CDEK
122 reviews
December 11
Чистый интерьер, удобное место расположения, добрые сотрудники, которые помогли с распаковкой товара. Сотрудники работают быстро и очереди короткие. Есть парковка.
July 27
Удобно что рядом с домом! Это все плюсы! Коробок нужного размера не оказалось.., хотя я звонила предварительно и спрашивала нет ли проблем с отправкой посылок?! Заворачивать в плёнку свои сумки мне сказали самостоятельно.., хотя в других городах тебе всегда всё упаковывают сотрудники офиса. Девушка была одна, может поэтому.., но это не очень удобно потому- что я не умею этого делать…
1
August 18
Они все, конечно, плюс минус одинаковые, этот мне просто удобно.
Персонал внятный и оперативный, что для пункта на улице, где машину правильно поставить сложно очень хорошо
September 19
Доставка и обслуживание всё на высшем уровне. Ребята красавци! Обнял, приподнял, расцеловал. Продолжайте работать в том же направлении и на том же уровне.
August 16
Молодой человек на пункте выдачи видимо забыл что у них в пункте видеться прямая трансляция происходящего,и когда он нагло не отвечает на звонок в пункт выдачи это все видят ! Отличный сервис )!
2
March 16
Вот и мне посчастливилось испытать на себе всю прелесть общения с очень популярной особой,работающей в данном пункте.Судя по внешнему виду,поведению и оборотам речи,эта особа до работы в СДЭК,долго торговала пирожками на базаре!Видимо у нее есть компромат на хозяина данного пункта,что он так долго держит на работе такого сотрудника!Никому не советую туда ходить,пожалейте свои нервы и настроение!!!!!
1
December 29, 2023
Ужасно.
У меня было с собой 18 отправлений.
Девушка на месте (не знаю, к сожалению имени, девушка с черными волосами) спросила, почему я не оформил прикладные заранее. Я сказал, что не знал о такой возможности и что сейчас у меня нет времени бежать домой и оформлять их, так как я уже пришел отправлять их сюда. На что она мне ответила, что она тоже НЕ ХОЧЕТ заниматься оформлением моих отправлений, так как их много. Я напомнил, что это вообще-то ее работа.
После этого она с неохотой спросила паспорт, паспорта у меня не было и мне пришлось вернуться за ним домой и снова идти в отделение СДЭКа, хотя, как выяснилось позже, мне не нужен был паспорт, в другом отделении у меня спросили только номер телефона, так как у меня был подключен сервис CDEK ID. Однако девушка на ул. Первомайская, 47/53 не стала спрашивать у меня телефон, а просто отправила за паспортом.
И из-за это я потратил время, сходил домой, взял паспорт, вернулся, отстоял в очереди и начал наконец-то оформлять свои отправления только для того, чтобы меня потом просто по сути вытурили из отделения. После 2-х первых оформлений, девушка мне сказала, что в очереди есть другие люди и "давайте хотя бы через одного".
Я согласился. Люди же ждут.
Она оформила одного мужчину, потом отправила еще один мой заказ. После этого она пропустила вперед уже 2-х других клиентов, на мой вопросительный взгляд она ответила, что тут и так уже много людей и что я могу идти в другое отделение. После чего стала просто меня игнорировать.
Я добился, чтобы она отправила мой 4-ый заказ, так как пакет с ним был уже запакован. Мне, кстати, приходилось заклеивать их самому, так как девушке, видимо, было не до этого. Она просто выдала мне пакеты, а дальше давай сам, слишком, видимо, занята была другими клиентами. После чего я ушел в другое отделение за несколько кварталов и там замечательный и вежливый сотрудник без каких-либо проблем или претензий оформил все мои отправления!
За что огромное ему спасибо!
Чего не скажешь о девушке на ул. Первомайская, 47/53.
Это ужасное обслуживание и некомпетентный работник, который портит впечатление о всей вашей компании.
