Пользуюсь как отправитель, бываю в разных СДЭК, но здесь чаще других из-за близости к метро. Здесь хороший, чистый филиал, есть "предбанник" со столом и двумя стульями для нужд посетителей, примерочная. Ребята-приемщики доброжелательные и, что важно, компетентные и все делают быстро. Когда надо, помогают упаковать. Дома не нашла подходящей коробки для посылки - здесь нашлась пригодного размера и приемщик помог укоротить до нужной высоты. Очередь двигается быстро, мне есть с чем сравнить (в других филиалах не раз встречала сотрудников-"незнаек", тормозящих выдачу и прием, или просто до раздражения медлительных).
Сотрудничаем со СДЭК как интернет-магазин уже не первый год, так как находимся совсем близко. Персонал профессиональный, никакой текучки кадров, сотрудники работают годами. Супер быстрое и лояльное обслуживание. Образцовый пункт выдачи, мы очень рады тому, что повезло находится территориально рядом с этим филиалом. Поверьте опыту, мы отравляли из разных филиалов, на Товарищеском лучший!!!
Ужасная компания. Оформил заказ #1278998889 в приложении. Заплатил сразу там же в два нажатия.
В день забора груза никто не приехал, не позвонил, ничего не объяснил. Пытался дозвониться, узнать в чем причина, за целый день никто не ответил. Заказ отменил в приложении. Чтоб вернуть деньги надо писать какие то заявления. Почему нельзя вернуть так же просто как вы забрали эти деньги и не оказали услугу???? Отношение как к собакам, а не людям !
Сотрудник, работавший 09.07.2022, некомпетентен. Сразу видно человека скучающего, который недоволен, судя по всему, своей работой. Сидит, скучает, ищет, с кем бы попререкаться.
Отвратительный сервис!!! Посылка по вине компании уехала с РК в РФ, теперь по не понятным причинам уже 6 дней лежит в аэропорту. В отдел претензий написала, отписались автоматом, менеджерам звонишь делают вид, что это норма, ответов на вопросы нет, телефон call центра вообще временно не доступен!
Украли посылку с ботинками за 12'000₽. Сказали «утеряна»; менеджер по поиску моего груза Ирина просто игнорирует мои сообщения.
Не смогла ничего добиться. Не рекомендую Сдэк в целом.
Хочу выразить благодарность за работу оператору Константину!!! В сложной ситуации помог все-таки получить заказ! Вежливый и ответственный человек! Спасибо вам огромное, Константин! Хорошего настроения на каждый день!)
Приятный мужчина на выдаче (отдельный респект за музыку, кажется, Машина времени была), сняла звёздочку за то, что мой заказ уже неделю не может доехать из одного пункта СДЭК в другой, хотя в личном кабинете всё готово к выдаче
Дозвониться не возможно!
Информацию не обновляют, где посылка ответить не смогли, ждал час. Все сроки сорваны, работа ужасна.
Кто ценит свое время и деньги, бегите от этой конторы.
3
1
Д
Даниил
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Отличный пункт CDEK в. Народу мало, как правило удобном месте
Отличное ПВЗ. Просторное, чистое, комфортная примерочная. Всегда вода в кулере и есть стаканчики (обычно нет в других местах). И как мамочке мне важно, что есть пандус для коляски!!! Т е можно заехать прямо в ПВЗ. Нет проблем с парковкой( и это центр Москвы!). Ребята всегда вежливые и оперативные.
Заказал экспресс доставку, оплатил почти 4000, итог, 30.09.21г. должна была прибыть в город доставки, но до сих пор нет и не покинула город отправления. Больше не буду пользоваться услугами данной компании, ледовые линии или сбер логистика куда удачнее.
Отличный пункт, приветливые сотрудники, в особенности Константин :)
Не первый раз получаю и отправляю посылки, всегда все ок и вовремя, иногда даже раньше срока. Спасибо!
Маленький, тесный. Раздевалка так себе тк одна и находится где очередь стоит и это не комфортно. Хотя бы сделали с другой стороны куда люди меньше доходят. Парень доброжелательный, заказ выдал быстро. Но ещё на повороте установить бы табличку что там сдэк. Близко к метро кому надо.
Надо было срочно отправить лекарства. Мало того что был заказ забор на дом, но даже не позвонили. А в пункте приема, отказались принять. Повесив свой закон - об отказе в перевозе лекарств, типа наркотики. Потребовали паспорт безопасности на лекарства, что это лекарство. А чеки из аптеки и фабричная упаковка и описание внутри - это оказались для них не документы. При мне отказались принять тестполоски на сахар.... Аут полный... Почему то иная компания взяла без проблем
Очень довольны обслуживанием и отношением к клиентам, стараемся сдать и получить посылки всегда именно здесь. Ребята работают очень отзывчивые и доброжелательные.
Очень доволен именно этим подразделением, поскольку оно ближайшее к дому. Постоянно отправляю и получаю грузы. Ребята замечательные, помогают упаковать, приветливы и отзывчивы. Мне не только удобно, но и комфортно пользоваться их услугами. Так держать, друзья!
Был отправлена послыка с пометкой эксперсс, что должно быть доставлено в течение суток, доставка в одном городе. Ничего не пришло, в пункте сказали, что в лучшем случае будет послыка через 3-4 дня! Видимо, эксперсс у них голубийный! Худшая служба доставки!!!