочек стрейч плёнки 10×10, обернуть чтобы краска не царапалась, не дали))
Nati
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Внутри всегда чисто, отправка и доставка быстрая, по Москве доставляют за 1 день, мне нравится)