CDEK
44 reviews
April 18
Как всегда все отвратительно.
Картой не оплатить, заставляют платить QR.
Угрожают отменой посылки или переправой на другой пункт где есть терминал.
Дата оплаты 15 апреля 2025, 17:38
По информации от оператора:"директор запретил использование терминала для оплаты картой"
Прямая экономия на эквайринге, которая вынуждает клиентов пользоваться навязанный QR
January 15
Есть сидячие места для ожидания и стол для сборки посылки,в первый раз отправляла товар через Авито доставку,пришла в сдек и с легкостью собрала,упаковала и отправила шубку💗
August 18, 2024
Грамотный персонал, все объяснят подробно все расскажут, подскажут. Качественная, быстрая доставка. Спасибо за то что вы есть 🤗 Будем отгружать заказы 👍🌸
3
September 3, 2024
Огромная благодарность девочкам, которые работают в данном офисе. Всё понятно объяснили, нашли выход из ситуации. Заключила с ними договор и теперь работаю ТОЛЬКО с этим офисом. Ещё раз, благодарю вас за великолепную работу.
March 15
Доставка ваша укатала весь газон у дома. Просьбы игнорируют, не понимают никаких видов доводов. Задрали. Хватит ездить по газону.
February 4, 2024
СДЭК очень плохо стал работать. Мало того, что сотрудники на ходу придумывают правила приема грузов, один и тот же товар то принимают, то нет, то им печати, то подписи нужны. Так ещё и доставка долгая очень стала, из Томска в Екатеринбург 10 дней!!! А из Москвы 5. Почта быстрее работает чем СДЭК.
А в добавок к этому, нарушают сроки доставки, которые сами же и ставят. Вообщем СДЭК всё, больше нет желания пользоваться услугами этой компании.
1
August 23, 2024
Недосчитался в посылке вещей. А отправлял сам себе из другого города, чтобы в самолете не брать багаж. Сэкономил, блин )))
Жаль, что непонятно, где по пути следования могла вскрываться коробка. СДЭК тупо развёл руками. «Коробку же привезли. А шо внутри — мы без понятия!» )))
Поразила «отписка» на претензию конкретно этого пункта выдачи, что «Коробка была заклеена, значит мы ответственности не несем». А кто несёт? О_о
Причем, не спасла даже их страховка груза. Типа коробку же саму они не потеряли. А значит и страховка не положена. Их не смутило, что скотч тупо разрезали, достали вещи и обратно заклеили дно коробки.
Вообщем, даже компенсировать ХОТЯ БЫ стоимости доставки отказались. Заплатил за доставку посылки из которой вытащили вещи.
Отвратительное отношение.
Как защититься в следующий раз от вытаскивания вещей — не представляю.
1
March 15
Если перестанут ездить по тротуарам машины поставлю 5
January 7, 2023
Крайне не рекомендую конкретно этот филиал компании, так как сотрудники вместе с директором уже во второй !!! раз не приняли к отправке абсолютно безопасный, законный, разрешенный к транспортировке на территории РФ груз!!!
Я хотела отправить пустой!!! углекислотный баллон на 5 л, но сотрудник Иванова Марина мне отказала, причем сказала выйти из отделения, отказалась слушать мои доводы, смотреть на ответ из поддержки СДЭКа, где сотрудник написал, что данный груз можно перевозить (см.фото) , отказалась смотреть на редуктор, показывающий 0 (баллон пустой), отказалась писать письменный отказ))) и при попытке открыть вентиль и показать, что баллон пустой, сказала : "Не надо открывать. Сейчас взровется!"
И смешно и грустно. Физика, 8й класс.
Директор не хотел разговаривать со мной по телефону, но дал ей указания не брать груз.
Далее она попыталась второй раз выгнать меня из офиса:
Марина: Уходите, у меня обед!
Я: А на двери обеденный перерыв не указан.
и...надо было видеть выражение лица!)))
Как глупо и низко, Марина Юрьевна.
Вот такие моральные качества у сотрудников данного филиала.
Я оформила жалобу через ЛК СДЭК, хотела еще написать отзыв в книге Жалоб и предложений. Взяла ее, а она ...пустая!!! Нет ни названия , ни печати организации.
Каждый месяц можно новую заводить, а на проверке - "у нас все отлично! жалоб нет"
Молодцы ребята, что сказать. Об этом головной СДЭК тоже уведомлен, как и Роспотребнадзор.
Успешно сдала груз на Павла Шаманова ( у них и книга отзывов оформлена и плакат висит, что можно и нельзя отправлять)
п.с. злополучный баллон с 0 на монометре и книгой отзывов (еще есть видео и аудио, не только они Вас пишут))
3
4
January 15
Чисто, быстро обслуживают!