Я больше никогда не пойду в этот пункт СДЭКа.
7
3
December 19, 2023
Добрый день всем. В данном офисе работает некая особа, к сожалению не знаю ни имени, ни фамилии, так как видимо данная организация не заботится о клиентском сервисе и в принципе не обучает своих сотрудников хотя бы быть вежливыми со своими клиентами. Особа, работающая конкретно в этом офисе (тёмная, с нарощенными ресницами, одета была в толстовку или худи черного цвета.) меня всячески оскорбляла, обсуждала меня в присутствии другого клиента, орала и даже не замечала, что пришёл новый клиент и его необходимо обслуживать, а не выяснять отношения. Не рекомендую данный офис, да и в принципе компанию сдэк, так как не уважают своих клиентов. А нанимают на работу моргинальные личности.
3
1
August 7, 2023
В данном отделении все просто замечательно, вежливо, быстро, качественно,не то что на Московской 13, пытался отправить на Московской посылку, сказали программа не работает мы не можем. Поехал на Первомайскую все приняли, вежливо, корректно, и программа у них работала. Советую данный пункт.
3
February 19
Отправлял 12 февраля посылку в Минск! Менеджер-девушка быстро оформила документы на отправку, ответила на все мои вопросы по доствке грузов за границу. Благодарю!
1
October 29
Отправила вещи в другой город, помогли упаковать, доставка не задерживается
February 15, 2023
Обслуживание стало быстрее ,отремонтировали ступени,чисто .Пользуюсь периодически ,посылки в целости и сохранности .доходят .Персонал хороший,очереди сейчас нет .
June 24
Ужасный пункт, принёс запчасти, работник сказал что отправить можно только через час. Никому не советую.
1
June 12, 2023
Воспользовалась услугами. Курьеры не правильно заполняют бумаги об отправителе и получателе , что бы потом поменять данные , все ужасно сложно , до горячей линии не дозвониться . Девушка непосредственно в отделении хамка страшная . Когда сказала что мусорка мала для бумаги во что заворачивали посылку , ответила - «забирайте свой хлам с собой ,мне это тут не нужно»
1
1
October 29, 2023
Заказал еду на свою улицу первомайск, сделали все отлично ,сотрудниками остался доволен.
2
1
June 4, 2023
Оперативно, удобно, всё в сроки, остались довольны обслуживанием и доброжелательным отношением к клиентам!
August 30, 2023
Абсолютно неквалифицированные профнепригодные работники - 20 мин не могла отправить письмо (адрес не могли найти, потом не могли найти получателя), ушла так и не отправив документы ещё и получив «Рекомендацию» пойти в другой сдек
Треш
2
2
April 24, 2023
Позвонил в офис Саратов, Первомайская 47/53 узнать как оформлен пришедший груз - на получателя (частное лицо) или на организацию. Ответ сотрудницы - мне некогда, у меня много народа, позвоните в другой офис. Т.е. у неё много клиентов, она зарабатывает деньги, а работу по информированию получателя (её клиента) она предлагает выполнять другим офисам. Это нормально? и по отношению к её клиентам, и по отношению к коллегам...
1
1
November 26
Вечно не берут трубки, чтобы задать интересующие вопросы
November 16
Клиентоориентированность персонала около 0
March 19, 2023
Сотрудник пункта очень подробно и понятно отвечает на вопросы, помогает найти решение отправки/получения посылки, найти выгодный тариф. Спасиюо, ребята, вы делаете нашу жизнь кофортнее!)
1
April 8
Хороший ПВЗ. Иногда трудности с парковкой, но это не критично.
August 10
Плановая дата доставки: Вчера 😂🤣
1
June 12, 2023
Отличный пункт cdek. Вежливые менеджеры, чисто и очень оперативно.
