Мне не понравилось то что заказ который я должен был получить три дня назад, судя по отслеживанию трека доехал в Москву до склада сортировки и исчез, три дня звоню логистам, они якобы его ищут ЕГО ВООБЩЕ НАЙДУТ? Номер заказа 1267484361 КОМПЕНСАЦИИ ЗА СРОКИ ВОЗМЕСТЯТ?
6
mg447799
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Спасибо и неоднократно будем обращаться . Если по подробнее , то оценка 5 , а все хорошее , у коллектива есть .
Удобный пункт выдачи в этом округе, но первый раз трудно найти- обратите внимание- находится в подвале жилого дома, вход через обычный жилой подъезд. Ориентир - Барбер шоп франт
Сотрудники не знают, что такое пунктуальность. Если Вы придёте ровно в 10-00 (начало рабочего дня), то Вам могут не открыть. Даже через 10 минут никто не появился. Так как мне надо было отправить посылку, ушла в другой пункт. Очень жаль, что так происходит.
Парковки нет, работник медленный и не довольный, что выбрал эту профессию. Сходил без удовольствия и наверное буду пользоваться другим офисом.
2
Show business's response
Владислав
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Работа сотрудников быстрая . Все завалено коробками , не очень приятно.
Дмитрий Б.
Level 15 Local Expert
June 28, 2022
Самый непритяный офис СДЭК, в котором я бывал. Сотрудники абсолютно некоммуникабельны. Надеюсь моя посылка дойдет в целости и сохранности, так как оказывается крафтовая бумага для заполнения пустоты в коробке платная, а я, к сожалению, с собой такую на всякий случай не ношу.
Люблинская, 47 - сотрудник на выдаче заказов с маской на подбородке и жутким кашлем. Роспотребнадзор, прошу обратить внимание. Отношение к людям оставляет желать лучшего
Работа отлажена, персонал внимателен и аккуратен в оформлении документов. Случилось мне как-то заказать из Череповца поршневые кольца, вещица малюсенькая, весом около 15 грамм, но дорогущая. Получил товар, упакованный как бриллиантовое колье, в пузырчатой пленке, картонной коробке, подумал, что вместо колец мне мобильник прислали. Также получал аккумулятор для квадра, упаковали как перепелиные яйца, дабы не покоцать. Всё безупречно. А недовольным согражданам, кто заказывает доставку крупногабаритных товаров, советую учитывать специфику пунктов выдачи - это не Леруа или Икея, где вам в машину погрузчиком на поддоне загрузят. Можно, конечно, заказать доставку 50 листов андулина, и что вы с ними будете делать?
Из этого отделения СДЭК мне никогда не приходят уведомления о доставке. Очень неудобно. Приходится ходить проверять пришла ли посылка...
К примеру доставка почтой России 1 классом сразу приходит смс уведомление о том, что посылка в отделении.
Отвратительный сервис, не соблюдают свои же регламенты и правила, не умеют общаться с клиентами.
1
Андрей Андреевич Волков
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
+Удобное расположение, вежливые сотрудники.
- Находятся в подвальном помещении, так что если груз габаритный, то заносить-выносить его будет неудобно. Небольшой зал ожидания, так что если посетителей более 3 человек, то ждать приходится в коридоре.
Обычная классическая Почта России. Оооочень медленно двигается очередь. Девушка переспрашивает у каждого клиента каждое слово. Заглючило кассовый аппарат, ждали когда израсходуется вся лента, потом вставили новую - заработало. Вторая девушка, кажется, просто сидит