Cdek
Directions
Университет
68 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Mini office
Cargo office
Modular cargo
Express-delivery
Online stores maintenance
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card, cash on delivery, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:bonuses
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
21 review
June 3, 2022
Отзывчивая и приятная в общении девушка. Быстро и оперативно выдала заказ без всяких пререканий. Так что конкретно к данной точке выдачи заказов никаких претензий у меня нет. Проблема в другом. Заказывал книгу из Санкт-Петербурга, и она должна была приехать в Таганрог по маршруту Санкт-Петербург - Москва - Ростов-на-Дону - Таганрог ровно через неделю по запланированной дате, но что-то пошло не так... Посылку отслеживал онлайн на сайте и после прибытия в Москву следующим пунктом маршрута должен был стать Ростов-на-Дону. Но после отметки на сайте "отправлено в Ростов-на-Дону" книга оказалась в Перми, а после поехала в Екатеринбург и Самару. В компанию по горячей линии хрен дозвонишься, потому что она не активна. Зачем она, правда, нужна тоже не ясно. Пришлось общаться с чат ботами в месенджере в попытках достучаться до разговора с адекватным человеком, который после оповещения "оператор скоро подключится" прошло где-то часов 5. Чудо, что во время процесса мне не удалось заснуть. После короткой переписки с сотрудником он сказал мне то, что я и так знаю: "что-то пошло не так, ваша посылка не в том городе"... После, по законам жанра, отправил к совершенно другому человеку за подробным выяснением обстоятельств. Причиной стала халатность одного из работников. В итоге книгу отправили обратно на путь истинный. Да, посылка по итогу пришла по месту назначению в отличном состоянии, но спустя неделю после запланированной даты и перед этом убил несколько моих нервных клеток с последующим неприятным послевкусием. Естественно, хотя бы ради приличия, извиняться никто не стал. Якобы человеческий фактор, сами понимаете. В остальном никаких нареканий не возникло, но имейте ввиду, что свою посылку рекомендую отслеживать и при необходимости связываться с сотрудниками, иначе есть вероятность, что ваше имущество уедет в обратную от Вас стороны даже без Вашего мнения. Всем счастья и добра, как говорится, предупреждëн - значит вооружëн.
4
September 25, 2021
Очень хорошее отделение СДЭК. Находится в удобном расположении, рядом трамвай, остановка маршруток. Приветливая девушка на выдаче, подскажет, поможет.
2
June 28, 2021
Ужасное отделение. Сидит человек, которого вообще нельзя допускать к сферам услуг.постоянно какие-то принципы и придирки и полное не желание идти на компромисс к клиенту. В итоге приходится ходить по-несколько раз, чтобы забрать свою посылку. Раньше работала девушка мы хоть к ней ходили.. Когда я видела его, просто уходила сразу. Не хочу даже общаться. Но теперь он там всегда, поэтому в это отделение ни ногой. И никому не советую. Лучше пройтись или проехаться дальше, чем вместо услуг получить свинское и наплевателькое отношение в угоду своим личным принципам.
5
1