Сотрудники ленивые или имеющие желания работать и помогать клиентам. Являясь партнером крупного интернет магазина, не осуществляют возврат товара, нарушая инструкцию по возврата на сайте интернет магазина.
Отвратительное отношение к клиентам!!!!!
И одной звезды не достоины!
Надеюсь такие хамы прекратят работать в данном офисе!
Отказались от услуг!
Прошу обратить внимание руководтсва на данную точку, видимо мы не первые, кто жалуется на сотрудников!!!
САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!
Вчера со мной согласовали дату и время доставки-сегодня с 10 до 14ч. В указанное время курьер не приехал. звоню им сегодня в 14ч, говорят извините простите (а что мне делать с их извинениями, если товара нет?). Курьерскую службу в моем случае выбирал продавец, но теперь я знаю что такое сдек, это днище !!!
Организация по курьерской доставке не может доставить товар в оговоренные сроки. Давно такого отсутствия сервиса не видела. не дай Бог еще раз попасть на доставку товара сдеком. Обходите стороной ! Только испорченное настроение и потерянное время, ничего более.
Все норм. Постоянный гость этого подвала. Отправляю заказы клиентам и покупателям/собирателям старого хлама с Авито. Иногда проблемы с парковкой, за это ставлю не 5, а 4 звёзды.
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!!!!!!БЫЛА СЕГОДНЯ28МАРТА,ОБЛАЯЛИ ТАААААК!!!!! причем кричат молодые ребята а девушка молчит в сторонке...буду очень рада если их выкинут и поставят нормальных людей!!!!!позже в это место приехала подруга забирать заказ,так оскорбляли и кричали опять недомужчины)))
Обращаюсь к руководству,огромная просьба поменять сотрудников,иначе придется жаловаться в вышестоящие инстанции!
спасибо за понимание)))
Перед новым годом отправил с Москвы посылку с электроникой. Стоимость вложения была на 65 тысяч рублей. К месту выдачи посылка пришла разворованная. Вместо груза для веса уложили фирменные конверты СДЭК. Т.е. совершенно пофиг, что это укажет на принадлежность компании к хищению. Жалобу направил ещё 30-го декабря. Ответа нет до сих пор. Выводы делать вам. Стоит ли связываться с этой компанией...
Хорошо ребята работают, приветливые, общительные, стараются помочь, единственное, что неудобно подвал с лабиринтом, но когда что-то получаешь, например посылку, то проблем нет.
Тесно, душно, один человек работает, иногда очевидно нужны двое. Заказы привозят, оператор выдать не успевает, не говоря уж о том, чтобы в системе отметить, что заказы привезли, пункт закрывается и только потом приходят оповещения, что заказ приехал. И Яндекс, исправьте время работы, по вск не работает, в субботу до 15.
4
5
Александр
Level 11 Local Expert
November 8, 2019
Работают молодые, но уже опытные сотрудники компании СДЭК. Ребята о казались отзывчивые и вежливые. Своевременно подсказали как отправить быстрее и удобнее .
6
Вячеслав Дохов
Level 13 Local Expert
November 19, 2019
Стараюсь пользоваться услугами только этой компании, адекватные цены, приветливые и грамотные сотрудники, во всяком случае, мне встречались только такие. За долгое время сотрудничества, накопился достаточный опыт, что бы без оглядки рекомендовать эту компанию и в частности, этот ПВ.
Заказал срочную доставку с Питера в Москву. 4 дня не могли назначить курьера.деньги вернуть не возможно
3
Show business's response
Антон Андреевич
Level 12 Local Expert
March 12, 2021
У СДЭКа ужасный сервис, абсолютно не гибкий.
Офис расположен крайне неудобно, а забрать посылку может только получатель, даже при предъявлении паспорта получателя и кода получения посылки, третье лицо не может получить посылку, это полный привет!
Ни разу не доставили ничего в сроки !! Почта России и то лучше работает !!! И быстрее!! ООдну мою посылку потеряли !!! Другая лежит на сортирвке 5 дней ! НЕ рекомендую никому(
Добрый день ! Отправила документ экспресс-лайт 26 апреля 2019 г в Красноярск . Сегодня уже 6 мая 2019 г , а документ еше в Москве !!!!!! 7 мая 2019 г сообщили , сто посылка потеряна и находится в поиске .Вы себе можете такое предмтавить ? Документ ( доверенность ) потерян и искать они будут в течении7 дней .Эту компанию я буду теперь обходить конечно же стороной ! .
Всем привет. Пользовалась услугами компании несколько раз. Всё понравилось! Приветливый персонал, всегда готовый ответить на вопросы и помочь упаковать посылки.