Очень часто пользуюсь именно этим пунктом. Алёна и Егор вежливые, доброжелательные ребята. Перед новым годом пришла одна коробка вместо 3х, Егор успокоил, не переживайте все будет хорошо в ближайшее время получите. Так и вышло. Помог мне с коробками.
Отказались принимать без внятных пояснений в этом филиале оформленный через авито-доставку заказ № 50000000015599046. Хотя коробка была своя, вложение небольшое мини-болгарка инструмент в пластиковом кейсе. В службе поддержки сдека отсутствует связь с живым оператором, только чат с ботом.
Вопрос абсолютно не решили и я как полагаю в случае утрат посылок ничего не решается..
Я до этого момента слышал нелестные отзывы в частности о сдеке и деловых линиях, теперь убеждаюсь, что это шарашкина контора, где в каждом филиале свои правила и замашки..
С этого момента сдек для меня не существует и другим не советовал бы..
Пришла в выходной день за 10 минут до закрытия, оказалось, все работает, девушка на выдаче заказов все сделала быстро! Спасибо! Правда пришлось обойти весь МКД вокруг, чтобы найти вход. Указатели бы не помешали! А так все окей
Отвратительный филилал, нехотят работать абсолютно, отказалась принимать посылку из -за того,что нет коробок! Почему бы заранее не позаботится об этом, ходит дёргая вечно,с недовольной миной,как будто ее засьавляют там работать. Не первый раз в этом офисе, и ни разу не было, чтобы нормально приняли посылку
Самая ужасная служба доставки!
Периодически приходиться с ними сталкиваться и каждый раз отвратительная работа, самой службы.
К работникам претензий нет.
Пришла в этот СДЭК,чтобы отправить посылку. Ехала в этот СДЭК через весь город,чтобы мне сказали,что коробок под мою посылку нет,якобы посылка слишком большая. Я расстроена.
Не отдавали посылку без паспорта. Чтобы сделать Сдэк ID надо быть на госуслугах, а это для иностранцев сложно. Почему нельзя отдавать по смс от вашей компании? Даже на Почту России приходит смс с кодом и посылку отдают, а тут древний мир.
Такую низкую оценку поставила из-за отвратительно организованной системы информирования клиентов. Посылка уже лежала в офисе, в это время на сайте было написано, что посылка ожидает отправки в наш город и извинения. С трудом дозвонилась по указанному на сайте номеру. Неужели сложно организовать смс-оповещение? Работу оператора оцениваю нормально, но в целом впечатление плохое.
Персонал вежливый, но в единственном числе, народу всегда много, оргтехника притормаживает, помещение небольшое - не протолкнешься.. Четвёрка только за работу сотрудницы...
Заказывала товар с Алиэкспресс. Мне с начала написали в вайбер когда мне удобно чтобы курьер доставил мне посылку. Потом со мной связался сам курьер и уточнил информацию которую его интересовала по поводу доставки. Доставили товар в лучшем виде.
Сам офис не плохой. Но работа компании оставляет желать лучшего. Оплаченную на дом посылку предлогают ждать весь день. Хотя бы в первой или второй половине варианты были бы. А вообще к определенному времени должны доставлять.
Не за что не пользуйтесь этой службой! Потеряли посылку, она даже не выехала из Иркутска. В посылке подарок ребенку, найти аналог не можем. Служба контроля качества работает хуже некуда, переключают с телефона на телефон, результат - ноль! Деньги не возвращают. ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ? ТОГДА ВАМ СЮДА!
К большому сожалению, вход в пункт СДЕК очень сложно найти, т.к. Карты показывают вход там, где находится магазин Канцтовары и копирование. А как доставка, нормально.
По трекингу оплаченная посылка из Китая с доставкой на дом пришла к ним неделю назад, однако ни ответа, ни привета. Не везут и ответов не дают. Отвратительно