CDEK
127 reviews
January 24
Самый топовый пункт СДЭКа в этом районе.
Пункт чистенький, можно кофейку прихватить, персонал весёлый и красивый.
В общем всё прекрасно и отлично!
Всем доволен!
January 8
Немного расскажу о данном пункте сдэк, стороной теперь обхожу его. Я много пользуюсь услугами данной транспортной, к самой компании вопросов нету, чётко, оперативно, даже раньше сроков, товар всегда в целости и сохранности, но в данном пункте работает молодой человек который на своём уме и девиз впарить для него это норма. Не раз я с ним ругался, приносишь на отправку товар упакованный в коробку, так скажем 2 металлических цилиндра, так он берёт и упакованный товар в коробке упаковывает в свою коробку, на вопрос зачем, ответ так надо.... на секунду коробка платная, а он навязывает дополнительную услугу как обязательная. После такого я там больше ни чего не отправляю, но тут как звёзды сошлись попросил супругу отправить компьютер (мышка, колонки, монитор, системный блок, клавиатура) всё упаковано в заводских коробках, так чудо решило что надо это всё упаковать в коробки сдэка самые большие 2 шт и так как это не габарит и большой вес сумма отправки до спб 5300р или 5600р. я не первый раз отправлял в других сдэках габаритные вещи. больше 2000р ни когда не было. Я отозвал отправку, с желанием отправить в другом сдэке. Так приехав в другой сдэк всё стало на свои места. Данного персонажа знают во многих сдэк по негативным отзывах. В другом отделение мне объяснили что мониторы и телеки отправляют в деревянном каркасе (обрешётке) правила такие. окей согласен, и по итогу и вес нормальный около 12кг и по цене 2500р. На что я и согласился. Вот почему одна транспортная, разная сумма? Я пойму если +- 100р но не почти 3000р. Я уверен что я не один такой, кальная 5 в рязани худший выбор для отправки, когда данный молодец там работает. К другим сотрудникам вопросов нету в этом подразделение.
3
March 24
Доставка всегда в срок, в целости. Время работы удобное. Работники адекватные,работают быстро. У данного пункта практически не возможно припарковаться, как и у всех магазинов в этом месте
March 20
Всё быстро, удобно, но при отправке отправлений по заявке получателя не выдали подтверждающих документов об отправленном грузе, ни вес, ни габаритов, забрали и всё. КАК что доказывать, если в пути произошла кража, порча или потеря или подмена груза?!!?!!?!
February 21
Пришёл, получил, проверил, ушёл!!! Всё быстро и очень вежливо!!! Удобное расположение!!!
March 22
Сдек нормальный. Но курьер что развозит по области тот ещё кадр.
Все нервы истрепал своим неадекватным и пофигестическим поведением. Посылку довезти так ума и не хватило, пришлось переводить её в данный пвз. Навигатора нет, ориентируемся по мху и звёздам.
1
March 26
Получить заказ еще можно, но отправлять точно нет! Персонал надменный, особенно девушки. Отношение к клиенту как к помехе, которая отвлекает их от работы. На просьбу поговорить со старшим отвечают, что он вам скажет то же что и я и вообще он здесь не работает, а только иногда бывает.
January 28
В принципе неплохой пункт, но одна смена получше работает другой, поприветливее (Серега там в ней присутствует, улыбается часто 😅).
August 28, 2024
Самый плохой пункт СДЭК в котором я был. Сотрудники не хотят отправлять посылки авитодоставкой (навязывают покупать у них платную упаковку "У нас бесплатного ничего нет" слова сотрудника Забарского Сергея Анатольевича). Хотя по правилам Авито, они должны предоставить бесплатную упаковку! Пихает какой то регламент, в котором ни слова про пупырку нет (хотя под предлогом отказа, навязывает ее покупку как собственно говоря и коробки)! Не смотря на то, что они должны предоставлять бесплатную упаковку (это указано в Авито) по сотрудничеству Авито - СДЭК, даже в моей упаковке отказались отправлять товар. КРАЙНЕ НЕ РЕККОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ СДЭК!
3
1
October 23, 2023
Удобное расположение. Всегда есть парковочное место. В отделении есть детский уголок и необходимый инструмент для вскрытия и проверки. Персонал вежлив и учтив. В отделении порядок и чистота.
Молодцы.
