CDEK
Directions
Dmitrovskaya
810 m
Butyrskaya Street, 62
340 m
36 reviews
February 8
Думала, что нашла удобный пункт для постоянных отгрузок сдэк , но НЕТ…
Сотрудница в пункте приема на рабочем месте долго отсутствовала , мы выгрузили посылки . Заходит с недовольным видом девица , смотрит накладные , хамски говорит забирайте ваши посылки т.к. юр лицо зарегистрировано в другом городе, ей за это не платят и проблемы не нужны . За много лет работы со СДЭК я слышу это в первый раз. Посылки сутки пролежали в пункте приема не оформленными, в том же месте , где выгрузили. Пришлось потратить время , приехать забрать . Такого отвратительного обращения с клиентами я еще не встречала в СДЭК. Просьба управляющему подключится к такой клиентоориентированности.
February 18
К сожалению, имела честь неоднократно общаться с очень недовольной девушкой, вроде и посылку долгожданную вручили, которую долго ждал, а выходишь слегка с грустным настроением.
Надеюсь, руководство сможет мотивировать своих сотрудников быть более клиентоориентированными
September 15, 2024
Уже несколько дней не могут отправить посылку в постамат из своего офиса по этому адресу. Постамат находится в километре. Просрочили заказ уже на несколько дней. Чат поддержка предлагает промокод на сто рублей, который нафиг не нужен. Нужна посылка!
1