CDEK
Directions
Ресторан Витязь
88 m
86 reviews
June 6
Здравствуйте, Уважаемые люди. Давно пользуюсь СДЭК,очень много отправлял посылок, но думаю это был последний раз. Мой заказ N 10001344367. Продавец принёс купленный мной товар в пункт отправки, я оплатил доставку 3374 руб из Смоленска в Курск. В приложении в течении 3 часов товар был виден как созданный, но не отправленный,поэтому позвонил по номеру телефона, Смоленск, ул. Юрьева 2, уточнить,в 11:54, 06.06.2024 что с товаром. Ответила девушка, выражалась на высоком тоне, сказала, что может сегодня отправят, а может и нет. На что я возмутился, начал спрашивать, как так, но мне в ответ она сказала, что я "....... ", и ещё ругнулась матерные словом, не дав сказать слова, повесила трубку. И это при том, что я не грубил, и плохо не отзывался в разговоре с ней. Далее я звонил на разные телефоны горячей линии СДЭК, но телефоны после недавнего сбоя ни один не работает. И по моему мнению после этого сбоя цены на доставку товаров Сдек подняли. Думайте, уважаемые люди, прежде чем отправить товар, так как связи с компанией абсолютно нет. Вот таких сотрудников с "улицы", мало образованных принимают на работу. Имеется аудио запись разговора, и думаю" таким" нужно подметать, но не работать с клиентами.
4
November 5
Мой опыт сотрудничества с ними оказался исключительно положительным. Начну с качества обслуживания: каждый сотрудник компании, с которым мне пришлось общаться, отличался профессионализмом и готовностью помочь. Время доставки, как правило, соответствовало заявленным срокам, что не могло не радовать.Особенно стоит отметить удобство онлайн-сервиса, где можно отследить посылку на всех этапах. Это создает уверенность и спокойствие при отправке важных грузов.
November 6
Отличные менеджеры, все подскажут и помогут. Вежливый персонал. Доставка быстрая. Всегда прихожу сюда.