3
December 9, 2023
Каждый раз приходишь как вип гость. Быстрое и вежливое обслуживание, очень приветливый персонал, всегда помогут с доставкой, очень удобная оплата, есть дополнительные возможности, чтобы получать посылки без паспорта, что крайне удобно
4
October 5, 2024
Привеливые сотрудники, очереди нет. Но вот при отправке посылки через АВИТО сначала пытались впарить ( продать) бесплатную коробку, а когда узнали что оказывается она через авито отправку БЕСПЛАТНАЯ убеждали что все не войдет и были отчаянно удивлены когда все вошло. Но сотрудники не сдавались и коронная фраза "без пупырки нельзя отправлять" все таки впарили 20 сантиметров пупырки. Так что будьте внимательны!!!
1
September 4, 2024
Отличная кампания.Всё очень хорошо....-доставка-быстро,обслуживание-мгновенное.Порядок.Спасибо за удобства,доставку,обслуживание!
October 26, 2024
Хороший пункт выдачи очень часто им пользуюсь вежливые сотрудники быстро выдают и так быстро оформляют
Рекомендую этот пункт
June 13, 2024
Плюсы удобно, быстро, качественно, всё объяснят подскажут, отличное общения, очередь не стоит всё быстро.
1
1
September 30, 2024
Самый лучший пункт выдачи. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Самое быстрое обслуживание
1
June 30, 2024
Очень часто очереди, не особо быстро работают сотрудники, видимо.
А так нормально, есть кулер, можно присесть. Но сотрудники вечно фиг поймешь то ли заняты чем-то за стойкой, то ли просто сидят.
2
October 13, 2023
Удобное расположение. Есть где машину поставить. Персонал приветливый. Идет на встречу. Ребятам спасибо за быстрое обслуживание. Все хорошо
3
December 10, 2023
Пришел за посылкой в 17:50, сам пункт при этом работал до 18:00. Девушка оператор в это время около 20 мин пыталась принять посылку от предыдущего клиента. После того, как она закончила с клиентом, сообщила, что обслуживать отказывается и поспешила собираться домой.
Обратиться к управленческому персоналу невозможно, в чате в ватсапе отвечает бот, а на телефон, указанный как контактный, по адресу г. Рязань ул. Кальная д. 5 - никто не отвечает.
Делаю выводы об ужасном ведении работы управленческого состава и таком же составе исполнителей и операционистов.
Сервис на нулевом уровне.
8
2
August 5, 2024
Персонал быстро и четко работает!
С доставками все ровно!
Очереди отсутствуют!
В плане чистоты - лоск!
Все четко 👍
2
1
October 1, 2024
При доставке на организацию, требуют доверенность по форме М2, везде обычной достаточно или просто печати. На просьбу задержать груз на день, а не отправлять обратно, отправили день в день.
2
November 25, 2023
Отвратительное обслуживание, второй раз пытаюсь отправить товар, навязывают покупать у них упаковку. Молодой человек взяв товар (пластиковую крышку), сказал, что нужно ещё упаковать, у меня с собой были "пупырсики", я положила в них, молодой человек взял коробку в несколько раз больше товара и сказал, что я все равно должна купить у них упаковку, так как остаётся пустое место. Он бы еще коробку от холодильника взял и сказал бы, что много места осталось. В другом пункте Сдэк девушка положила товар в коробку по размеру и без проблем всё отправила!
10
April 12
Заказ из Казахстана 2 раза и оба задержали больше недели. Зачем сроки ставить незнаю
November 15, 2024
Лучший ПВЗ в городе - персонал просто супер
December 30, 2023
Отличные ребята, адекватные, очередь в 15 человек оперативно обслужили, все выходят в хорошем настроении как и я (хотя я отправляла посылку, а все получали))))
1
1
October 29, 2024
Удобно расположен, парковка хоть и большая но мест нет
December 15, 2024
Удобный пункт. Всё быстро и вежливо.
1
May 30, 2024
Сначала неделю прождал товар, никто не мог его отдать
База слетела, хорошо бывают форс-мажоры
Сегодня приехал, офис закрыт, хотя работают до 21:00
Как можно так безразлично относиться к работе
3
2
September 13, 2023
Персонал возможно приветливый, но в самой организации присутствуют явные проблемы))) отправили нам забытые в Рязани теплые вещи в дождливый Петербург ещё 2 сентября и посылка на 9 дней мистическим образом пропала😂сегодня появилась информация, что она добралась до Москвы и отправлена нам, видимо несут пешком, останавливаясь по пути у друзей😂 наблюдаю, что будет дальше, благо в Питере пока тепло)))
6
1
December 21, 2023
Неплохо, но...бывает очень много людей. Помещение маленькое, стульев на всех не хватает. В такие ситуации хорошо бы кофе за счёт компании.