September 28, 2023
Посылку отправить не смог, ограничения, в посылке был г устой мёд. Почта России за 3 дня в другую республику смогла, очень доволен
2
December 24, 2022
до чего ж отвратительная контора, хуже почты стала! была доставка из Махачкалы, везде на коробке написали "хрупкий груз". в итоге все пришло разбитое. ощущение, что коробку писали специально.
отдельно отмечу быдловатых курьеров - разговаривают так, будто им кто-то должен.
September 5, 2023
Удобное расположение, внимательная и терпеливая сотрудница Ирина.
January 12, 2022
В этом пункте СДЭК можно и получать и отправлять грузы, что удобно, находится в самом центре города.
Далеко не в каждом пункте транспортных компаний могут принимать груз на отправку, тем более достаточно объёмный.
Конечно же специального грузового оснащения, как в логистических центрах и терминалах там быть не может, но всё-таки бывало отправлял и по 100 -150 кг. в различных коробках и пакетах.
Спасибо!
3
2
May 22, 2023
Отличный персонал, быстрая доставка, очень редко очередь, парковки почти нет
March 21
В норм и гуд. Правда не большой опыт использования данной конторы.
3
November 25, 2023
если вы рассчитываете оформить или получить посылку быстро, то вам точно не в этот пункт выдачи, очередь из двух человек, которые хотели отправить посылку заняло 1 час 20 минут, сотрудники делают все ужасно долго, так ещё и матерятся.
2
1
June 6
Быстрая и аккуратно доставили груз
1
February 7, 2023
Работает там хамка по имени Анастасия! Да да именно ты если читаешь этот отзыв он для тебя.
Не советую связываться с этим пунктом! Раньше работали нормальные сотрудники
1
2
August 6, 2023
Очередей нет, посылку принимают и отдают быстро. Чисто, работники вежливые .
June 4, 2022
Удобный пункт выдачи. Ребята работают прекрасные. Всегда приятно посещать данное место. Спасибо им огромное!
1
March 28
Все хорошо. Быстро получил посылку
November 17, 2022
Доставляли сломанную электронику. Видел, как грузчики-экспдиторы ВЫВАЛИВАЮТ на асфальт товары (ногами из машины - результа:м. Услугами пользоват: возво
1
1
September 21, 2021
Отправляли посылку в другой город. Очень приветливый персонал - девушка нам всё объяснила, рассказала. До Питера обычная посылка (11 кг) шла 4 дня. Пришла в целости и сохранности. Цена вопроса - 1400р (+-)
1
1
March 11, 2023
Очередь редко, персонал всегда вежливый, парковка на свой страх и риск
March 6
Обычный, хотя и с удобной парковкой
1
March 16
Всегда удобно и рядом
February 11, 2022
Единственный СДЕК с Отличным менеджером , всегда быстро, четко и адекватно работает. Молодец
3
3
January 21, 2023
Обслуживание норм,время ожидание международной посылке 2 месяца.Расположение удобное.Очереди нет
May 19, 2022
Работаю с Сдек и в саратове и в энгельсе, это единственный пункт где отказываются искать посылку по фамилии или номеру телефона, требуя номер заказа. Не удобно, выберу другой пункт.
1
2
October 19, 2023
Хорошее обслуживание. Нравится пункт.
1
November 16, 2022
Постоянно клиенты этой конторы паркуются вторым рядом, просто хамство! Могли бы парковочный карман для себя сделать.
2
December 21, 2021
Ужасно! В прошлом году без проблем отправляла обычный воск, самый обычный воск брикетом, из которого декор свечи делают и обычные конфеты в пакете, коробку чая. А этом году ни то ни другое отправить нельзя. На сайте сдэка указаний к этому НЕТ!
2
2
May 2, 2022
Какое то странное отношение к клиентам... Хотел отправить собственный мёд родственникам в другой город. Отказали. А чувак отправляет! Это как так???
1
2
January 19, 2023
Хорошая компания. Стандартный пункт. Живу рядом.
August 28, 2022
Всё хорошо, радует что рядом находиться. Это удобно
1