Обслуживание хорошее,вежливый персонал ,не смотря на загруженность и небольшую очередь.Им отдельное спасибо за отзывчивость в решении вопросов .удобное расположение и есть где парковаться
Не плохой пункт. Персонал в основном вежливый и компетентный, работают достаточно быстро. Очеренюдь есть практически всегда, но это по причине, что в городе мало пунктов СДЭК. Помещение маленькое.
Недавно пользовалась их услугами, отправляли заказ, хорошие работники. Сам офис находится далеко от моего места проживания, и видимо расширение не предполагается, мне далековато добираться но иногда приходится пользоваться.
Ужасный пункт. Две толстожопые работницы лишний раз не поднимут свой зад, чтобы людям помочь. Получили мою посылку еще в субботу утром, в понедельник в обед не хотят и пальцем пошевелить, чтобы разгрести посылки людей и выдать. Куча просто валяется посреди пункта, а они шатаются. Свою работу совершенно не выполняют.
Персонал не очень, нет стремления к тому чтобы торговая точка работала быстрее, очереди соберают большие, доставка в пункт выдачи производится относительно быстро.
Ужасно медленные сотрудники. Очередь даже на улице. Такое ощущение, что возможность получить свой заказ зависит исключительно от их высокопревосходительства. Не захочет-не пошевелится. А если и совершает телодвижения, то с высшей степенью пренебрежения и как в замедленном кино. Передо мной было 4 чел.-ждала 34 минуты.
Обслуживание ужасное, рабочие грубят, посылка доходит быстро до пункта выдачи и лежит у них в куче ещё 3-4 для сортировка, за отправку вообще не взялись послали на Тимирязева 68
Отправляли посылку на Тимирязева 65, Донецк Ростовской области. Такого пофигизма не встречала нигде. Сотрудница Мария грубит посетителям. После оформления и самостоятельного (мною) взвешивания, мне было предложено запаковать посылку самостоятельно, как нам нужно. Сотрудница проклеила обычным скотчем только верх коробки и все(по соединению клапанов). Страховку груза тоже не предлагают(Вам надо, сами должны заботиться).
В следующий раз выберу другой офис в этом городе.
Приезжаю уже третий раз , (за 70км)неотрывая глаз от телефонов лениво сообщают что нет интернета , отправка оплачена , только отправить уже вторую неделю не могу жесть контора ....
Посылка пришла из Москвы в Донецк РФ за 3 рабочих дня. Всё очень быстро! Спасибо. Девушки сотрудницы на Смирнова свою работу выполняют оперативно, всегда вежливые.
Самая гнилая тк не связывайтесь со сдэком.как только отправил посылку ,с тебя взяли деньги на этом хорошие отношения заканчиваютсяи остаются твои проблемы они незачто не отвечают.
Нормальное отделение, немного путаница с адресом в яндекс картах, сначала на другой стороне перекрестка подъехал, но люди подсказали, что на другой стороне перекрестка в торце здания, в остальном никаких претензий нет, посылку выдали быстро по СДЕК ID, без лишних проволочек.
Добрый день🌞 CDEK. Хочу вырозить благодарность вашему сатруднику в Донецкой обл по ул Смирнова 56.Простите,имя забыла!!!так как меня вывела из себя посылка с номером 1283689865 которая по срокам должна была прийти 27.10 в Донецк с Москвы,посылка важна для палучателя,но она затерялась как то,и с общими усилиями горячей линии и сатрудником в филиале по Данецку 1.11 мы её нашли.Спасибо большое за внимание к Вашим клиентам!! И отдельное спасибо сатруднику на Смирнова 56 каторый работал 1.11.2021
Сотрудники пофигистически относятся к клиентам. Работают спустя рукава. Жуют жвачку на рабочем месте, совершенно не умеют общаться, «здравствуйте», «до свидания», «чем могу вам помочь?» эти фразы совершенно отсутствуют в лексиконе персонала. Приходя в Сдэк в Донецке, в любой, что на Смирнова, что на Тимирязево чувствуешь себя не в прогрессивной компании, а в деревенской «конторке». Обучите персонал элементарным вещам!
Потеряли посылку,уже прошло 20 дней,при обращении создали видимость что что то предприняли,но на деле всем пофиг никто ничего не ищет и не делает,не советую эту транспортную шарагу.Посылка должна была дойти в магазин в срок гарантии,мне должны были давно уже вернуть деньги,а на деле вижу ещё одну гнилую контору рф.Сотрудники вообще работать не хотят и не умеют.
Быстрое обслуживание и нет очереди... месторасположение не очень...
3
В
Валентин
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Хамло какое то сидит на ресепшене,разговаривать не хочет,уточнять детали тоже.Как мне отправить посылку если со мной не хотят разговаривать?На возмущения сразу прощается... Робота посадите и то будет полезнее
Ростовская область г Донецк на ул.Тимирязева 65 у сатрудников холатное отношение к работе, закрываются раньше, слушать ничего не хотят, работать больше с ними не буду.
Ужасный персонал(Смирнова 56),по каким критериям набирают штат для меня не понятно..Ни какой служебной этики,грубое отношение к клиентам,постоянное недовольство с их стороны,хамят,видите ли я не вовремя зашёл и помешал строить личную жизнь в телефонном режиме..🤦♂️Буду отказываться от услуг этого филиала..
Хорошая служба доставки, еще не было проблем с доставкой по срокам и стхранности груза. Ребята выполняют свою работу оперативно и каждый на своем месте.
Персонал вежлиф и быстро работает. НО 1 человек не справляется постоянная очередь а с новыми тенденциями (больше 2 не заходить) стоят люди на улице и мёрзнут!.
Из г. Ростова-на-Дону ждем жизнено важные препараты для престарелых родителей с пневмонией в Донецке Ростовской области (это 200км). Автобус преодолевает это расстояние за 4 часа. СДЭК не хватило обещанных трех дней. Доставить в пункт назначения обещали при оформлении в среду утром. Но в стреду вечером посылка все еще в Ростове-на-Дону. Все, что мне могут компенсировать - это 0,5% от стоимости доставки😂. Уже утро четверга, посылка все еще не в городе. И я очень надеюсь, что близким ответственных за доставку нашей посылки попадутся такие же "расторопные" спецы, когда их жизнь будет висеть на волоске
Близко и очень удобно, вежливый персонал, быстро доставка
1
Д
Дмитрий
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Очень медленное обслуживание, несколько человек работают, а по сути только курят и с телефонами возятся. Подал заявление через сайт на обслуживание по смс, надо подтвердить у сотрудника, который мне в этом дважды отказал.
Пользуюсь потому, что офис во дворе дома. Давно подумываю менять ТК. Сроки доставки нарушают постоянно, тарифы конские. Именно в офисе на Смирнова сотрудники вежливые и приветливые. Но СМС о доставке приходит очень с опозданием.
4
иван п.
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Вежливый персонал, никогда нет очередей работают быстро.
Маленькая, уютная конторка, получал там несколько посылок. Обслуживание быстрое и комфортное. Людей по разному, обычно один/два, но бывает и аншлаг. Курьерской доставкой не пользовался, оценить не могу.