2
November 26, 2022
Вежливое обслуживание, быстрая доставка, сохранность товара, удобное расположение, малое время ожидания, внутри уютная и чистая обстановка, рекомендую к выбору данную компанию
3
August 14, 2023
Оперативно получил заказ. Есть возможность неспешна проверить вложения. Все вежливые, предупредительные. Плюс - место для парковки
1
1
January 19
Вежливый персонал, быстрая доставка.
November 4, 2024
Некомпетентные,хамящие сотрудники.Отвратительный пункт.
3
February 9, 2023
Удобное расположение, всегда там забираю, но со сдеком запомнился один момент, когда я оплатил доставку онлайн в приложении и по итогу с меня запросили в пвз оплатить эту же сумму, около 3200, тут вопрос понятен, система не всегда работает как надо.Но работник ПВЗ усомнился и с ухмылкой в контексте в диалоге указал на мою «ложь» ,что я якобы хочу забрать посылку бесплатно, персонал 3/5
2
5
September 4, 2022
Часто пользуюсь этой транспортной компанией. Получаю быстро. Персонал грамотный, вежливый. Удобное месторасположение так как живу в Солотчинском направлении. Посылки приходят быстрее срока, без повреждений!
2
November 2, 2023
Отвратительная работа девушки принимающей отправления.
Обратился отправить возврат с озона, отказала по причине что данный товар сдэк впринципи не принимает к отправке, несмотря на то что этот товар двумя днями ранее именно сдэк мне вручил, я даже не вскрывал транспортную упаковку.
5
March 28, 2023
20.03.2023 была отправлена посылка Люберцы-Рязань , дата доставки 24.03.2023. 24 числа сдэк продлил доставку еще на 2 дня. Неполучив послылку 27 числа был звонок в сдэк , где было сказано, что груз потерян в Домодедово и ждать еще 3 дня пока по камерам его не найдут. 28 числа прсетив офис сдэк мне сказали , что утром груз отправили в Новосибирк. Пообщавщих в общем времени около 30 минут с оператором, мне так и не ответили , как груз отослали в Новосибирк и не слова извинения со стороны сдэк , все выстовили что это просто мои проблемы.
7
March 5
Не дали зарядку проверить дорогой монитор...
November 13, 2024
Второй раз пользуюсь, нареканий нет!
August 22, 2023
Товар при транспортировке был испорчен по вине транспортной компании, компания отказалась оплачивать компенсацию за испорченный товар. Хотя сотрудник пункта выдачи всё зафиксировал, составил акт и сделал фотографию испорченного товара. Была Авито-доставка.
4
December 31, 2024
Быстро доставили посылку 👌🏽
November 19, 2022
Кошмар какой то, был первый раз, и с таким столкнулся первый раз. Чтобы забрать то, что заказывали, пришлось ездить несколько раз. У нас все было оплачено, и товар и доставка, в итоге не отдали, потому что у магазина где покупали задолженность перед сдэком обнаружилась, при чем тут мы никто внятно не объяснил, но посылку не отдали. Слов нет, одни эмоции, сильно отрицательные
5
September 4, 2022
Нравится это отделение СДЭК, нас обслуживал молодой человек, очень тактично, аккуратно, мы часто отправляем большие посылки, тяжелые посылки, он помогает их хорошо упаковать, посылки доходят быстро без задержек, спасибо за обслуживание!
3
1
July 7, 2023
Самый лучший персонал в этом Сдэке.Вежливые и приветственные всегда!!!Получаю и отправляю посылки почти через день. Еще ни одного негатива и минуса не увидела.
2
6
June 25, 2024
Полное пренебрежение к клиентам, всё через губу, посылка 16 кг создан трек (отказ) потащил обратно.
4
1
October 21, 2023
Хорошая парковка.удобное расположение. Приветливый персонал.
1
1
August 3, 2023
Владельцы компании установили правила, которые не учитывают особенности обслуживания близких родственников, в частности невозможности получить заказ отцом оформленный на несовершеннолетнего ребенка без его личного присутствия.
1
1
October 31, 2024
Девушка на стойке не осведомлена что можно получать по приложению, требовала паспорт, хотя у меня все было подключено для получения. Некомпетентна и недоброжелательна.
2
August 2, 2023
Персонал слишком зациклен на правилах, которые не учитывают некоторые особенности обслуживания покупателей, являющихся близкими родственниками.
3