November 22, 2024
Какая вежливая девушка, порстите не помню имя. Большое Вам спасибо 😇
Отличный сервис!
December 9, 2024
Нет эквайринга. 21 век на дворе, проснитесь
2
March 15
Удобно, быстро, хорошо.
April 7, 2024
Начните работать хотя бы с 8:30, думаю будет конкурентное преимущество. Я точно буду только к вам доставки заказывать.
June 29, 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Всегда приветливые, доброжелательные. Ответят, подскажут, подберут упаковку. 5+
September 3, 2024
хорошие сотрудники, чистый офис. Буду только сюда ходить
October 10, 2023
Очень плохое место. Очереди постоянные. Сотрудники не вежливые, заставляют открывать аккуратно упакованные подарки, рвать подарочную упаковку!!
December 2, 2022
Шикарное отделение! Сотрудники всегда вежливые, приветливые, общительные. Готовы помочь, ответить на вопросы, очень быстро оформляют и выдают посылки.
1
February 18, 2023
Товар пришел в назначенное время, но доставку мне удобно было оплатить кредитной картой через терминал. А терминалы в данной организации убрали. Это доставило некоторые неудобства. И еще без паспорта не выдают. Ни по каким другим документам. 👎
1
January 31, 2024
Внимательный персонал. Быстро и качественно обслуживают.
January 4, 2022
Пытался вернуть нож хозяйственно бытового назначения обратно в интернет магазин, получал в этом же отделение. Сотрудники, 2 взрослых мужика, начали доказывать, что они не принимают "холодное оружие". На мои аргументы, что это не оружие, а хозбыт как тяпка или лопата, о чём указано в документах на нож и получал я его у них же, не реагировали впринципе. Как заклинание повторяли - "мы не принимаем". Хотя по закону хозяйственно бытовые товары они обязаны принимать без вопросов. Такое ощущение, что дяденьки не умеют читать. Полное не знание законов и правил перевозки. Ни ногой больше в это отделение!
Дополнение - на Шаманова посмотрели документы на нож и приняли без проблем!
Надеюсь руководство читает отзывы и даст сотрудникам отделения на Сахарова поизучать какие-то нормативные акты по внутреннем перевозкам🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
1
November 19, 2023
Все отлично , консультанты отдали посылку быстро ,никаких проблем не было
January 11, 2023
Приятный персонал . Быстрая доставка .на точке выдачи чисто , обязательно обращусь ещё раз к ним
May 2, 2024
На сайте надо указывать полный список того что нельзя перевозить
November 5, 2022
Работа специалистов на уровне 5 из 5. При первом посещении оформили личный кабинет, всё оповещения дублируються, что то забыть просто не риально. Возят быстро. Рекомендую!
February 1, 2023
Доброжелательный персонал. Все оперативно. Обращаюсь часто в это отделение, т к находятся близко. Удобно - рядом Парковка.
1
February 5, 2023
Мне нравится данный офис, никогда нет очереди, приятный в общении специалист. Пару минут и заказ всегда на руках. Спасибо!
January 7, 2023
Посылки доходят относительно быстро , сам пунк выдачи хороший , забирать комфортно
November 24, 2022
Кое как нашли, где получить посылку, никаких опознавательных знаков, что постомат имеет отношение к сдек нету, сотрудники Магнита, где установлены постоматы, тоже помочь не могут, сами не знают, ну и постомат Совкомбанка Халва, это отдельная тема. Упорно предлагает оплатить через СБП, несколько минут ждёт, и потом наконец то появляется кнопка - оплатить картой.
August 24, 2021
Быстро приняли посылку, помогли бесплатно упаковать, впечатление приятное. Из минусов паковка вдоль дублера: мест нет. Надо проехать чуть дальше и повернуть направо, там место можно найти.
1
June 1, 2023
Пользовался услугами... Быстро и качественно.
February 24, 2023
Интересный магазин с фишкой! После 23:00 цены на всё становятся больше!!!)))
February 16, 2023
Обычно быстро выдают, очередной практически нет, персонал доброжелательный.
May 11, 2023
Отличное обслуживание, народу мало, очередей не видел
March 2, 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка
November 23, 2022
Очень вежливый персонал бысто, удобно.
October 22, 2021
Хорошие, вежливое и быстрое обслуживание. Ребята молодцы
March 25, 2023
Супер все супер молодцы
December 13, 2021
Данное отделение СДЭК отличное! Не скажу про другие, но тут всё на уровне, моё мнение.
1
May 1, 2022
Все понравилось, получила посылку без задержек
May 17, 2023
Нормально
August 10, 2021
Всегда быстро удаётся получить заказ.
October 28, 2022
Дорого и не понятно за что .
September 19, 2021
Оперативные